作者shiningboy (平安是福)
看板Anti-ramp
标题Re: 气死我的麦当当
时间Sun Aug 27 03:44:38 2006
今天不用说什麽M有诚意要送东西解决问题
送这个 送那个
说什麽经理有诚意要息事宁人
主要的是 原PO今天没有做错任何事情,
他无误的点餐
但是店员却有给餐以及发票的错误
今天餐点的东西是否有错误不说,光是发票这种可以当做证据的东西,就不能有错误
况且人心险恶,嘴巴在别人身上,
相信在麦铛铛当时现场也有很多人,
如果当经理说:我送你东西,请息怒
然後原PO收下东西,就不把问题搞清楚的话,附近的人会怎麽说??
相信有很多其他顾客会说: 唉唷~~我看这种人根本就是故意乱闹想A东西吃吧
或者会说: 原来闹一下就有免费东西吃,我以後也来闹一下好了
今天原PO高高兴兴的买东西,却受到这种无妄之灾,根本是不战之罪
况且有些人是很在意身旁人的眼光的
身为一个人,应该要把当时的事情,问题给搞清楚吧
而不是就像板上很多人说,既然他都想要送东西了,你就息事宁人
还有不要老是动不动就说人家澳客
钱与服务及餐点本来就是对等的,给了多少钱,本来就该受到多少对待
我很赞成原PO想把事情搞清楚的态度,
相信事发当时,原PO肯定是发觉服务生完全没有要把事情搞清楚的态度以及动作
所以才会把原PO惹毛了
不管美国企业还是各种企业都一样
客人至上
况且还是原PO这种想把事情搞清楚,并不想多A东西的人,我更推崇
因为并不是每个人都想多A东西的,
有些人更在乎的是事情的完整性,以及态度
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.116.164.116
1F:→ IamAdan:别怒,跑来反原po的都是伟大的服务业员,禁不起客人一点点 08/27 08:54
2F:→ IamAdan:要求 08/27 08:55
3F:推 olang:推~就是有些人不知道在嘘什麽意思~那个经理态度是不错, 08/27 09:39
4F:→ olang:但是处理方式就是不太妥当,而且那个服务生也没有道歉,真糟! 08/27 09:41
5F:→ olang:人家原PO又不是要贪那个汉堡,不过是要把事情搞清楚, 08/27 09:41
6F:→ olang:这样有错吗? 就是有人喜欢随便给人冠澳客的帽子! 08/27 09:42
7F:推 pk:大家都认为麦当劳有错阿..只是嘘原PO得理不饶人的态度 08/27 11:00
8F:推 akjsd:推~说原PO澳客的人都不知道在想什麽 08/27 11:16
9F:推 unconsciou:推 原po根本没错~ 有些人心灵太脆弱..需要乱讲别人奥客 08/27 11:57
10F:→ unconsciou:来平衡心灵~反正那种人不怕报应... 08/27 11:58
11F:推 zick0704:这篇中肯,还有不要老是动不动就说人是伟大的服务业员 08/27 13:25
12F:推 milen:因为他是伟大的客人~~经不起人家一点点的错误 08/27 14:08
13F:→ milen:我是回答楼上的 08/27 14:08
14F:推 diem4:说原po凶不等於支持麦当劳,也不是觉得麦当劳没做错~ 08/27 14:24
15F:→ diem4:不要再强迫大家选边站了 08/27 14:26
16F:推 iistar:推PK 08/27 16:08
17F:推 aowen:推楼上 08/27 18:11
18F:推 laurie0116:原PO根本没错+1~不知道嘘是嘘什麽 08/27 19:36
19F:→ toptai2000:看到这篇文章,觉得这篇作者不妨去当服务人员感受一下 08/27 23:32
20F:→ toptai2000:如果有人以相同的态度对你,你会如何呢~别空口说白话啊 08/27 23:34
21F:→ shiningboy:我以前就是服务生阿 囧.......楼上的 08/28 03:10
22F:→ shiningboy:我也以犯过错 但是我会把错误一一解释并解决 08/28 03:11
23F:→ shiningboy:决不是 送东西 来息事宁人 08/28 03:11
24F:推 laurie0116:给S大~我和你的看法相同~但是大众对原PO似乎太严苛 08/28 09:05
25F:→ laurie0116:严苛了~毕竟没被服务到会很不爽~而且小妹没出来道歉 08/28 09:06
26F:→ laurie0116:感觉是很火上加油的~或许东西是赔了~但是感觉就不好 08/28 09:06
27F:→ laurie0116:阿~S大~我看错了~@@"" 08/28 09:08
28F:→ diem4:那个经理有查收银机,发现小妹漏打餐点,这就不是把事情搞清楚 08/28 19:15
29F:→ diem4:了吗?全省麦当劳都会用赔偿餐点等方式表达歉意~并非息事宁人 08/28 19:15
30F:推 eileen9072:说出我的心声了..这篇正是我想告诉那位分段回文的老大 09/24 00:48
31F:→ eileen9072:的话..不是每个维护自己权益的人都是澳客..别把人说的 09/24 00:49
32F:→ eileen9072:都如此不堪..那为什麽要有投诉电话?..为什麽大公司会要 09/24 00:50
33F:→ eileen9072:求自己的员工服务态度要好?..原PO也只是在使用自己的权 09/24 00:51
34F:→ eileen9072:益而已..或许原PO态度不佳..但如果店家本身没有错.. 09/24 00:52
35F:→ eileen9072:就不会有後续的事发生..真不懂原PO何来的"澳"?? 09/24 00:54
36F:→ eileen9072:顺便给一楼的..不是所有嘘原PO的都是服务人员..别把那 09/24 00:55
37F:→ eileen9072:几颗老鼠屎当成全都是服务人员好吗= =a..我也是服务业 09/24 00:56
38F:→ eileen9072:的..也不见得去嘘原PO阿~"~...(闷) 09/24 00:57