※ 引述《Allowancecat (我有相簿~*)》之铭言： : 售票小姐卖了我们两张7点半的票 : 跟我们说"走30号门喔 要快" : 然後我们就很紧张的走去座车 : 但是...完全没有到新竹的车阿!! : 这时大约30分左右 : 因为没有车 朋友就想说去买早餐好了 : 我则是不安心走到出口 : 刚好看到一个司机在喊要发车了 : 也没注意到是往台中中清 : 票就给他撕了 : 後来发现做错车 撕去的票也拿回来了 : 这时我看到时间是33分 : 我们就继续等 到了35分 真的觉得很奇怪 : 朋友就去问售票人员发车了没 : 售票小姐就回说"我怎麽知道 要去问发车人员" : 问了发车人员 : 既然说33分就走了 : 我们就说 可是我们完全没有看到车阿 因为那时候你上了错的车~你朋友去买早餐? : 一个女的还说 : 已经发车了 刚刚喊那麽大声都没有听到吗?? : 我同学瞬间很怒 要跟小姐吵 : 而我觉得如果吵下去也不是办法 : 就跟朋友讲说 没关系啦 我们去换下一班的车 : 换票的时候 小姐说~原本的车是去台中会经过新竹的车(那是33分那一班吗??) : 可是司机说不是 : 然後为了保障 我们清楚的询问过站务人员到底是哪一班车 那结果到底是不是?如果是那就是司机讲错~你可以继续追究 : 後来换了8点的车 : 站务人员说8点的没有到交大 要8点20 : 我朋友又怒了 觉得我们还要等一个小时 : 好吧 我们也等了 : 等到20分 : 我的天ㄚ : 我朋友没有保管好车票 : 竟然弄丢了 : 最後只找回两张购票证明和一张要给司机备查的票 : 然後..... : 小姐又坚持要买一张 : 因为他们只收备查的那一张 : 哪怪了 竟然我们都再纳编等了一个小时了 : 他们也清楚我们真的没上车 : 购票证明也在阿 : 只是少了一张备查的票 : 那购票证明是干麻用的 报帐用....不然如果有人捡到另一张也可以坐的话 那不就两个人撕开分开坐之类的 就好像你拿着买票的发票去演唱会现场说要进场~你觉得会有人让你进场吗 就算他明知道你有买没错~但是没票就是没办法进去吧 : 真的很生气 : 票也不是我们自己撕的ㄚ!! 不是你们撕的跟搞丢有什麽关系? : 我朋友已经气到冒烟了 : 要跟他们理论 : 他们也不会处理 她们通常会用最不花时间的方式来回应你~这种公路客运都是这样 : 因为时间已经很赶了 : 就只好再买一张 : 而在买票的过程 : 我朋友因为真的是太生气了 : 钱就很用力的拍在柜台上 : 我就说~没关系啦 不要那麽生气啦 : 售票小姐竟然很酸的说"小姐 你生气也用不着拍我的桌子阿" 事实上你拍桌子是真的没有用啊XD 明知道她们不会赔罪道歉之类的 : 在一次的震怒 : 我朋友开始对售票小姐说我们的不满 : 然後售票小姐的脸一附就是"你在讲啥"的脸 : 看到她的脸 换我震怒了 : 只是我还是 很冷静的跟我朋友说 : 不要讲了 先上车吧 说在多都没有用 : 然後我们就上车的 : 第一次也是最後依次做统联了 : 又谁知道他们的客服专线或是啥的 : 我真的很生气 : 明明车已经开走了 : 还卖给我们 照你上面说的时间应该是还没开走? : 还说是我们没听到 : 票是司机撕的 又不是我们自己撕的 : 不见一张备查的票 为什麽不能用购票证明那一张代替 : 我们可以留下我们的资料阿!!! : 害我们要多买一张 你留下资料也不能证明什麽~通常是认票不认人吧 害你多买一张应该是因为你朋友把票搞丢了?而不是你被撕过的这张吧 不然你们应该两张都重买才对? : 然统联的服务人员的态度真的是很不敢领教的差劲 : 整个消费者的权益都放哪了 : 真的气到不行>"<生气啦!!!! 建议你以後从台北要去交大的话 坐新竹客运或是豪泰应该不错喔 班次也多很多~也不贵 -- --

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