※ 引述《libraayu (天秤小羽毛)》之铭言： : ※ 引述《danieljaw (决定专情双子男人)》之铭言： : 我倒觉得他蛮就事论事的。 我倒觉得相反.... 前面也有人举例，托运站口气很差的，要消费者自己回家打电话给总公司 连那几块钱的电话费也不愿意出.... 另外，车晚到本来就该自己负起责任打电话通知 要不然传简讯也行啊 现在那麽多线上商业简讯，买上千通也才几块钱....连那一块两块都不想出 我实在不了解这间店干麻开门做生意？ : 很多人认为好像就是是你卖我的所以你一定要解决问题， : 其实当制造商（代理商）没授权的时候，在下面的代理商（通路商）跟本无法解决问题。 问题是，你招牌都挂一样的，我当然就认为你们是一样的公司 一样的公司负责连络总公司有什麽问题？ 只有提供场地的约？ 基本上谁听到都觉得像是在虎烂推卸责任吧？ 今天我这个消费者，想要找一个负责人这麽麻烦？ 还要先做功课，知道你这边不能负责，然後还要自己打电话跟客服对骂， 然後自己拍照、自己送去维修、自己拿单去要钱，最後钱还不一定拿的到 或是车子要花钱寄给他们，他们修好还你，然後不一定有全部修好.... 服务业可以做成这样真的有够夭寿....迟早会遭天遣的啦= =凸 : 之前在工作时也常遇到这种情况， : 当时是某sky2的刮刮银漆，很多人刮坏了跑来说这东西要换要退， : 但是，人家跟本没授权给我我怎麽处理？ : 要我处理？ｏｋ阿，留货，填单，我送去给代理商判断，之後我会通知你处理状况。 你起码帮客人送去给代理商、还有通知他处理状况 前面的诉苦文看清楚了没？ 你这些基本的服务他们也没做到过吧？ 抵制正讦是正确的啊，就算寄放处那边没有出问题又如何？ 总公司的态度是那附德行，就算寄放处的态度好有什麽用？ 更何况寄放处的态度还不一定是好的咧= = -- 密技！双人合体双胞胎射门！ ╭─ ● ○ ○ ☆╦╦╦╦╗ ／■╯╰■＼ ／ ╠╬╬╬╣ □日本＠一个充满怪物的国家 ∕╰●╯﹨ ≡﹦—●——●——☆囧>╠╬╬╬╣ @snownow ■ ╠╬╬╬╣绝招！颜面防守！ ╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴∕﹨╠╬╬╬╣╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.201.136