※ 引述《libraayu (天秤小羽毛)》之銘言： : ※ 引述《danieljaw (決定專情雙子男人)》之銘言： : 我倒覺得他蠻就事論事的。 我倒覺得相反.... 前面也有人舉例，託運站口氣很差的，要消費者自己回家打電話給總公司 連那幾塊錢的電話費也不願意出.... 另外，車晚到本來就該自己負起責任打電話通知 要不然傳簡訊也行啊 現在那麼多線上商業簡訊，買上千通也才幾塊錢....連那一塊兩塊都不想出 我實在不了解這間店幹麻開門做生意？ : 很多人認為好像就是是你賣我的所以你一定要解決問題， : 其實當製造商（代理商）沒授權的時候，在下面的代理商（通路商）跟本無法解決問題。 問題是，你招牌都掛一樣的，我當然就認為你們是一樣的公司 一樣的公司負責連絡總公司有什麼問題？ 只有提供場地的約？ 基本上誰聽到都覺得像是在虎爛推卸責任吧？ 今天我這個消費者，想要找一個負責人這麼麻煩？ 還要先做功課，知道你這邊不能負責，然後還要自己打電話跟客服對罵， 然後自己拍照、自己送去維修、自己拿單去要錢，最後錢還不一定拿的到 或是車子要花錢寄給他們，他們修好還你，然後不一定有全部修好.... 服務業可以做成這樣真的有夠夭壽....遲早會遭天遣的啦= =凸 : 之前在工作時也常遇到這種情況， : 當時是某sky2的刮刮銀漆，很多人刮壞了跑來說這東西要換要退， : 但是，人家跟本沒授權給我我怎麼處理？ : 要我處理？ｏｋ阿，留貨，填單，我送去給代理商判斷，之後我會通知你處理狀況。 你起碼幫客人送去給代理商、還有通知他處理狀況 前面的訴苦文看清楚了沒？ 你這些基本的服務他們也沒做到過吧？ 抵制正訐是正確的啊，就算寄放處那邊沒有出問題又如何？ 總公司的態度是那附德行，就算寄放處的態度好有什麼用？ 更何況寄放處的態度還不一定是好的咧= = -- 密技！雙人合體雙胞胎射門！ ╭─ ● ○ ○ ☆╦╦╦╦╗ ／■╯╰■＼ ／ ╠╬╬╬╣ □日本＠一個充滿怪物的國家 ∕╰●╯﹨ ≡﹦—●——●——☆囧>╠╬╬╬╣ @snownow ■ ╠╬╬╬╣絕招！顏面防守！ ╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴∕﹨╠╬╬╬╣╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴ --

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