今天朋友跟我說的.... ------- 前陣子 朋友想買睫毛膏 我推薦她我很喜歡的一支-Fiberwig 於是 她趁著打折到區臣氏買了一支咖啡色的 回家擦了之後 發現顏色她不喜歡 便拿到區臣氏要換貨(換黑色的) 結果 區臣氏的小姐跟她說"這支是不能退的 因為廠商不給退" 而且還說"咖啡色跟黑色應該不會拿錯吧" 語氣如何我不知道 因為我不在場 但是因為我們常去那間區臣氏 (一星期去至少三次吧 XD ) 負責開架補貨的小姐都認識我們了 (是那種有新貨上架就會打電話給我 母親節我也買了康乃馨去送她) 最後是補貨的小姐要櫃檯的退給我們 總算是順利換成功了 但是 如果今天我們並沒有認識的人 如果今天我們臉皮薄一點 是不是區臣氏就不給換了?! 什麼二話不說 爛爆了!!! 附上區臣氏網站上的Q&A 請不要說我無理取鬧什麼的.... 他們的廣告 可是全台都看得見! Q1：要如何辦理退換貨呢？ A1：購物14天內，如有任何不滿意，只要持欲退換貨商品、商品發票、以信用卡消費者加 附刷卡單回原購物門市，即可享受14天二話不說退換貨服務。 Q2：直接到櫃檯就可辦理退換貨嗎？ A2：是的，或者您也可以洽詢門市中穿著黃色背心的退換專家幫您服務。 Q3：辦理退貨之退款方式？ A3：將與原付款方式相同，若是現金則門市將立即退還現金，若是以信用卡付費，則將進 行刷退至原付款信用卡。 Q4：所有商品皆可至全省屈臣氏辦理退換貨嗎？ A4：因各門市設櫃不同，故建議顧客返回原購買門市辦理退換貨。 Q5：已經開封使用的商品，若不滿意是否也可以退換貨？ A5：可以的，就同一商品，至多可退換六件，退貨商品將立即作上註記。 Q6：想換比較低價的商品是否可以再退款？ A6：換貨需換取等值商品或以補差額方式更換更高價商品。 Q7：哪些商品不能接受退換貨？ A7：所有商品均可退換，唯以禮券、點數或已退價之商品，只能換貨無法退款。 Q8：屈臣氏是否會去查證呢？ A8：是的，屈臣氏保留查證的權利。 -- water4567 你覺得我這麼壞心嗎？ 我可是『好人』耶！ v(￣︶￣)y 嘖! --

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