這個版有許多比我優秀的人，本人的論點不一定正確，若有指正，請私下來信， 謝謝您的指教。 : 我換個例子來說好了 : 例一： : 我在小學時，那時候一位導師幾乎包辦所有的課程。而我媽，在逢年過節都會送禮! : 並拜託老師特別注意我!而這一招真的很有效，我在學校做壞事，才走到街口棍子就 : 在等!但是相對的，在一次學校的出遊，因為老師的特別注意，我免於落單! 我母親是國小老師，所以本人很容易受到老師的關愛，但是對於老師間的一些習 慣與規則，也大約瞭解。其實早期的部分老師（現在我就不知道），很怕這種家長， 為什麼？因為『拿人手軟，吃人嘴軟』，有時候孩子出事了，明明就不關老師的事， 部分家長會有遷怒到老師的身上，並導致責任劃分不清。本人就看過下課時孩子跟隔 壁班的打架，導師在休息室準備下堂課的教材，結果孩子被推倒在地流血，家長得知 後就怒氣沖沖的跑過來罵說：怎麼沒顧好我小孩？一路從教務主任往上罵，罵到校長 那邊。那位老師平常不收別人東西，做人也頗正直，結果因為這個事件，考績被打乙 等。如果有任職於教育界的，應該知道乙等考績的後果！我們來看，老師有錯嗎？沒 有！下課時間，老師的動作就是要準備下堂課的教材、休息一下等相關事情，而如果 在教室則會關心小孩。教師的義務，本來就是要照顧與教育小孩，這不管有沒有收到 禮物都是一定要做的事。而 A兄您所舉的例子，並不表示可以將『走後門』視為理所 當然，即使美其名叫廣結人脈。 : 例二： : 我老婆家裏有養了9隻狗，她超級疼受牠們的。也因此她一直跟獸醫保持良好的 : 互動。而有一天，有一隻較老的叫A好了。牠出問題了，牠在白 : 天時開過刀。但是到了晚上11點時牠全身發抖。晚上11點耶!!狗有急診嗎? : 我是不知道啦!不過因為我老婆她平時跟人家的互動良好，人家獸醫照開門救了A一命! 獸醫也是有急診的，不過就我自己的認知，為數不多，在中壢我也只有看到一 家，在中豐路近環北路。醫生的天職就是『挽救性命』，當然不可否認的，不論是 國內外醫療糾紛相當多，所以才會有 SOP出現。在小黑的案例中，醫生親口承認打 麻藥並沒有經過飼主同意，這在醫療上算是相當大的疏失，不知道您是否有看到？ 當然，緊急的時候，必須要有非常之手法，此時又要回歸到小黑當時的情況。本人 問過數家獸醫（台北五洲獸醫院、中壢太樸附屬獸醫院），獸醫說貓咪屬於比較敏 感性動物，一般來說在看診、美容時情緒比較容易不穩，當然也會有例外的（像我 家外面的一隻流浪貓就不會），因此會有小黑的例子發生，只是比較沒那麼嚴重， 這時，專業的差別就在這裡，醫生會有經驗的美容師會戴厚手套來進行處理，並且 會安撫貓咪情緒，之後還要有一些小撇步（請參考apple323作者一文）來使流程順 利，當中的步驟有一些已經可以說是標準化了。 再來，麻醉的使用時機，這方面就像人一樣，都是有風險的，為什麼要先通知 飼主，就是要讓飼主瞭解麻醉之風險，進而讓飼主決定，這是尊重飼主也是尊重醫 生，也不容易產生醫療糾紛。 : 例三： : 我自己的例子，我因工作的關係，常常會跟快遞們相處。而我有一個習慣，常來的 : 快遞我三不五時都會買一杯冷飲請他們!別人都會覺得奇怪，但是當你的貨不見時 : 效率超快的啦!! 本人覺得這個例子，只能說您很會廣結善緣。 : 我想說的是今天出來社會，對方是好是壞我們全然不知!那麼與其去賭運氣倒不 : 如向我媽這樣的方式，說難聽一點就是走後門!但是社會確實不是全部都壞人 : 但是你有多少的本錢去賭?講的再難聽一點，有多少隻小黑去跟黑店陪葬? : 與其去賭無法掌控的店家，倒不如把握自己手中能利用的資源! 本人對於此段有部分認同，但是請試想：並不是每一次的事件都可以用走後門 的方式來完滿解決。人生當中往往都會有意料不到的事，而一時間的決定有時就是 在賭運氣，當然，要把握與善用手上的資源是沒錯，但世事往往無法盡如人意。 娃娃車的案例只能說是老師失職，而不能說是沒走後門所應得的結果！（不知 道我這樣說是否有誤解您的意思？）但是不可否認的是：失職！這跟是否走後門是 兩碼子事！！ 而您所舉的動物案例，如果醫生依照標準流程，也盡了該盡的義務，那是絕對 沒有問題，若飼主吵則反而是飼主本身的問題（澳客？）。至於第三案例則應分清 楚是公司還是收、寄件者之責任歸屬。 本人不否認有黑店之存在，但亦承認有『好店』之存在，但是是否要跟黑店賭？ 本人尚不敢妄下定論，畢竟，每人都有可能會有『賭』的機遇。然而，黑店版存在 之價值，就是要讓大眾瞭解黑店之所以黑，甚至有機會讓無辜的生命能夠存活下來！ 在小黑的事件中，飼主承認她有錯；但在中圓方面，部分員工的認錯與上頭的『自 己為正確之堅持』，讓此事件餘波蕩漾，其實在我眼裡看來，雙方都吃虧。小黑無 辜喪失性命，中圓賠了聲譽，飼主心情難以平復，其實沒有人討好。但並不表示能 容忍黑店存在，正當而理性的抵制手法還是要靠各位，希望此事件對於本人、大家 都有教育的深厚含意。 最後，想謹告 A兄，有時候事情不只是要看多面，還要去瞭解該事件所需之專 業背景。從您此系列的文章看來，似乎有點模糊掉小黑事件最嚴重的『醫療疏失』、 寵物美容流程和正確的麻醉流程與注意事項，希望這點您能參考。 --

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