: : 一、店名：我忘了....XX Double A輸出 (回去看看之後補上) 首先關於沒有店名無法收入的狀況 由於這幾天要期中考， 所以我會順道過去時去看店名， 一定會補上店名。 : 這點我要澄清 : 你們的書是那種用力壓就會散掉的書 : 我在印的時候本來就有點開掉了 : 加上你的書內容又很靠近內側 : 我要印到全部不切到字的話一定要壓很大力 : 結果就是散掉 : 所以我只是印完後做復原 : 並沒有拆你的書 我想請問的事，我同學有留電話， 就算你說連絡不到本人，就只好拆書逼不得已 就好像我身上很缺錢，我想從你錢包裏面拿錢先借來用 可是想打你手機卻連絡不到 所以先借來用，這樣你會不會生氣呢? 我想說的是，你真的有經過我同學同意就拆書嗎? 雖然你有黏回去，可是拆過畢竟是事實， 你並不能否認。 有些人就是非常注重自己的書， 就好比，我跟你借衣服來穿，我弄裂了 我有縫回去，歸還時還沒有說有壞過 這樣你會不會生氣? : : 結果影印店說：那本書還能看阿，又不是不能看~" 當你對我同學說出這句話時，你認為我同學能不生氣嗎? 就跟我上面舉的例子來說， 「衣服還可以穿阿~又不是不能穿~」 這可以讓人接受嗎? : 我都說了如果你願意使用舊書 : 我願意賠償我沒問清楚就繼續印的費用 : 也就是讓你書散掉然後還原的費用大約算書價的2~3成 : 因為基本上那本書還是完好的 : 並沒有不能使用的問題 如果沒有跟你爭過，你會願意賠償全部的書錢嗎? : : 還說我同學死要錢阿~(明明就是你們拆人家的書還毀謗人家) : 小姐 : 關於這點我們並沒有人說你死要錢 : 毀謗這句話我原封不動還給你 我很懂得言論自由 我沒有毀謗，當時也許你自己太生氣了， 自己說了都不知道 關於下面大大說調通聯紀錄，我很樂意 或是我同學太生氣， 你們並沒有說出"死"這個字 但是你絕對有表達出為何我同學這麼想要錢 : : 所以後來因為我同學非常強硬，(還花我同學手機費耶....) : 強硬 : 關於這點我看不出來 : 我本來就有說我要賠了 : 並沒有說我不賠 : 你說你花手機費 : 我打電話跟你們助教以及給你的時間快一個小時 要不要調通聯記錄 我自己手機裡面也有電話紀錄 我記得我同學還說當時他在早餐店裡面， 證人很多喔^^ : 這樣我們都不用錢？ 我沒有說你們都不用錢，你反應過度了。 : : 結果是賠一半，影印店留下其中一本書 : : 我同學還是得買兩本新的還他友人， : : 一開始他一點都沒有要賠償的語氣， : : 還說兩個方案給你選阿~(賠一成或是賠裝訂費) : 我並沒有說過這句話 有沒有說過可以調通聯記錄 我也希望我同學沒有誇大 一開始我聽到你們說只願意賠償1.2成的確很生氣 也許我沒有聽清楚， 在這裡我願意跟你道歉。 這個部分的確有點疑慮。 : 請你不要四處亂說 : : 還說他不想讓老闆知道，(那你就拿出誠意來呀~\ ____ /) : 我是不想讓老闆知道我後來有賠你們錢 : 而且我哪裡沒誠意了？ 當你一開始就書還可以看，還可以用阿~ 要是我我也會覺得你沒誠意~ : : 非常非常過分~ : : 那家店生意很好，旁邊跟對面的店家都不是對手 : : 但是我要告訴大家， : : 或許你之前去給他們印的書感覺好像技術很好 : : 就是都不用拆書就可以印的好好的 : : 回去再檢查檢查吧， : : 說不定其實他是給你拆開然後又裝回去的......>"< : : 我應該以後都不會去那家店影印了吧... : : 雖然他生意真的超好...... : : 謝謝大家看完冗長的文章.... : 非常過分？ : 小姐 : 關於你說的我本來不想回應 : 但有些東西你自己也說的太過份了吧 : 我想你自己的態度也沒有好到哪裡去 : 到人家的店裡面大小聲 我聲音可能天生大，很抱歉。 可是我是為我同學爭的。 還有你說我大小聲 我當天只是陳述事實給你聽， 還有希望的賠償。 : 影響人家做生意 我影響到你們作生意??? 這算是毀謗嗎? 我沒有叫別人不去你們店裡印喔~ 我在原本po文的地方也是說 「請有去你們那邊影印的人做檢查」 沒有說過叫他們不要去你們店裡。 : 而且我有問過 : 要賠的話我可以賠償全部金額 : 只是書我要拿走 : 等於是我花新書的錢買你兩本舊書 : 或者是我和你同學各賠一半 : 一人拿走一本書 : 你自己也說了 : 賠了的話那兩本舊書你們要折舊轉讓 : 我付錢拿走舊書這樣是很過分的行為嗎？ : 另外我在網路上找到兩本書的價錢根本不到1400 : 我可以只賠一半大概700左右 : 你說你同學書已經訂了問我能不能賠850 沒錯，我不曉得你去哪裡查的書錢， 但是我同學已經訂書了，定的書錢確實比較貴， 也許書商A人錢， 我只好幫他爭取 希望他可以荷包不用太傷。 : 我也賠了總價的一半910了 : 而且是二話不說直接給你不是嗎？ : 請這位小姐你自己摸著良心說話 : 你說我態度不好 你後來態度的確沒有不好， 但是要是我們助理沒有跟你力爭到底， 你態度會這樣軟化嗎? 我同學比較不會說話，要是他自己出面處理 恐怕所有負擔都要他自己吸收吧~ : 我沒誠意賠你錢？ : 我到覺得你自己本身也有問題 : 誰對誰錯我希望到此為止 : 事情已經過去且你錢也拿走了 : 不要在網路上在吵這些沒意義的東西 : 但請你注意一下你自己的言行 : 我會知道這篇文章也是店裡有客人知道經過的 我很想問問哪些客人知道經過， 知道所有通電話的內容， 還是只知道你後來賠了一半的錢， 賠錢並不代表就是很有誠意， 處理的過程才是重點， 我不是學商的， 不曉得你們算不算服務業， 我認為處理事情的態度才是最重要的。 雖然錢是拿回來的，但是你們的態度的確讓我同學很不滿意， 如果你覺得錢就是你的誠意， 我們就不該有所抱怨， 那麼我到覺得你對人溝通上的處理方式還有待檢討， 錢不是萬能的， 要是你開始不要說些不該說的話， 讓我們感受到誠意(不是你自以為的誠意) 我也不用上面po文章， 說不定還會po一篇讚賞你們的文章， 覺得你們處理事情態度很好~ : 看不過去的人來說的 : 在網路上貼文章不代表你可以不負責任 : 有些事情請你自己先想清楚再去做 我願意負責任，我也想的很清楚 或許我同學誇大某些部份， 而我沒有問清楚直接撰述過來 是我的問題， 這個部分我願意向你道歉，非常抱歉 但並不代表我認為我全都錯了， 如果你回頭看看你的文章， 感覺是不是變成我們斤斤計較，硬是拿你的錢 是我們咄咄逼人，還對你們大小聲的樣子。 你們影印店最大的客源就是學生， 最大的影印部分不外乎就是整本印書， 對於這方面的問題，學生的需求你有好好想過嗎? 你認為怕書中間沒有印清楚不好， 這是你的顧慮，不錯 但拆書恐怕是更大的問題吧~ 要說你印書印的好不好， 我想也許也是見仁見智， 我的書有1.2頁整個印歪了，你還是裝定下去(需要我照相嗎?) 雖然字都沒有砍掉(我是覺得無所謂了，可以看就好) 你覺得你有用心嗎? 我還沒有提到原本印的書有三本， 要你賠的只有期中兩本書， 但是沒有賠的那一本雖然你裝訂回去了，中間有落頁呢~(需要照片嗎?) 學生印書的原因就是因為買不起， 我同學經濟不好，只好用印的， 但是卻因為你認為的"有裝回去" 卻要讓他承受另外一筆費用 書的運費，原本就跟你們影印的費用， 他可是都要自己吸收的阿~ 我不能幫她出錢，所以只好替他解決問題。 這是我唯一可以做的。 若這篇版主覺得不妥， 請說明我會自D~^^ --

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