作者liinlisa (pi = lisa = me = XD)
看板Anti-ramp
标题[心得] 苹果K mall门市
时间Thu Jul 27 06:22:14 2006
不知道这样算不算是黑店
不是我再自d好了
我也有po在i pod版了
不过我想说这边还是说一下
这样大家避免跟我有一样情况
就是我五月的时候
有一次白目在萤幕显示勿拔除时拔掉了
所以就当掉了 出现死亡符号
於是我就拿去k mall门市修理(5/12)
他跟我说大概要7-12天
然後七天後我就去问压
门市的服务人员跟我说还没有回来
可能要等到维修部有零件後才能修理好唷
於是我就打电话去维修部问
工程师跟我说什麽我的已经在保固外了
要2500报修费
(不过我有上网查 撇开我的登记时间
我购买的时间去再去年的6月 不过那时候还是五月唷)
於是我跟工程师说那我调当时的购买证明..blahblah
结果工程师就叫我跟门市的人协调
我就想说算了
过几天後我就去门市问
我的i pod回来了嘛
门市就说还没 大概要2-3礼拜唷
我就说 之前不是说7-12 怎麽又改了
门市说 不过要总公司有零件才可以帮我修理呀
所以要我改天再去拿 或者是门市会打电话通知我
我就扫兴的回家了
後来六月中吧 我固定每几天就会跑一趟
从一开始说要报价维修 我说不要了 只要帮我送回原机就好
门市也答应我说好 下礼拜就帮我把机子送回来˙
所以我每过几天就去问 不过一直没有好
直到六月底唷 他们说下礼拜四五就会送到唷
结果我去问还是没有 (囧)
後来我就想说算了
反正他们已经答应我说如果送到的话就会打电话通知我去拿
日子就这样一天一天过了
後来指考完我也懒的去催促了
结果到现在7/27号
我还是没有拿到 也没有给我一通电话
所以昨天我就麻烦我妈打电话帮我问了
一开始维修部说我的case是晚班负责的
所以晚点再回电给我妈
结果後来我妈还自己打去
晚班的人说 我的i pod早就送回来了
是门市没有通知我
结果 後来一问才知道是把我的机子弄丢了
我妈就问说那要怎麽赔偿
总公司说明天会再给我妈回覆
目前就是这样
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我会很生气的原因是因为
我觉得这样还蛮不负责任的
因为机子弄丢了都没有告知我
如果我们没有打电话去的话可能我就一直不知道吧
还蛮生气的
加上其实我一样的情况以前也有发生过一遍啦
我拿去靠近重庆南路那家门市修理
虽然说他们态度没那麽好
不过我至少刚送修的隔两天他们就告知我去领取了
让我觉得服务效率很好
但是k mall门市服务态度好却这样
心寒
等总公司的消息出来再告知了吧
最後还是注明
如果这不算是黑店的话
告知我在自d了 谢谢!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.184.8.104
※ 编辑: liinlisa 来自: 218.184.8.104 (07/27 06:22)
1F：推 yadayada:很糟耶! 不过工程师怎麽判断你的iPod已经过保固了呢? 07/27 08:45
2F：→ kinnsan:我的直觉是那个工程师虎烂.... 07/27 08:55
3F：推 liinlisa:yada*2 这麽一说我也觉得他怎麽知道我过保固，毕竟我不是 07/27 11:25
4F：→ liinlisa:买的当天就上网登记了耶，啧啧啧... 07/27 11:25
5F：推 zen0307:IPOD网路上有序号注册 查就有了工程师只会依据那个 07/27 11:38
6F：→ zen0307:不然的话大部分工程师会问你有没有购买证明帮你跟苹果争取 07/27 11:39
8F：推 liinlisa:不过我现在已经是保固外了 他们应该是要赔偿我 不过晚上 07/27 12:07
9F：→ liinlisa:应该才可以知道结果会怎样 07/27 12:07
10F：推 aphei:你人会不会太好了..人善果然只有被人欺..要是我超过2个礼拜 07/27 16:40
11F：→ aphei:我就叫他给我拿回来..不然就跟他吼... 07/27 16:41
12F：推 emberend:个人觉得kmall满糟的 上次去买个hp原厂墨水夹 他开650.. 07/27 17:19
13F：→ emberend:我就问他 你有没有看错 後面久大610耶..他马上改口580.. 07/27 17:20
14F：推 PSYGENII:污??APPLE有卖墨水夹 =.=a 07/27 21:45
15F：→ emberend:是里面一家卖hp印表机的店 07/28 01:05
16F：推 kful:我同学也和你差不多 只是没被弄丢 最後也是靠妈妈的一张嘴~!! 08/02 23:10