因為我有朋友在高鐵站的速食店工作，所以很想出來為他們講講話 其實在車站裡工作真的很辛苦．因為很多很多客人都是在趕車 每個人都是希望可以快一點快一點 車快來了 其實原PO自己都說了 28分的車 20分才買完票 時間真的很短 但是你沒想到 店家裡面可能有很多客人 也同時都在趕這班車 他們一天工作下來 不知道有多少的旅客，都是在趕當班車 而希望他們快一點 試想如果今天是你 你會不會也想 如果真的那麼趕 為什麼硬要買 旁邊小7拿了就結帳 不是快很多嗎?? 我並沒有要說原PO是澳客什麼的 也知道其實那個店員再怎樣也不該這樣講 但也希望大家可以將心比心一點啦^^" ※ 引述《aspidistra (aspidistra)》之銘言： : 一、店名：新竹搞鐵站的摩斯漢堡 : 二、地點：新竹高鐵站內唯一的速食店 : 三、時間：2007年5月28日 : 四、此店「非好店的原因」： : 服務態度極差口氣不好臉色難看 : 　 : 五、事實經過： : 因為家裡有事情所以必須在今天早上(5/28)趕早班的高鐵回學，時間上其實是蠻趕的， : 28分的車我20分才買完票，我媽在我買票的時候先去摩斯想幫我買個三明治充飢（有去 : 過新竹高鐵站應該都知道那邊只有三個商家，7-11的平常就不喜歡吃而星巴克我本身沒 : 有習慣吃那邊早餐）時間上是真的有點趕所以我媽很緊張就跟店員（那應該是那家分店 : 的店長）說:「可以麻煩你們快一點嗎?」那時候排隊已經有大概四五個人而我去到的時 : 候已經有一人取餐，可是沒想到那個店員竟然連看都沒看我媽，就直接用非常糟糕的語 : 氣說：「沒時間的話就不要吃我們的東西啊！旁邊7-11不是很多可以挑？！」然後每個 : 客人都傻眼，我就跟我媽直接先走了，但是其實那邊真的沒有什麼其他好的價位又剛好 : 的早餐，我聽到他這樣跟我媽說話那時候差點走過去去罵她，可是想說一大早這樣會影 : 響其他客人的心情，就想說算了！就來版上說這家店的服務態度真的很差勁，眼神口氣 : 還有說出來的話都是真的非常不討喜！一大清早這樣的服務我還寧願選擇麥當勞的早點 : 跟笑容！ : 六、備註： : 如果有看到的希望可以轉貼或是告訴其他朋友同學，因為我覺得那家摩斯真的只是佔了 : 地利之便，態度就真的可以隨便，常常經過都會看到周邊坐位客人吃剩的垃圾都還很多 : 沒清理，所以就也不會想去點餐內用！而且有時候都已經是晚上八點多了，客人明明很 : 少，怎麼會沒有時間去做整潔清理的工作呢？ : 謝謝大家花時間看完！但是真的希望可以告訴其他人這家店的不是，這樣他們才會改進 : 不會因為店家很少客人自然選擇他們就可以不注重服務品質！謝謝大家喔^^ -- 我愛你 可是已經與你無關..... --

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