作者CatAnna (神秘顧客)
看板Anti-ramp
標題Re: [心得] 麥當勞柳橙汁出現異物
時間Wed Jul 26 20:16:11 2006
※ 引述《CatAnna (神秘顧客)》之銘言：
: 我媽媽在高雄某麥當當上班
: 店裡曾經有人 吃米漢堡(雞肉) 吃到肉裡面有一陀毛
: 毛 不可能是麥當當工放進去的， 應該是肉類廠商出問題。
: 但是 這間麥當當賠了15萬
: 另外一家麥當當(我媽去支援過的)
: 還曾經讓客人吃麥香魚，再魚肉裡面吃到魚勾 (真他馬的利害)
: 賠了35萬
: 我在我媽自家麥當當，喝咖啡發現裡面有半杯是咖啡渣
: 刻意影瞞身分下
: 收了二萬元
: 我閃光買過沒有熟的米漢堡、沒有熟的六塊雞
: 收了六千元壓驚紅包 + 20次免費用餐
: 原PO 加油
15萬那次，客戶就冷靜的拍照，然後打電話請"友人"拿著夾鍊袋至現場
收入夾鍊袋後，下樓找值班經理、店經理
客戶說 : 這是你們剛剛送來的漢堡 (遞) 我拍照存證了
(我媽是值班，所以知道)
店經理馬上告知請示上級(更大的)，並先賠償免費餐點
客戶回去後，第二天就接到麥當當客服中心的某某經理回覆
詢問身體有無不適、是否需要就醫檢查 等等
最後，(這是我猜測的) 可能因為有照片在人家手上
害怕新聞會影響商譽，所以私下賠償
所以....就沒上報啦~~~
35萬那次 (真巧~我媽也在)
同樣遇到拍照存證，並且當場告知不好好"處理"
就把照片&"物證"給蘋果 (客戶不願把物証歸還，堅持好好"處理"才願歸還)
就醬.....私下賠償再一次 (不然魚勾早就上報了)
我的那次，
聽了前二次的案例，拍照 不給物證
抱怨喉嚨痛! 咖啡渣渣不知道是乾淨的還是髒的
(他們會收集渣渣放到戶外抽菸區的菸灰缸)
店經理在當晚致電 麥當當願與我私下和解賠償
(要簽約的咧，免的你翻臉不認帳)
閃光那次，因為是外帶
更方便拍照處理 (我還咬了一口 嗚.....)
致電0800客服中心，告知問題並強調 (你害我家小朋友受到驚嚇)--哪來的小朋友 = ="
也拍照存證，請"妥善處理"
就醬....6千 醫療賠償費/精神賠償費? +20次免費用餐
原PO....幹麻還他們咧? 拍照 +扣留物證
態度曖昧+假裝有記者朋友(別怕啦~蘋果很愛)
你那個起碼可以拿5萬
(怎麼感覺我是在教壞大家...XDD 別來我媽的店...去去 去別家)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.207.141
1F：推 sophitia:原po有照，不過東西好像沒留著哦O_O|? 07/26 20:34
2F：推 SunDoll:推一下 我要學起來XD 07/26 23:39
3F：噓 turtleknight:不懂這種行為有什麼值得學習 還M... 07/27 00:03
4F：推 ghdk:樓上的噓啥？？？ 07/27 00:28
5F：推 CatAnna:真奇怪咧~樓上的~難道哪天輪到你吃到鬼東西~你不拍照存證? 07/27 02:38
6F：→ CatAnna:若店家不聞不問~你就自己吃鱉嗎! (萬一是吃到蟑螂...) 07/27 02:38
7F：→ CatAnna:我也沒說一定要拿到錢~起碼店家態度要正確阿! 07/27 02:39
8F：→ CatAnna:今天若你不是在有制度的M或是其他吃到(鬼東西) 07/27 02:39
9F：→ CatAnna:你覺得不拍照他會認帳嗎! (搞不好東西收走就敷衍你了!) 07/27 02:40
10F：→ CatAnna:阿 ..是樓樓上! 噗.... 07/27 02:40
11F：推 scott2362:三樓噓屁 07/27 08:07
12F：推 WWWchen:三樓 你是來鬧場的嗎 等你有一天零件吃下去我看你會怎樣 07/27 10:45
13F：推 BaoZz:三樓噓啥..... 07/27 12:50
14F：推 jayouch:三樓試麥鐺鐺的高層子弟嗎?? 07/27 12:56
15F：推 ZZealot:樓三噓三小 07/27 17:19
16F：→ zo4:有趁機撈一筆的感覺...還假裝有小朋友ˊˋ... 07/27 22:11
17F：推 CatAnna:小朋友是說我 (我閃光大我八歲) = =" 我確實也被驚嚇到 07/28 15:30
18F：推 Rock0930:需闢阿 M那麼摳 連工讀生的錢也要A 工讀生也是人阿 07/29 19:58
19F：推 sadbay:三樓噓啥小 08/28 09:47