今天朋友跟我说的.... ------- 前阵子 朋友想买睫毛膏 我推荐她我很喜欢的一支-Fiberwig 於是 她趁着打折到区臣氏买了一支咖啡色的 回家擦了之後 发现颜色她不喜欢 便拿到区臣氏要换货(换黑色的) 结果 区臣氏的小姐跟她说"这支是不能退的 因为厂商不给退" 而且还说"咖啡色跟黑色应该不会拿错吧" 语气如何我不知道 因为我不在场 但是因为我们常去那间区臣氏 (一星期去至少三次吧 XD ) 负责开架补货的小姐都认识我们了 (是那种有新货上架就会打电话给我 母亲节我也买了康乃馨去送她) 最後是补货的小姐要柜台的退给我们 总算是顺利换成功了 但是 如果今天我们并没有认识的人 如果今天我们脸皮薄一点 是不是区臣氏就不给换了?! 什麽二话不说 烂爆了!!! 附上区臣氏网站上的Q&A 请不要说我无理取闹什麽的.... 他们的广告 可是全台都看得见! Q1：要如何办理退换货呢？ A1：购物14天内，如有任何不满意，只要持欲退换货商品、商品发票、以信用卡消费者加 附刷卡单回原购物门市，即可享受14天二话不说退换货服务。 Q2：直接到柜台就可办理退换货吗？ A2：是的，或者您也可以洽询门市中穿着黄色背心的退换专家帮您服务。 Q3：办理退货之退款方式？ A3：将与原付款方式相同，若是现金则门市将立即退还现金，若是以信用卡付费，则将进 行刷退至原付款信用卡。 Q4：所有商品皆可至全省屈臣氏办理退换货吗？ A4：因各门市设柜不同，故建议顾客返回原购买门市办理退换货。 Q5：已经开封使用的商品，若不满意是否也可以退换货？ A5：可以的，就同一商品，至多可退换六件，退货商品将立即作上注记。 Q6：想换比较低价的商品是否可以再退款？ A6：换货需换取等值商品或以补差额方式更换更高价商品。 Q7：哪些商品不能接受退换货？ A7：所有商品均可退换，唯以礼券、点数或已退价之商品，只能换货无法退款。 Q8：屈臣氏是否会去查证呢？ A8：是的，屈臣氏保留查证的权利。 -- water4567 你觉得我这麽坏心吗？ 我可是『好人』耶！ v(￣︶￣)y 啧! --

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