作者clock330 (The Dairy Drucker.)
看板Anti-ramp
標題[閒聊] 郵局真該好好地民營化!
時間Tue Jul 18 13:09:42 2006
為什麼郵局服務態度可以這麼差
剛剛去辦個支票存入 和一個窗口怨婦(感覺臉就很臭 而且郵局的服務人員年紀都很大)
只是問一下需不需要寫存款單
就很兇地回我[不用，只要在!@#背面#~#!@$!@$$]
說時遲那時快 門口一輛大卡車駛過 然後那位怨婦講話又超快
我根本聽不到他講什麼 怨婦也不是講很大聲
我就很客氣地又問他[請問是寫在存款單背面嗎...]
(對不起 我對支票存入就是沒概念，也不懂 畢竟沒經驗)
怨婦開始不耐煩[寫在支票背面姓名電話#!$$$%，這就是背書阿]
我真不懂你在不爽什麼耶 這就是所謂的晚娘臉嗎...
你不爽幹麻來上班 回家休息阿!
然後我就翻到支票背面，開始寫...然後我看到支票背面有地址欄
我就又很客氣地問他[那請問地址需要填寫嗎]
怨婦爆發了[不是跟你說姓名電話局號帳號就好了嗎 聽不懂嗎]
我臉開始垮了下來 超級不爽!
我寫好幾乎是用丟的丟給他 看他在那邊刷阿刷
我就一直瞪他! 心情被搞的非常不爽
然後他將存簿弄好給我的時候 看到前面有一疊錢
就問我是我的嗎
我非常兇的且有點大聲說[不是啦!!!]
然後他將東西還給我的時候一副不屑的樣子 我實在是非常不爽
我就回他說[對不起喔 我就是很久沒回來了!] 然後掉頭就走
我覺得今天不是什麼大家都懂 但是別人詢問你時你身為服務業態度就該好
更何況我一開始都非常客氣
不該仗著你是郵局、你是公職就跩個二五八萬
等到如果真的民營化了 還不是哭著、陪笑臉求我們去
郵局真是讓我非常感冒
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我還真想公佈那位怨婦服務人員名字!!!
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http://www.wretch.cc/blog/Goris
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.38.160
1F：推 pm2001:郵局已經民營了阿????? 07/18 13:13
2F：推 gucci2:民營只是好聽而已 行政流程不改也沒用 07/18 13:25
3F：推 warmlight:民營不是萬靈丹 有競爭才可能比較有效 07/18 13:26
4F：推 clock330:阿....是喔 那改成真該有人來好好打擊一下郵局好了! 07/18 13:29
5F：→ clock330:不然獨占老大心態 真是讓人非常不爽 07/18 13:29
6F：推 archvalkyrie:這種銀行業務 你可以換一家存阿 07/18 13:37
7F：推 clock330:因為我也是幫父母去用 他們就給我郵局存簿 07/18 13:48
8F：→ clock330:以後我會參考去銀行 謝謝你 07/18 13:48
※ 編輯: clock330 來自: 61.231.38.160 (07/18 13:49)
9F：推 nak:你可以抱怨他的服務態度 但不用一直做人身攻擊吧?? 07/18 14:17
※ 編輯: clock330 來自: 61.231.38.160 (07/18 14:29)
10F：→ ceritaa:郵局沒有民營吧，是國營企業吧 07/18 14:43
11F：推 bailan:油局沒有民營,只有公司化. 而且這種應該不太適合民營..... 07/18 14:46
12F：推 SHANGOYANYI:除了態度 作事效率也要改善 常看到窗口被幾個阿桑佔滿 07/18 15:19
13F：→ SHANGOYANYI:然後號碼就卡住了 過半個小時才跳一號這樣 有夠慢 07/18 15:19
14F：推 nwish:今天去那邊想把零錢換鈔票 對方很不爽說只有大鈔換小鈔 07/18 15:59
15F：→ nwish:不讓我換 後來我就拿出 金融卡 要求把錢存進去 07/18 16:00
16F：→ nwish:後來對方臉超臭的把3xx個1元跟其他零錢算好.之後我在去把錢 07/18 16:00
17F：→ nwish:領出來 07/18 16:01
18F：推 PLUTOL:之前請他們來收學生包裹也受一肚子氣，有地方投訴嗎？ 07/18 16:01
19F：推 breezybud:投訴可以到郵局網站寫MAIL.會有處理的 07/18 17:00
20F：推 kvw:投訴他阿~現在郵局投訴還蠻有效的~晚娘態度被人詬病已久 07/18 19:47
21F：推 maplefcc:她態度是不好,但是女人有更年期不是全天下女人的錯啊! 07/18 23:17
22F：推 clock330:sorry我的更年期不是單針對女人而已!我看過男人也有如此~ 07/18 23:28
23F：→ clock330:那我針對那段稍作修改 大概剛PO的時候太氣也沒有想太多:) 07/18 23:28
※ 編輯: clock330 來自: 61.231.30.70 (07/18 23:30)
24F：推 ffwind:郵差就超不敬業的 我家只是電鈴壞掉 每次都當沒人在家 07/18 23:53
25F：→ ffwind:寧願來投遞2次之後再送回郵局去放 也不肯打個電話叫我下去 07/18 23:53
26F：推 f8922090:老實說~打電話要付郵差自己的電話錢呀,雖有好郵差會這樣 07/19 00:05
27F：推 licee:不帶髒字得凶回去 搞的越多人看你們越好 最後他還是得辦 哈 07/19 01:27
28F：推 gesseg:寄快捷就會打給你了... 07/19 02:44
29F：推 wekrafty:郵局最近內部（我家人是員工）很重視服務態度和形象，所 07/19 05:50
30F：→ wekrafty:以你可以去投訴，會有好結果的 07/19 05:51
31F：推 clock330:包裹掛號可以請對方在郵件外面寫[請直接開郵件招領單] 07/19 08:50
32F：→ clock330:這樣就不用等郵差來好幾次就會直接開單就能自己去領 07/19 08:51
33F：→ clock330:不過後來郵差幾乎都會打電話給我...我也不懂 07/19 08:52
34F：推 kcg514:不過我遇過好多服務很好很好的郵局和工作人員哎～ 07/19 09:07
35F：推 chansexy:f大..門鈴壞掉關郵差屁事阿@@你怎麼不修修門鈴........ 07/19 09:42
36F：→ chansexy:郵差ㄧ天要送這麼多東西每個都打電話他不就虧死了 07/19 09:44
37F：推 ffwind:為什麼所有貨運都打電話 只有郵差不打 07/19 09:52
38F：→ ffwind:門鈴房東不修我有什麼辦法 07/19 09:53
39F：→ ffwind:而且效率超差 曾經去把東西領回來之後才收到招領通知 07/19 09:53
40F：→ ffwind:郵局到底是在送東西還是在當倉庫真搞不懂 07/19 09:54
41F：推 Rune:樓上是寄快捷還是掛號? 拿貨運來比較要考慮費用差異 07/19 10:46
42F：→ Rune:我記得郵差不按鈴的問題很久以前有人抱怨過 然後被大家猛批 07/19 10:48
43F：推 Rune:抱歉打錯了 上面是掛號信不打電話 07/19 10:53
44F：推 paulyung:郵局民營? 利潤太低了，沒有民間願意投入這種行業。 07/19 11:56
45F：→ paulyung:民間只願意投資快遞這種高利潤，郵局郵資低，人力耗用大 07/19 11:57
46F：→ paulyung:而且台灣郵差遠遠比美國的服務好太多了。 07/19 11:59
47F：推 Satsuki7552:我家附近的郵局倒是服務態度很不錯...XD 07/19 22:10
48F：推 starcraftzz:我自己是郵局員工..有些正班態度的確沒有很好 07/20 11:35
49F：→ starcraftzz:我還有想過要申訴其他正班的勒XD 07/20 11:36
50F：推 uainken:我們這邊的郵局會打電話問有沒有人在家、要不要放郵局等.. 07/20 17:25
51F：推 aa0213:申訴他！ 讓她年終獎金少領點才會知道改進！ 07/21 00:48
52F：推 stoolkuo:我要到"不是啦"我覺得好好笑，原po 做的好，哈 07/22 18:01
53F：推 tatsumi:郵局總公司其實也知道這種情形 但因為支局的那些老人沒 07/23 03:02
54F：→ tatsumi:辦法說遣就遣 所以也無計可施 07/23 03:02
55F：推 bear19025:我也遇過服務很好的員工啊~如果民營化的話又有一堆人要 08/09 01:39