一.店名:通化街东京铁板烧 二.地点:台北市大安区临江街81号(临江街夜市里面) 三.时间:97年8月30号 四.非好店原因:服务态度极差 五.事实经过:昨天朋友总共三个人去这家店吃,一进去,客人很多,没有三个人的位子,留着 小胡子的老板叫我们先点,我们跟他说想等有位子坐再点,老板口气开始不耐烦,硬要我们 先点,好像要强迫我们留下来的意思,这时候我就开始感觉不对劲了。坐下来之後,位子有够 小的,空间也很挤,椅子还是那种固定在地板上不能移动的,桌面也很小,放了餐具後,根本 没有可以舒服放手的地方。店内空间更是小,我去拿饮料的时候,跟其他店里站着的客人 挤成一团,只能说为店里的动线设计很差。点餐的时候,白饭加一碗要加钱也没先说,等我们点了才讲, 感觉很差(并不计较那一碗10块,但店家本来就应该点餐前先说明清楚这要求不过份吧)。开始吃之後, 看到店员的卫生习惯实在很不好,有一位服务生就在我面前大剌剌的挖鼻孔,还有煎食物的 厨师刚收完桌上的垃圾,手也没有用抹布还是卫生纸擦乾净,就直接拿客人点的食物,卫生实在堪虑。然後煎完的食 物就直接放在客人旁边的铝箔纸上,而且铝箔纸是很便宜的那种,夹菜的时候很容易被筷子 扯破,然後跟菜混在一起,去别家吃都是煎完的菜放在一个小碟上,客人好夹,也比较卫生,不知 道这家店为了省成本这样做有没有良心?後来,我两个朋友先吃完,在等我,小胡子老板这 时走过来说:「你们吃完的可不可以先离开到外面等,让外面的客人先进来?」我觉得很莫名奇妙,我跟朋友完一起走 不行吗?我们又不是吃完赖着不走!摆明了吃完的人就不是客人了,吃完的人就该马上离开 好让他们可以继续赚下一摊,赶客人也赶的态明显了吧?最後付钱的时候,我朋友拿钱动作 稍微慢了点,小胡子老板不高兴起来,念我朋友说:「先生,你不要那麽慢好不好,後面一堆 客人你没看到吗?」按阴阳!後面的客人都没在急了,也没听到有其他客人在抱怨我朋友动 作慢,你老板自己在急什麽啊?从头到尾服务态度那差,还敢急着收钱?我们又不是耍赖不 付钱,你自己店那麽小,动线设计又差,排队的客人才会那麽长关我X事啊?这个时候,我 已经超火大了,是我个性太温和好欺负,不然我真想破口大骂老板你他X的在跩什麽? 碰到服务态度那麽差的店,店内卫生的又糟糕,竟然还可以有那麽多客人,真是怪了。我就住 在临江街夜市附近,这里早就逛到烂了,这家东京烧烤店也是开很久了,本来还以为是不错的店 ,结果没想到是那麽黑心的店,真不知道为什麽会开那麽久?我们朋友三个人都吃的很不开心 ,真是花钱买罪受。第一次在这个版发言,内容可能有点偏激,我只是单纯想抒发内心感受, 碰到烂店家真的很不爽。 --

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