※ 引述《Allowancecat (我有相簿~*)》之銘言： : 售票小姐賣了我們兩張7點半的票 : 跟我們說"走30號門喔 要快" : 然後我們就很緊張的走去座車 : 但是...完全沒有到新竹的車阿!! : 這時大約30分左右 : 因為沒有車 朋友就想說去買早餐好了 : 我則是不安心走到出口 : 剛好看到一個司機在喊要發車了 : 也沒注意到是往台中中清 : 票就給他撕了 : 後來發現做錯車 撕去的票也拿回來了 : 這時我看到時間是33分 : 我們就繼續等 到了35分 真的覺得很奇怪 : 朋友就去問售票人員發車了沒 : 售票小姐就回說"我怎麼知道 要去問發車人員" : 問了發車人員 : 既然說33分就走了 : 我們就說 可是我們完全沒有看到車阿 因為那時候你上了錯的車~你朋友去買早餐? : 一個女的還說 : 已經發車了 剛剛喊那麼大聲都沒有聽到嗎?? : 我同學瞬間很怒 要跟小姐吵 : 而我覺得如果吵下去也不是辦法 : 就跟朋友講說 沒關係啦 我們去換下一班的車 : 換票的時候 小姐說~原本的車是去台中會經過新竹的車(那是33分那一班嗎??) : 可是司機說不是 : 然後為了保障 我們清楚的詢問過站務人員到底是哪一班車 那結果到底是不是?如果是那就是司機講錯~你可以繼續追究 : 後來換了8點的車 : 站務人員說8點的沒有到交大 要8點20 : 我朋友又怒了 覺得我們還要等一個小時 : 好吧 我們也等了 : 等到20分 : 我的天ㄚ : 我朋友沒有保管好車票 : 竟然弄丟了 : 最後只找回兩張購票證明和一張要給司機備查的票 : 然後..... : 小姐又堅持要買一張 : 因為他們只收備查的那一張 : 哪怪了 竟然我們都再納編等了一個小時了 : 他們也清楚我們真的沒上車 : 購票證明也在阿 : 只是少了一張備查的票 : 那購票證明是幹麻用的 報帳用....不然如果有人撿到另一張也可以坐的話 那不就兩個人撕開分開坐之類的 就好像你拿著買票的發票去演唱會現場說要進場~你覺得會有人讓你進場嗎 就算他明知道你有買沒錯~但是沒票就是沒辦法進去吧 : 真的很生氣 : 票也不是我們自己撕的ㄚ!! 不是你們撕的跟搞丟有什麼關係? : 我朋友已經氣到冒煙了 : 要跟他們理論 : 他們也不會處理 她們通常會用最不花時間的方式來回應你~這種公路客運都是這樣 : 因為時間已經很趕了 : 就只好再買一張 : 而在買票的過程 : 我朋友因為真的是太生氣了 : 錢就很用力的拍在櫃檯上 : 我就說~沒關係啦 不要那麼生氣啦 : 售票小姐竟然很酸的說"小姐 你生氣也用不著拍我的桌子阿" 事實上你拍桌子是真的沒有用啊XD 明知道她們不會賠罪道歉之類的 : 在一次的震怒 : 我朋友開始對售票小姐說我們的不滿 : 然後售票小姐的臉一附就是"你在講啥"的臉 : 看到她的臉 換我震怒了 : 只是我還是 很冷靜的跟我朋友說 : 不要講了 先上車吧 說在多都沒有用 : 然後我們就上車的 : 第一次也是最後依次做統聯了 : 又誰知道他們的客服專線或是啥的 : 我真的很生氣 : 明明車已經開走了 : 還賣給我們 照你上面說的時間應該是還沒開走? : 還說是我們沒聽到 : 票是司機撕的 又不是我們自己撕的 : 不見一張備查的票 為什麼不能用購票證明那一張代替 : 我們可以留下我們的資料阿!!! : 害我們要多買一張 你留下資料也不能證明什麼~通常是認票不認人吧 害你多買一張應該是因為你朋友把票搞丟了?而不是你被撕過的這張吧 不然你們應該兩張都重買才對? : 然統聯的服務人員的態度真的是很不敢領教的差勁 : 整個消費者的權益都放哪了 : 真的氣到不行>"<生氣啦!!!! 建議你以後從台北要去交大的話 坐新竹客運或是豪泰應該不錯喔 班次也多很多~也不貴 -- --

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