作者minilegend (橘子色)
看板Anti-ramp
標題[心得] Levi's 淡水英專店
時間Mon Jul 31 10:38:59 2006
Levi's 淡水英專店服務很差
7月23日下午左右
我和我男朋友拿了一條當初在英專店買的Levi's褲子去修改長度
一進店裡我們就表明來意
這時A女店員拿了我們的褲子
站在收銀台後面 把褲子放在櫃子上
開始翻我們的褲子
我男友問A店員: 褲子有什麼問題嗎?
A店員繼續翻褲子 一直翻
(當下我覺得非常不舒服 你是在懷疑什麼嗎?)
後來A女又進去找了B女出來
兩個又繼續翻我們的褲子
最後 終於B女說話了
B女: 你這是在我門店裡買的嗎?
我男友: 對阿
B女: 我門店裡沒有賣這款褲子喔! 你確定是在這買的嗎?
我們有規定要在這買的才能改喔!
我男友: 我是在這裡買的
B女: 什麼時候買的?
我男友: 去年 你們有花車活動的時候買的
B女: 喔~~這樣阿! 基本上花車商品修改要錢喔
我男友: 可以上次我買的時候 店員跟我說長度有問題隨時拿回來改
所以那時我才沒有改阿~
(我那時明明也有買一條花車的褲子 也沒有收錢阿~~~現在居然要跟我們收錢
在買的時候說什麼有問題可以拿回來 難道結束交易後就全部不認帳嗎?)
最後她們終於說 那你要改多少
就在我男友進去換褲子 要給他量長度時
店員一直在外面說: 花車商品改是要錢的 花車商品改是要錢的 花車商品改是要錢的
(我心理想:那你當初為什麼不說)
一直重複就怕我們聽不到
就後量完長度 褲子放著我們就走了
當然 最後我門沒給他錢
那件花車牛仔褲 打折完也要兩三千
價錢跟服務品質成反比!!
店員也太不會做人了吧!
如果服務好說不定心情好又買一條
真是不懂的留住客人
後來打電話去Levis台灣分公司的客服 小姐態度不錯
她說 Levi's 的褲子全省百貨專褲、門市都可免費修改長度
但英專店不是她們直營門市 是加盟的
建議以後到百貨公司買以免受氣!!
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◆ From: 59.121.148.90
1F:推 comeonohyeah:那家店的店員態度是出了名的濫~~不覺得每次經過那家 07/31 10:49
2F:→ comeonohyeah:店時裡面都空空的嗎~~^^ 07/31 10:50
3F:推 joy71:那間店平常確實沒什麼人呢 07/31 12:19
4F:推 ystan:推啊~什麼鳥態度嘛 去過幾次 也覺得店員態度超87 的~ 07/31 21:16
5F:推 NINOTING:對阿!每次經過都沒什麼人,但奇怪就是不會倒XDDDD 10/31 16:44