※ 引述《h94vul3zo6 (大噗噗)》之銘言： : ＊先來說車子損壞 : 領車時看到車子被刮花，後照鏡斷裂心裡一定很不爽 : 開口就罵託運站的員工： : 『為什麼把我的車子弄壞』 : 但我們聽到時一定莫名其妙，明明車子是司機託運的，我們只 : 是提供正捷一個地方可以寄車跟收車的地方而已，拿車的人想都沒想就直接罵 消費者的資訊不對等嘛 大家怎麼可能知道那麼多 既然業者也知道這是FAQ...就應該耐著性子跟消費者解釋 也應該主動提供申訴電話 給消費者一個追訴的管道 而不是什麼都"你們消費者自己應該去打聽電話" 你自己也會有其他消費行為吧 如果你今天在自助餐吃壞肚子了 自助餐店跟你說 你去跟養豬的討錢啊 自己去告他們啊不要告我們 他們的電話自己去問啊 問我們幹嘛 那麼你不覺得很好笑嗎?? : 我們也好聲好氣的說： : 『我們跟正捷關係很簡單，只是提供地方給他寄車、收車，如果有任何問 : 題請打正捷台北總公司電話，他會跟你講說如何申請賠償』 原來版上的版友看到的惡劣店員都是幻象 原來版上的版友都是澳客 所以才造成店員也跟著態度惡劣嗎? : 如果你是等到司機車子走後在來寄車，怎可能隔天就到站呢 : 請不要跟我們說ＸＸ站說隔天就可以到 可是既然是司機延誤時間 那麼跟消費者收保管費就不大對了吧? 應該是你們吸收這個成本 自己去跟運輸業者討公道吧?怎麼會轉嫁到消費者身上呢? 寄慢了又不是消費者的錯!!為什麼是消費者去負擔這個保管費? 寄慢了 應該是業者主動通知消費者 豈有消費者自己忙得半死 天天打電話去還得忍受你們官腔式的回答的道理? 消費者權益受損 你們就說請消費者自己去跟運輸業者討 運輸業者害你們延誤時間了 你們又要消費者自負這種成本 這是吃定了消費者吧?也多虧有這麼坦白的業者出來讓大家更了解你們心態 : 何必一定要寄正捷呢 : 以上只是小弟的個人見解，不代表正捷託運 : 如果有哪裡說的不好，還請各位板大回文告知 : 謝謝 你們信譽不好 所以版上有人呼籲不要去寄你們正捷 這 有問題嗎? --

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