作者most666 (most666)
看板Anti-ramp
標題土城家樂福大爛店
時間Thu Jul 20 11:24:30 2006
這是剛剛寫給家樂福網站的服務中心的信
很多也很亂 抱歉了..
-------------------------------------------------------------------
七月初向家樂福電器那訂了兩台冷氣說兩天後送達 並且是風扇左吹式的.
.結果說要送的那天晃點我們也沒打電話來說沒辦法送..結果過了幾天
我們又打電話去問說哪時候才能送來..結果家樂福的人這時候說沒貨
..那為甚麼當初訂的時候說有貨又說有左吹式..其實一開始就沒貨想要
衝業績欺騙我們這些消費者吧..結果我們說不然退貨..家樂福的人又一直說好今天一定會送到..
結果我們又等了等...實在是等了很久..當中家樂福你們一直非常沒有誠意..連沒送冷氣
害我們等很久都沒通知.(而且我們有事情還等你們來..結果還沒來).全部都是我們打電話才知道的
..說一定要送到的那天..好~真的送來了..結果送錯..送成右吹式..我們和裝冷氣的人說..
他們說這要和家樂福反應他們只是外包商..好~之後又打電話給家樂福..你們又說..一堆奇奇怪怪的理由
..之後叫你們來把冷氣拿回去..我們等了那麼久結果到頭來送錯..但家樂福說要來拆冷氣到現在
差不多要半個月了都還沒來拆..到底想怎麼樣..服務態度差到極點..結果又打電話過去問家樂福..
你們說有冷氣阿明天會去裝..那天打電話你們說要先裝一台嗎..我真的快氣死了..我們是訂兩台
分明就是沒冷氣 要硬說有..真的很過分想要賺業績服務到這種地步..結果前天家人打電話過去
家樂福又說好真的有冷氣..明天一定送晚上六點送到..好..真的六點到了..一直到六點還是沒消息..
我爸打電話去家樂福..打去時服務人員那個人在吃飯..結果過一陣子.. 又打家樂福人員又說..他不在..
你們到底想怎麼樣..在耍人嗎..結果最後是你們自己打來的(進步了)說冷氣九點送到..
然後等到九點半..只送一台來. 我們是要兩台是左吹的..妳們聽不懂嗎??
還是單子上你們自己寫的字都看不懂??我實在是非常的氣..你們家樂福到底在搞甚麼..
我家人是脾氣很好想想就算了..氣是氣怎麼服務態度這樣..但我家人打電話過去後和你們客氣講
..沒想到你們真的變本加厲..一開始就一直在耍我們..身為他們的小孩都氣到不行..
你們說今天早上十點會來..我就慢慢等 ..看你們甚麼時候會來..現在已經要十一點了..
今天無論如何一定要送來..已經快一個月冷氣還是無聲無息..如果今天無法送來又一推理由..
我一定要去檢舉你們土城家樂福..
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.232.44
1F：推 rocksars:直接打去找課長或處長級投訴~一定有效!! 07/20 12:05
2F：推 KDTD:你可不可以重新排版一下啊~~看了幾行就END看不下去了 07/20 12:09
3F：推 most666:不好意思 我不大會用ptt其他的方式改 平常只看而已 07/20 12:44
4F：→ most666:到現在家樂福人還沒來...氣死 快一點了 07/20 12:45
5F：推 sggs:End +1 07/20 12:59
6F：推 thisismysoul:家樂福的電器根本不敢買 07/20 14:31
7F：推 most666:到現在都不來 說要經理電話或主管都不給我們電話 怎辦 07/20 14:32
8F：推 rocksars:直接殺去賣場~~因為工讀生一定會幫你找...他們會怕事 07/20 14:43
9F：推 KDTD:我覺得去現場罵比較快~~可是也比較累 ~__~ 07/20 17:08
10F：推 marsai:END+1 建議排版吧 07/21 03:49
11F：推 siathy:有回復一定要貼出來給我看看 XD 07/21 09:40
12F：推 bizzarre:天天都騙你 囧rz 07/21 14:41
13F：→ bizzarre:天天喔~~ 07/21 14:42
14F：推 GTCAR:我在家樂福買過洗衣機.賣場看到是10kg的.送來的是11kg.... 07/22 21:32
15F：→ GTCAR:->送貨安裝的人員有說 10kg沒貨..所以送11kg來 不加價/// 07/22 21:33