作者halafish1224 (輸了卻贏了)
看板Anti-ramp
標題[心得] 中壢NOVA 一樓優昇電腦
時間Wed Jul 12 14:08:52 2006
上週四(
7/6)拿了在這家店組了兩台桌機+兩台FP93V
也開始了對這家店抱怨的開始
我是
7/6交機(不過機身保固日期都是貼
7/4)
當天與sales約晚上八點半送貨到家 (中壢-->龍潭)
結果等著 九點十分打了電話問店家
店家答覆已經出發
等到十點半 還未到 於是又打了電話
結果得到的答案是「車拋錨」
sales也再問今晚是否還送 我答 可以
於是就約莫在十一點半時交了貨
但我在灌其中一台電腦時出了問題
用了一個晚上仍無法解決
所以星期五(
7/7)就在抱回那台電腦回店裡
等了一個多小時 (沒辦法 已經交了錢就不是大爺了)
經檢測 是說power接頭不合
我就反應 不合怎能出機給客戶?
此時店家就說是當出來訂機的人開的規格表
還好我有帶著當初開規格的單子
比對後 再做了規格上的修正 又因為已經要打烊
老闆說大概要檢測個兩三天 因為多媒體展的關係 人手吃緊
(一開始以為「不會是要凹過7天鑑賞期吧」
但因為跟老闆要了lcd該送未拿到的鍵鼠組 所以似有點拿人手短之感)
我也只好接受 維修個兩三天 大概下星期一(
7/10)就好了吧 的無奈感
不過 星期一沒消息
我發了簡訊給sales
星期二(
7/11)下午接到店員電話 說已經找出問題 更換了主機板
於是又與當初的sales約好了晚上交機
等啊等的
時間已經進入了星期三(
7/12)
sales沒有來
是的 sales沒有來
雖然本就不期望
但基於心中一絲的不悅
於是又發了簡訊
sales回覆說因為家中有事 不便離開
我也只好回了「希望你家中沒麼事」的訊
並再度表示 若不能來或是要晚到
也應該
與客戶聯絡一下
這樣的感覺真不優
剛又打電話到店家詢問
老闆娘說該sales昨天公休 (喔...有事)
又說上班時間是不准sales離開的
外送到府是該sales決定的業務範圍
殊不知這已經在我的心中
為這家店有了一個不小負面印象!
這兩次的經驗 告訴我們
付錢別付太快 否則sales不會理你 只會去招呼新客人
守時、守信這個美德 我想應該還是很重要的吧
還是要找家負責任的
白店(雖說
中壢nova好像沒麼消息...)
希望大家別遇到這些鳥事件。
唉
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※ 編輯: halafish1224 來自: 203.67.155.183 (07/12 14:10)
1F:推 ashidaka:吐一下槽,這個東西沒有7天鑑賞期 07/13 17:46
2F:推 halafish1224:mm~! 不過sales給的名片上是有寫的.但應是可換之類的 07/14 01:16