不好意思，基於以前不錯的消費經驗， 以及希望給他們一個自我改進的機會，我通知了DPEX的客服處理。 如果這件事真是真的，他們內部"絕對絕對"需要大刀闊斧地整頓 一間國際級的郵遞公司，對消費者收"私人"關稅這種事 絕對不能容許，也絕對不能姑息！ 就算只是小姐與快遞送貨員的的私人行為， 公司也應該立刻開除這種人，以免對其他顧客繼續造成損害！ 也避免留下這種害群之馬，糟蹋公司的商譽與信用。 他們的主管人員也應該為旗下的不肖員工 及原PO遇到這種不愉快的經驗登門正式道歉 我想，無論是真的已經被騙，還是差一點點被騙， 都是一件讓人非常非常憤怒與不舒服的事。 ※ 引述《Minilla (每天都很開心!)》之銘言： : 這家公司叫：ＤＰＥＸ : 在台灣可能不太有名，因為我也事第一次聽到。 : 有一箱貨要寄來台灣，我是收件人。 : 前天晚上DPEX的小姐打電話給我，問我是不是有貨要進來? 當晚飛機會到.. : 然後要我的身分證字號跟名字，說東西要課稅。 : 我：為何要被課稅?? : 因為你的東西是新的 : 我：多少錢?? : (算了一下)差不多一千多塊 : 我：一千多!!!?那我以前用DHL怎麼都不會被課? : 因為他們貨量大，所以通關都是一下就過了，那我幫你報低一點balabala.... : 最後他說課的稅不會超過一千塊台幣。 : 昨天送來了，當場要跟我收一千四! : 我：昨天你們小姐跟我說不會超過一千塊的! : 他馬上打電話回去問，然後說要查查看..........等公司回撥.. : 我就把前晚問的問題又問一遍，為何UPS都不會課之類的..... : 他：我們的管道比他們(DHL UPS)都暢通阿，我們會被課，他們一定也要被課bala.. : 我：你剛好跟你們小姐講的相反ㄟ! : 他：(愣住)那一個小姐?他怎麼說? 他太不專業了@#%@^#$&&*.... : 其實這一千四也是我們公司先幫你墊了阿，你一定要付我們，你要怪政府萬萬稅。 : 我：那如果我堅持不收要退回去呢? 因為我覺得被課稅划不來，這箱東西我不要了.. : 他：那你要付運費...因為是你說要退貨的，所以你要付錢。 : 我：那如果地址寫錯怎麼算? 阿就沒這個人阿..所以只好送回原寄件人..... : 他：那東西我搬回去好了，我明天再過來。 : 我：OK阿!你明天帶收據來給我看，看多少錢再說。 : DPEX今天下午又來了......... : 他：(裝high)mi小姐，你今天一定要收下喔!!! : 我：多少錢? : 他：不用錢喔! : 我：不用錢? 怎摩會這樣。 : 他：其實是不用錢的啦，是我雞婆要跟你收錢的...... : 後來查一查不用收錢啦，但是單子上有爭議阿，上面真的寫要收一千四@%$#%^&*^%. : 最後我沒付錢，應該也根本沒被課稅吧? : 因為他從頭到尾提不出證明， : 那如果我昨天就直接給他一千四了呢!!? 他多收了也不會退我吧...... : 不知道之前有多少人白白被課了稅..................e04 --

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