※ 引述《kennylin0309 (孤独一人的战争)》之铭言： : 这个问题我想可以继续讨论认知差异 : 卖方：认为出售的时候包包并没有瑕疵，而这个瑕疵应该是使用者自己造成的 : 「所以不给换」 : 买方：认为这个瑕疵出售之前就存在，虽然当时自己没有彻底检查 : 「卖方应该要负责」 : 意思是说，在商品出售的当时，卖方并没有帮助消费者确认所购买的商品 : 还是反过来说，在购买商品的时候，消费者放弃确认商品的权力？ : 假设出售之前就有瑕疵，而卖方没有做好品管，那真的是不负责任 : 不管价钱多少，卖方都有做品质管理的责任。 : 那品管也是消费者的责任吗？ : 那麽现在该怎麽办呢： : 这个瑕疵到底是何时造成的？（不知道争论的重点会不会变成这个） : 一、由卖方来证明出售的时候并没有这个瑕疵 : 二、由买方证明这个瑕疵再出售之前就已经造成 : 大家觉得该怎麽做比较好呢？ : 把包包拿去实验室，看瑕疵到底是何时造成的？ 我很想，真的。 因为我回国第一时间(回国第二天)发现就拿去了， 我想如果是要恶意换货的人， 应该要好好提个爽在去吧?! 且入出境都有纪录可以查询， 我也可以提出。 我也带着信用卡签单，购买证明， 一切都符合该公司全球换货的标准。 除此之外，当初我去买时还有两个朋友陪同， 我相信她们也可以帮我作证当初在罗马遭到的不友善对待。 这些我都有跟台湾这边提过，不过她们就是不愿意听， 客服小姐从头到尾都说: 很不好意思，不过我帮你争取过了，结果就是不行。 说了十分钟一样的话，因此我才会觉得很怀疑她们是否有处理? 目前我已经跟记者联系中， 不过，我不知道她们会不会帮我， 毕竟LV家大业大，我只是一个小老百姓， 以她们的立场，少一个顾客根本无所谓。 -- 我只能这样让你走，流泪也要让你走，多麽不舍也要让你走，唯有让你这样走了， 才能完成某种事情，才能从这长长久久无止无尽的悲哀之河中流出。 看着你愈来愈模糊的背影，即将消失在我的视线，我流着泪，努力记住你最後的样子， 这或许是整个宇宙里，我们最後的一点关联。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.35.29.27