首先~先跟大家說聲抱歉...佔用一下版面徵求論文受測者.... 我是成功大學碩二的研究生...目前正在催生論文的問卷~>"< 一、問卷內容說明：研究的主題是討論抱怨之後廠商的補救作法有關 總共需要做4個產業... 分別包括無形的服務(實體補教業與數位學習) 及有形的產品(網路零售業與實體零售業) 問卷的內容主要與抱怨的行為有關，所以填答者需要有實際經歷不滿並且 曾向業者提出抱怨的經驗 所以想拜託非好店板有過不滿經驗的版友們 如果您曾經向廠商進行過抱怨 能否幫我填寫一下問卷~>"< 二、問卷徵求期限：各產業的問卷數達250~300份左右(或是4/15日)為止 三、問卷連結： 抱怨行為-網路零售業 http://www.my3q.com/home2/148/lhermite/69939.phtml 抱怨行為-實體零售業 http://www.my3q.com/home2/148/lhermite/73751.phtml 　　抱怨行為-實體補教業 　　http://www.my3q.com/home2/152/llhermite/11335.phtml 　　抱怨行為-數位學習產業 　　http://www.my3q.com/home2/152/llhermite/91336.phtml 四、其他： 1.有效問卷的部份提供100元的7-11禮卷來進行抽獎(得獎將以E-MAIL通知結果) 頭獎-提供300元的7-11禮卷抽獎(名額4位) 普獎-提供100元的7-11禮卷抽獎(名額28位) 2.我的問卷題目有點多~大概需要花10~15分鐘的時間來填寫~請大家多包涵喔!! 3.問卷沒有限制填寫次數~ 如果您具有多次的經驗也可重覆填寫以增加中獎機率 4.再次跟版主大人legist 說聲道歉... 因為發MAIL後一直等不到版主您的回應...於是就大膽先PO文了~ 如果有違反版規的話~還請版主通知我...我會立刻將文章刪掉 我的聯絡方式 E-mail：[email protected] 最後感謝大家看完我這麼長的文章...可以的話也幫幫我填一下寫問卷吧~>"< 五、備註： 服務補救、認知公平與補救後滿意度之關係研究 親愛的先生、小姐，您好： 　非常感謝您撥冗填答此份學術性問卷。此份問卷的目的主要在探討「服務補救、認知 公平與補救後滿意度之關係研究」，因此希望藉由您的寶貴認知與經驗，來充實本研究內 容。 本研究所搜集的資料均以不具名的方式蒐集，所有資料僅供學術研究之用，且嚴格保 密，絕對不會呈現任何個人相關資訊，敬請放心填答！這份問卷並沒有標準答案，請您就 實際的狀況，選擇您認為最適合的描述。為了感謝您對本研究的參與，將從全部的有效問 卷中抽出4位頭獎名額(每人可獲得300元的7-11禮卷)以及28位普獎名額(每人可獲得100元 的7-11禮卷)，若您有意願參加抽獎，請在問卷最後留下您的e-mail。再度感謝您寶貴的 意見，並向您致上最崇高的謝意！ 敬祝 平安順心、萬事如意 　　 　　 國立成功大學 國際企業研究所 指導教授：杜富燕 博士 研 究 生：許雅媚 敬上 ※ 編輯: xuvn 來自: 59.104.151.68 (04/01 09:52)