作者rabbit22 (幸福的滋味)
看板Anti-ramp
标题Re: 超烂的亚太---今天写信去苹果投诉了
时间Thu Jul 20 11:45:01 2006
※ [本文转录自 Broad_Band 看板]
作者: rabbit22 (幸福的滋味) 看板: Broad_Band
标题: Re: 超烂的亚太---今天写信去苹果投诉了
时间: Thu Jul 20 11:27:30 2006
※ 引述《opuntiales (verdi)》之铭言：
: 想想还是回文好了
: 我7/11申请 原订7/13安装 结果台风当天说不过来了
: 改约7/17 结果当天居然又放我鸽子 打电话过去
: (可恶的克服专线 居然让我在线上等了足足两个小时) 跟我说什麽系统移转
: 结果遗失了我的资料 虽然嘴上一直说抱歉 但只愿意赔偿我三个月的网路电话费(共210元)
: 写信去申诉也没人回应 一气之下乾脆不办了
: 天知道装机前就这样 以後维修时是不是乾脆就不来
: 奉劝原PO还是别办了 免得以後还得在受他们的气
至少他还有口头上跟你道歉，还有提到赔偿...
但是跟我接洽的客服人员连个道歉都没有，
全部把责任推给第四台业者，资料遗失也不承认，
还把我转去没有人接我电话的Cable Modem中心...
今天看到有人跟我一样的情形，真是让我觉得更生气了！
但是投诉苹果到现在也没有回应...=.=
说到这里～今天亚太那边有人打电话给我，
问我今天下午有没有空要来帮我安装网路，
就已经跟他说过我白天要上班晚上才有空，
他一副晚上有困难的样子，
说要跟我改约八点半以後...
唉唉～也不知道到底会不会出现...
不过...这一次他有给我手机号码，
希望不要再是要等待两个小时客服专线了
p.s.其实我也很不想装亚太，可是...没有市话真的很麻烦，如果要签市话还要绑约两年，
真的很麻烦呀.
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◆ From: 203.95.200.186
1F：→ rabbit22:顺便提一下，我打电话给亚太的时候，问很多人提到的断线술 07/20 11:37
2F：→ rabbit22:问题..客服人员说..真的吗？我们从来没有遇到这种客诉 07/20 11:38
3F：→ rabbit22:还说亚太是台北最多人使用的宽频网路...@@... 07/20 11:39
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