首先~先跟大家说声抱歉...占用一下版面徵求论文受测者.... 我是成功大学硕二的研究生...目前正在催生论文的问卷~>"< 一、问卷内容说明：研究的主题是讨论抱怨之後厂商的补救作法有关 总共需要做4个产业... 分别包括无形的服务(实体补教业与数位学习) 及有形的产品(网路零售业与实体零售业) 问卷的内容主要与抱怨的行为有关，所以填答者需要有实际经历不满并且 曾向业者提出抱怨的经验 所以想拜托非好店板有过不满经验的版友们 如果您曾经向厂商进行过抱怨 能否帮我填写一下问卷~>"< 二、问卷徵求期限：各产业的问卷数达250~300份左右(或是4/15日)为止 三、问卷连结： 抱怨行为-网路零售业 http://www.my3q.com/home2/148/lhermite/69939.phtml 抱怨行为-实体零售业 http://www.my3q.com/home2/148/lhermite/73751.phtml 　　抱怨行为-实体补教业 　　http://www.my3q.com/home2/152/llhermite/11335.phtml 　　抱怨行为-数位学习产业 　　http://www.my3q.com/home2/152/llhermite/91336.phtml 四、其他： 1.有效问卷的部份提供100元的7-11礼卷来进行抽奖(得奖将以E-MAIL通知结果) 头奖-提供300元的7-11礼卷抽奖(名额4位) 普奖-提供100元的7-11礼卷抽奖(名额28位) 2.我的问卷题目有点多~大概需要花10~15分钟的时间来填写~请大家多包涵喔!! 3.问卷没有限制填写次数~ 如果您具有多次的经验也可重覆填写以增加中奖机率 4.再次跟版主大人legist 说声道歉... 因为发MAIL後一直等不到版主您的回应...於是就大胆先PO文了~ 如果有违反版规的话~还请版主通知我...我会立刻将文章删掉 我的联络方式 E-mail：[email protected] 最後感谢大家看完我这麽长的文章...可以的话也帮帮我填一下写问卷吧~>"< 五、备注： 服务补救、认知公平与补救後满意度之关系研究 亲爱的先生、小姐，您好： 　非常感谢您拨冗填答此份学术性问卷。此份问卷的目的主要在探讨「服务补救、认知 公平与补救後满意度之关系研究」，因此希望藉由您的宝贵认知与经验，来充实本研究内 容。 本研究所搜集的资料均以不具名的方式蒐集，所有资料仅供学术研究之用，且严格保 密，绝对不会呈现任何个人相关资讯，敬请放心填答！这份问卷并没有标准答案，请您就 实际的状况，选择您认为最适合的描述。为了感谢您对本研究的参与，将从全部的有效问 卷中抽出4位头奖名额(每人可获得300元的7-11礼卷)以及28位普奖名额(每人可获得100元 的7-11礼卷)，若您有意愿参加抽奖，请在问卷最後留下您的e-mail。再度感谢您宝贵的 意见，并向您致上最崇高的谢意！ 敬祝 平安顺心、万事如意 　　 　　 国立成功大学 国际企业研究所 指导教授：杜富燕 博士 研 究 生：许雅媚 敬上 ※ 编辑: xuvn 来自: 59.104.151.68 (04/01 09:52)