※ 引述《kennylin0309 (孤獨一人的戰爭)》之銘言： : 這個問題我想可以繼續討論認知差異 : 賣方：認為出售的時候包包並沒有瑕疵，而這個瑕疵應該是使用者自己造成的 : 「所以不給換」 : 買方：認為這個瑕疵出售之前就存在，雖然當時自己沒有徹底檢查 : 「賣方應該要負責」 : 意思是說，在商品出售的當時，賣方並沒有幫助消費者確認所購買的商品 : 還是反過來說，在購買商品的時候，消費者放棄確認商品的權力？ : 假設出售之前就有瑕疵，而賣方沒有做好品管，那真的是不負責任 : 不管價錢多少，賣方都有做品質管理的責任。 : 那品管也是消費者的責任嗎？ : 那麼現在該怎麼辦呢： : 這個瑕疵到底是何時造成的？（不知道爭論的重點會不會變成這個） : 一、由賣方來證明出售的時候並沒有這個瑕疵 : 二、由買方證明這個瑕疵再出售之前就已經造成 : 大家覺得該怎麼做比較好呢？ : 把包包拿去實驗室，看瑕疵到底是何時造成的？ 我很想，真的。 因為我回國第一時間(回國第二天)發現就拿去了， 我想如果是要惡意換貨的人， 應該要好好提個爽在去吧?! 且入出境都有紀錄可以查詢， 我也可以提出。 我也帶著信用卡簽單，購買證明， 一切都符合該公司全球換貨的標準。 除此之外，當初我去買時還有兩個朋友陪同， 我相信她們也可以幫我作證當初在羅馬遭到的不友善對待。 這些我都有跟台灣這邊提過，不過她們就是不願意聽， 客服小姐從頭到尾都說: 很不好意思，不過我幫你爭取過了，結果就是不行。 說了十分鐘一樣的話，因此我才會覺得很懷疑她們是否有處理? 目前我已經跟記者聯繫中， 不過，我不知道她們會不會幫我， 畢竟LV家大業大，我只是一個小老百姓， 以她們的立場，少一個顧客根本無所謂。 -- 我只能這樣讓你走，流淚也要讓你走，多麼不捨也要讓你走，唯有讓你這樣走了， 才能完成某種事情，才能從這長長久久無止無盡的悲哀之河中流出。 看著你愈來愈模糊的背影，即將消失在我的視線，我流著淚，努力記住你最後的樣子， 這或許是整個宇宙裡，我們最後的一點關聯。 --

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