作者liinlisa (pi = lisa = me = XD)
看板Anti-ramp
標題[心得] 蘋果K mall門市
時間Thu Jul 27 06:22:14 2006
不知道這樣算不算是黑店
不是我再自d好了
我也有po在i pod版了
不過我想說這邊還是說一下
這樣大家避免跟我有一樣情況
就是我五月的時候
有一次白目在螢幕顯示勿拔除時拔掉了
所以就當掉了 出現死亡符號
於是我就拿去k mall門市修理(5/12)
他跟我說大概要7-12天
然後七天後我就去問壓
門市的服務人員跟我說還沒有回來
可能要等到維修部有零件後才能修理好唷
於是我就打電話去維修部問
工程師跟我說什麼我的已經在保固外了
要2500報修費
(不過我有上網查 撇開我的登記時間
我購買的時間去再去年的6月 不過那時候還是五月唷)
於是我跟工程師說那我調當時的購買證明..blahblah
結果工程師就叫我跟門市的人協調
我就想說算了
過幾天後我就去門市問
我的i pod回來了嘛
門市就說還沒 大概要2-3禮拜唷
我就說 之前不是說7-12 怎麼又改了
門市說 不過要總公司有零件才可以幫我修理呀
所以要我改天再去拿 或者是門市會打電話通知我
我就掃興的回家了
後來六月中吧 我固定每幾天就會跑一趟
從一開始說要報價維修 我說不要了 只要幫我送回原機就好
門市也答應我說好 下禮拜就幫我把機子送回來˙
所以我每過幾天就去問 不過一直沒有好
直到六月底唷 他們說下禮拜四五就會送到唷
結果我去問還是沒有 (囧)
後來我就想說算了
反正他們已經答應我說如果送到的話就會打電話通知我去拿
日子就這樣一天一天過了
後來指考完我也懶的去催促了
結果到現在7/27號
我還是沒有拿到 也沒有給我一通電話
所以昨天我就麻煩我媽打電話幫我問了
一開始維修部說我的case是晚班負責的
所以晚點再回電給我媽
結果後來我媽還自己打去
晚班的人說 我的i pod早就送回來了
是門市沒有通知我
結果 後來一問才知道是把我的機子弄丟了
我媽就問說那要怎麼賠償
總公司說明天會再給我媽回覆
目前就是這樣
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我會很生氣的原因是因為
我覺得這樣還蠻不負責任的
因為機子弄丟了都沒有告知我
如果我們沒有打電話去的話可能我就一直不知道吧
還蠻生氣的
加上其實我一樣的情況以前也有發生過一遍啦
我拿去靠近重慶南路那家門市修理
雖然說他們態度沒那麼好
不過我至少剛送修的隔兩天他們就告知我去領取了
讓我覺得服務效率很好
但是k mall門市服務態度好卻這樣
心寒
等總公司的消息出來再告知了吧
最後還是註明
如果這不算是黑店的話
告知我在自d了 謝謝!!!
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◆ From: 218.184.8.104
※ 編輯: liinlisa 來自: 218.184.8.104 (07/27 06:22)
1F：推 yadayada:很糟耶! 不過工程師怎麼判斷你的iPod已經過保固了呢? 07/27 08:45
2F：→ kinnsan:我的直覺是那個工程師虎爛.... 07/27 08:55
3F：推 liinlisa:yada*2 這麼一說我也覺得他怎麼知道我過保固，畢竟我不是 07/27 11:25
4F：→ liinlisa:買的當天就上網登記了耶，嘖嘖嘖... 07/27 11:25
5F：推 zen0307:IPOD網路上有序號註冊 查就有了工程師只會依據那個 07/27 11:38
6F：→ zen0307:不然的話大部分工程師會問你有沒有購買證明幫你跟蘋果爭取 07/27 11:39
8F：推 liinlisa:不過我現在已經是保固外了 他們應該是要賠償我 不過晚上 07/27 12:07
9F：→ liinlisa:應該才可以知道結果會怎樣 07/27 12:07
10F：推 aphei:你人會不會太好了..人善果然只有被人欺..要是我超過2個禮拜 07/27 16:40
11F：→ aphei:我就叫他給我拿回來..不然就跟他吼... 07/27 16:41
12F：推 emberend:個人覺得kmall滿糟的 上次去買個hp原廠墨水夾 他開650.. 07/27 17:19
13F：→ emberend:我就問他 你有沒有看錯 後面久大610耶..他馬上改口580.. 07/27 17:20
14F：推 PSYGENII:污??APPLE有賣墨水夾 =.=a 07/27 21:45
15F：→ emberend:是裡面一家賣hp印表機的店 07/28 01:05
16F：推 kful:我同學也和你差不多 只是沒被弄丟 最後也是靠媽媽的一張嘴~!! 08/02 23:10