作者minilegend (橘子色)
看板Anti-ramp
标题[心得] Levi's 淡水英专店
时间Mon Jul 31 10:38:59 2006
Levi's 淡水英专店服务很差
7月23日下午左右
我和我男朋友拿了一条当初在英专店买的Levi's裤子去修改长度
一进店里我们就表明来意
这时A女店员拿了我们的裤子
站在收银台後面 把裤子放在柜子上
开始翻我们的裤子
我男友问A店员: 裤子有什麽问题吗?
A店员继续翻裤子 一直翻
(当下我觉得非常不舒服 你是在怀疑什麽吗?)
後来A女又进去找了B女出来
两个又继续翻我们的裤子
最後 终於B女说话了
B女: 你这是在我门店里买的吗?
我男友: 对阿
B女: 我门店里没有卖这款裤子喔! 你确定是在这买的吗?
我们有规定要在这买的才能改喔!
我男友: 我是在这里买的
B女: 什麽时候买的?
我男友: 去年 你们有花车活动的时候买的
B女: 喔~~这样阿! 基本上花车商品修改要钱喔
我男友: 可以上次我买的时候 店员跟我说长度有问题随时拿回来改
所以那时我才没有改阿~
(我那时明明也有买一条花车的裤子 也没有收钱阿~~~现在居然要跟我们收钱
在买的时候说什麽有问题可以拿回来 难道结束交易後就全部不认帐吗?)
最後她们终於说 那你要改多少
就在我男友进去换裤子 要给他量长度时
店员一直在外面说: 花车商品改是要钱的 花车商品改是要钱的 花车商品改是要钱的
(我心理想:那你当初为什麽不说)
一直重复就怕我们听不到
就後量完长度 裤子放着我们就走了
当然 最後我门没给他钱
那件花车牛仔裤 打折完也要两三千
价钱跟服务品质成反比!!
店员也太不会做人了吧!
如果服务好说不定心情好又买一条
真是不懂的留住客人
後来打电话去Levis台湾分公司的客服 小姐态度不错
她说 Levi's 的裤子全省百货专裤、门市都可免费修改长度
但英专店不是她们直营门市 是加盟的
建议以後到百货公司买以免受气!!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.121.148.90
1F:推 comeonohyeah:那家店的店员态度是出了名的滥~~不觉得每次经过那家 07/31 10:49
2F:→ comeonohyeah:店时里面都空空的吗~~^^ 07/31 10:50
3F:推 joy71:那间店平常确实没什麽人呢 07/31 12:19
4F:推 ystan:推啊~什麽鸟态度嘛 去过几次 也觉得店员态度超87 的~ 07/31 21:16
5F:推 NINOTING:对阿!每次经过都没什麽人,但奇怪就是不会倒XDDDD 10/31 16:44