作者markhbad54 (BA)
看板Anti-ramp
標題Re: [心得] 逆向思考雅虎3%收費
時間Sat Aug 5 03:55:58 2006
※ 引述《keane (Betty is the only one)》之銘言：
: 幫自己出一個練習題：
: 請問雅虎收費3%是一個正確的決策嗎？
: 我的答案是肯定的
: 為何呢？
: 首先，對雅虎沒有幫助的，不是一般的用戶或是賣盜版的賣家
: 因為雅虎拍賣平台，重點是要能提供各種能滿足消費者的商品
: 所以從高價的房屋汽車，到非法的盜版品
: 基本上，都對雅虎在提供貨物的全面性上，都能帶來幫助
: (就算是盜版品，只要註明清楚，買的人也是心甘情願買的)
: 真正有害的，是那些欺騙的行為，而我又把這些欺騙分為兩種
: 1.收到貨後，發現與原網頁標示不符合的商品
: 這個問題，可由評價機制來避免掉
: 2.買空賣空，也就是沒有實際貨品買賣的交易
: 舉例而言，賣家用影分身，當結標價格過低時自己買回
: 日後1元起標的案例必會降低，以往一定有許多賣家雖用一元起標
: 但是當結標金額過低時，就用另一個分身標回原物品
: 我想收3%後，這招將會變得很難用，應該也是為何賣家反彈那麼大
我不同意原作第二項論點
重點在於YAHOO沒有辦法處罰棄標者
就算賣家用影分身標到貨物
影分身可以棄標呀
這樣賣家就不用付3%了
: 而收費3%的話，能避免掉第2點缺點，至於第1點，有錢之後應該也可以做的更好
: 現在有些賣家跑到PCHOME，我想，如果是那些賣空型的賣家，雅虎還求之不得呢
: 再來就是，以合理的付費來提供良好的服務
: 我覺得這樣的方式也正確
: 不然，眾多網路拍賣商城如雨後春筍般出現
: 以免費低價為號招，其實無法有很大的差異性
: 我想現在雅虎，也可能是要試著建立起自己消費者的品牌忠誠
: 因為雅虎其實是服務業，服務業的勝敗關鍵不是價格，是品質
: 而品質是要錢的，
: 所以我從這個角度來看，認為雅虎的策略並沒有錯
: 接下來就等著看雅虎的服務，是否品質真能大幅提昇了
: 以下淺談目前雅虎可能用的策略
: 1.派人破壞pchome的拍賣機制，把很多會欺騙的商家趕去pchome
: 表面上pchome看起來賣家增多還不錯，實際上，那些賣家的品質好壞
: 是非常值得商討的，
: 我私下懷疑，之前eBay可能也是收了太多雅虎趕出的不良賣家
: 才會每況愈下，直到收掉
: 2.讓賣家工會成立，反而是件好事
: 因為這樣可以跟好的賣家互動更為緊密
: 正巧為如何能提昇服務品質，提供了良好的顧問群
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