作者markhbad54 (BA)
看板Anti-ramp
标题Re: [心得] 逆向思考雅虎3%收费
时间Sat Aug 5 03:55:58 2006
※ 引述《keane (Betty is the only one)》之铭言：
: 帮自己出一个练习题：
: 请问雅虎收费3%是一个正确的决策吗？
: 我的答案是肯定的
: 为何呢？
: 首先，对雅虎没有帮助的，不是一般的用户或是卖盗版的卖家
: 因为雅虎拍卖平台，重点是要能提供各种能满足消费者的商品
: 所以从高价的房屋汽车，到非法的盗版品
: 基本上，都对雅虎在提供货物的全面性上，都能带来帮助
: (就算是盗版品，只要注明清楚，买的人也是心甘情愿买的)
: 真正有害的，是那些欺骗的行为，而我又把这些欺骗分为两种
: 1.收到货後，发现与原网页标示不符合的商品
: 这个问题，可由评价机制来避免掉
: 2.买空卖空，也就是没有实际货品买卖的交易
: 举例而言，卖家用影分身，当结标价格过低时自己买回
: 日後1元起标的案例必会降低，以往一定有许多卖家虽用一元起标
: 但是当结标金额过低时，就用另一个分身标回原物品
: 我想收3%後，这招将会变得很难用，应该也是为何卖家反弹那麽大
我不同意原作第二项论点
重点在於YAHOO没有办法处罚弃标者
就算卖家用影分身标到货物
影分身可以弃标呀
这样卖家就不用付3%了
: 而收费3%的话，能避免掉第2点缺点，至於第1点，有钱之後应该也可以做的更好
: 现在有些卖家跑到PCHOME，我想，如果是那些卖空型的卖家，雅虎还求之不得呢
: 再来就是，以合理的付费来提供良好的服务
: 我觉得这样的方式也正确
: 不然，众多网路拍卖商城如雨後春笋般出现
: 以免费低价为号招，其实无法有很大的差异性
: 我想现在雅虎，也可能是要试着建立起自己消费者的品牌忠诚
: 因为雅虎其实是服务业，服务业的胜败关键不是价格，是品质
: 而品质是要钱的，
: 所以我从这个角度来看，认为雅虎的策略并没有错
: 接下来就等着看雅虎的服务，是否品质真能大幅提昇了
: 以下浅谈目前雅虎可能用的策略
: 1.派人破坏pchome的拍卖机制，把很多会欺骗的商家赶去pchome
: 表面上pchome看起来卖家增多还不错，实际上，那些卖家的品质好坏
: 是非常值得商讨的，
: 我私下怀疑，之前eBay可能也是收了太多雅虎赶出的不良卖家
: 才会每况愈下，直到收掉
: 2.让卖家工会成立，反而是件好事
: 因为这样可以跟好的卖家互动更为紧密
: 正巧为如何能提昇服务品质，提供了良好的顾问群
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