作者shiningboy (平安是福)
看板Anti-ramp
標題Re: 氣死我的麥當當
時間Sun Aug 27 03:44:38 2006
今天不用說什麼M有誠意要送東西解決問題
送這個 送那個
說什麼經理有誠意要息事寧人
主要的是 原PO今天沒有做錯任何事情,
他無誤的點餐
但是店員卻有給餐以及發票的錯誤
今天餐點的東西是否有錯誤不說,光是發票這種可以當做證據的東西,就不能有錯誤
況且人心險惡,嘴巴在別人身上,
相信在麥鐺鐺當時現場也有很多人,
如果當經理說:我送你東西,請息怒
然後原PO收下東西,就不把問題搞清楚的話,附近的人會怎麼說??
相信有很多其他顧客會說: 唉唷~~我看這種人根本就是故意亂鬧想A東西吃吧
或者會說: 原來鬧一下就有免費東西吃,我以後也來鬧一下好了
今天原PO高高興興的買東西,卻受到這種無妄之災,根本是不戰之罪
況且有些人是很在意身旁人的眼光的
身為一個人,應該要把當時的事情,問題給搞清楚吧
而不是就像板上很多人說,既然他都想要送東西了,你就息事寧人
還有不要老是動不動就說人家澳客
錢與服務及餐點本來就是對等的,給了多少錢,本來就該受到多少對待
我很贊成原PO想把事情搞清楚的態度,
相信事發當時,原PO肯定是發覺服務生完全沒有要把事情搞清楚的態度以及動作
所以才會把原PO惹毛了
不管美國企業還是各種企業都一樣
客人至上
況且還是原PO這種想把事情搞清楚,並不想多A東西的人,我更推崇
因為並不是每個人都想多A東西的,
有些人更在乎的是事情的完整性,以及態度
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.116.164.116
1F：→ IamAdan:別怒，跑來反原po的都是偉大的服務業員，禁不起客人一點點 08/27 08:54
2F：→ IamAdan:要求 08/27 08:55
3F：推 olang:推~就是有些人不知道在噓什麼意思~那個經理態度是不錯, 08/27 09:39
4F：→ olang:但是處理方式就是不太妥當,而且那個服務生也沒有道歉,真糟! 08/27 09:41
5F：→ olang:人家原PO又不是要貪那個漢堡,不過是要把事情搞清楚, 08/27 09:41
6F：→ olang:這樣有錯嗎? 就是有人喜歡隨便給人冠澳客的帽子! 08/27 09:42
7F：推 pk:大家都認為麥當勞有錯阿..只是噓原PO得理不饒人的態度 08/27 11:00
8F：推 akjsd:推~說原PO澳客的人都不知道在想什麼 08/27 11:16
9F：推 unconsciou:推 原po根本沒錯~ 有些人心靈太脆弱..需要亂講別人奧客 08/27 11:57
10F：→ unconsciou:來平衡心靈~反正那種人不怕報應... 08/27 11:58
11F：推 zick0704:這篇中肯,還有不要老是動不動就說人是偉大的服務業員 08/27 13:25
12F：推 milen:因為他是偉大的客人~~經不起人家一點點的錯誤 08/27 14:08
13F：→ milen:我是回答樓上的 08/27 14:08
14F：推 diem4:說原po兇不等於支持麥當勞,也不是覺得麥當勞沒做錯~ 08/27 14:24
15F：→ diem4:不要再強迫大家選邊站了 08/27 14:26
16F：推 iistar:推PK 08/27 16:08
17F：推 aowen:推樓上 08/27 18:11
18F：推 laurie0116:原PO根本沒錯+1～不知道噓是噓什麼 08/27 19:36
19F：→ toptai2000:看到這篇文章，覺得這篇作者不妨去當服務人員感受一下 08/27 23:32
20F：→ toptai2000:如果有人以相同的態度對你，你會如何呢~別空口說白話啊 08/27 23:34
21F：→ shiningboy:我以前就是服務生阿 囧.......樓上的 08/28 03:10
22F：→ shiningboy:我也以犯過錯 但是我會把錯誤一一解釋並解決 08/28 03:11
23F：→ shiningboy:決不是 送東西 來息事寧人 08/28 03:11
24F：推 laurie0116:給S大～我和你的看法相同～但是大眾對原PO似乎太嚴苛 08/28 09:05
25F：→ laurie0116:嚴苛了～畢竟沒被服務到會很不爽～而且小妹沒出來道歉 08/28 09:06
26F：→ laurie0116:感覺是很火上加油的～或許東西是賠了～但是感覺就不好 08/28 09:06
27F：→ laurie0116:阿～S大～我看錯了～＠＠"" 08/28 09:08
28F：→ diem4:那個經理有查收銀機,發現小妹漏打餐點,這就不是把事情搞清楚 08/28 19:15
29F：→ diem4:了嗎?全省麥當勞都會用賠償餐點等方式表達歉意~並非息事寧人 08/28 19:15
30F：推 eileen9072:說出我的心聲了..這篇正是我想告訴那位分段回文的老大 09/24 00:48
31F：→ eileen9072:的話..不是每個維護自己權益的人都是澳客..別把人說的 09/24 00:49
32F：→ eileen9072:都如此不堪..那為什麼要有投訴電話?..為什麼大公司會要 09/24 00:50
33F：→ eileen9072:求自己的員工服務態度要好?..原PO也只是在使用自己的權 09/24 00:51
34F：→ eileen9072:益而已..或許原PO態度不佳..但如果店家本身沒有錯.. 09/24 00:52
35F：→ eileen9072:就不會有後續的事發生..真不懂原PO何來的"澳"?? 09/24 00:54
36F：→ eileen9072:順便給一樓的..不是所有噓原PO的都是服務人員..別把那 09/24 00:55
37F：→ eileen9072:幾顆老鼠屎當成全都是服務人員好嗎= =a..我也是服務業 09/24 00:56
38F：→ eileen9072:的..也不見得去噓原PO阿~"~...(悶) 09/24 00:57