作者rabbit22 (幸福的滋味)
看板Anti-ramp
標題Re: 超爛的亞太---今天寫信去蘋果投訴了
時間Thu Jul 20 11:45:01 2006
※ [本文轉錄自 Broad_Band 看板]
作者: rabbit22 (幸福的滋味) 看板: Broad_Band
標題: Re: 超爛的亞太---今天寫信去蘋果投訴了
時間: Thu Jul 20 11:27:30 2006
※ 引述《opuntiales (verdi)》之銘言：
: 想想還是回文好了
: 我7/11申請 原訂7/13安裝 結果颱風當天說不過來了
: 改約7/17 結果當天居然又放我鴿子 打電話過去
: (可惡的克服專線 居然讓我在線上等了足足兩個小時) 跟我說什麼系統移轉
: 結果遺失了我的資料 雖然嘴上一直說抱歉 但只願意賠償我三個月的網路電話費(共210元)
: 寫信去申訴也沒人回應 一氣之下乾脆不辦了
: 天知道裝機前就這樣 以後維修時是不是乾脆就不來
: 奉勸原PO還是別辦了 免得以後還得在受他們的氣
至少他還有口頭上跟你道歉，還有提到賠償...
但是跟我接洽的客服人員連個道歉都沒有，
全部把責任推給第四台業者，資料遺失也不承認，
還把我轉去沒有人接我電話的Cable Modem中心...
今天看到有人跟我一樣的情形，真是讓我覺得更生氣了！
但是投訴蘋果到現在也沒有回應...=.=
說到這裡～今天亞太那邊有人打電話給我，
問我今天下午有沒有空要來幫我安裝網路，
就已經跟他說過我白天要上班晚上才有空，
他一副晚上有困難的樣子，
說要跟我改約八點半以後...
唉唉～也不知道到底會不會出現...
不過...這一次他有給我手機號碼，
希望不要再是要等待兩個小時客服專線了
p.s.其實我也很不想裝亞太，可是...沒有市話真的很麻煩，如果要簽市話還要綁約兩年，
真的很麻煩呀.
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◆ From: 203.95.200.186
1F：→ rabbit22:順便提一下，我打電話給亞太的時候，問很多人提到的斷線술 07/20 11:37
2F：→ rabbit22:問題..客服人員說..真的嗎？我們從來沒有遇到這種客訴 07/20 11:38
3F：→ rabbit22:還說亞太是台北最多人使用的寬頻網路...@@... 07/20 11:39
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