原po的文章 讓我想到另一家 易遊網 今年五月初的時候要去香港 因為那時候是所謂的黃金週其實機票和飯店都很難定 我和朋友大概 4/9才上網定機票 因為是網路訂票 只好用線上刷卡 朋友都沒有信用卡 只好用我的信用卡去定 再請朋友到易遊網的台北門市去拿票(因為我在台南~太不方便了) 我在訂票的時候也一再的確認自己和朋友的名字拼音是否正確 結果 過了幾天朋友去幫我拿票的時候 發現我的英文拼音被打錯了 YANG 變成YOUNG 朋友馬上打電話跟我確認我的護照上到底寫怎樣 確定是機票上的名字錯了我朋友向易遊網門市的人反應 對方卻表示應該是我當初訂票的時候弄錯了 甚至推託說 我當初註冊會員時就沒有給正確的資料 (但是我當初註冊的時候 名字的拼音是 按照護照上的 根本就沒錯) 整個就是認為錯在我 他們根本就不想負責 直接說 那張打錯名字的票 不能更改 我必須再買一張新的票才能登機 後來又發現 不只我的名字有錯 其他兩位一起去的朋友名字也都有拼錯 幫我拿票的朋友 整個火大了 直接問主管 這到底是怎麼回事 訂3張機票 3張都出問題 主管才說可以幫我們改 但是很麻煩... 這次他給我們方便 要我們以後多注意 (反正還是認為錯在我 = =+) 本來想說 既然主管已承諾可以幫我處理 那就沒問題了 誰知道 到了4/18 的時候 居然易遊網又有人打電話跟我說 要我把護照拿去外交部蓋章 說我的護照上拼音是錯的 要改成YOUNG 才對 我的老天 這是怎麼一回事??? 不是我的錯 為何我要千里迢迢跑去外交部??? 以為我真的很閒嘛? 還是以為外交部就像7-11 到處都有) 搞了很久 朋友甚至找港龍航空較高層的人幫忙 才把機票的問題全部搞定 經過這件事情後 我學到一個經驗 網路訂票時候 當你輸入完所有資料 要送出前 記得擷取畫面 然後旅遊公司用電話與你確認 乘客名字拼音時 記得要錄音 一切的證據都要保留下來.... 以免出了問題 所有的苦果只能自己承擔 因為並不是每個人都有任是某個領域的較高層人員可以出面幫忙處理的! --

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