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上週四(7/6)拿了在這家店組了兩台桌機+兩台FP93V 也開始了對這家店抱怨的開始 我是7/6交機(不過機身保固日期都是貼7/4) 當天與sales約晚上八點半送貨到家 (中壢-->龍潭) 結果等著 九點十分打了電話問店家 店家答覆已經出發 等到十點半 還未到 於是又打了電話 結果得到的答案是「車拋錨」 sales也再問今晚是否還送 我答 可以 於是就約莫在十一點半時交了貨 但我在灌其中一台電腦時出了問題 用了一個晚上仍無法解決 所以星期五(7/7)就在抱回那台電腦回店裡 等了一個多小時 (沒辦法 已經交了錢就不是大爺了) 經檢測 是說power接頭不合 我就反應 不合怎能出機給客戶? 此時店家就說是當出來訂機的人開的規格表 還好我有帶著當初開規格的單子 比對後 再做了規格上的修正 又因為已經要打烊 老闆說大概要檢測個兩三天 因為多媒體展的關係 人手吃緊 (一開始以為「不會是要凹過7天鑑賞期吧」 但因為跟老闆要了lcd該送未拿到的鍵鼠組 所以似有點拿人手短之感) 我也只好接受 維修個兩三天 大概下星期一(7/10)就好了吧 的無奈感 不過 星期一沒消息 我發了簡訊給sales 星期二(7/11)下午接到店員電話 說已經找出問題 更換了主機板 於是又與當初的sales約好了晚上交機 等啊等的 時間已經進入了星期三(7/12) sales沒有來 是的 sales沒有來 雖然本就不期望 但基於心中一絲的不悅 於是又發了簡訊 sales回覆說因為家中有事 不便離開 我也只好回了「希望你家中沒麼事」的訊 並再度表示 若不能來或是要晚到 也應該與客戶聯絡一下 這樣的感覺真不優 剛又打電話到店家詢問 老闆娘說該sales昨天公休 (喔...有事) 又說上班時間是不准sales離開的 外送到府是該sales決定的業務範圍 殊不知這已經在我的心中 為這家店有了一個不小負面印象! 這兩次的經驗 告訴我們 付錢別付太快 否則sales不會理你 只會去招呼新客人 守時、守信這個美德 我想應該還是很重要的吧 還是要找家負責任的白店(雖說中壢nova好像沒麼消息...) 希望大家別遇到這些鳥事件。 唉 --



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◆ From: 203.67.155.183 ※ 編輯: halafish1224 來自: 203.67.155.183 (07/12 14:10)
1F:推 ashidaka:吐一下槽,這個東西沒有7天鑑賞期 07/13 17:46
2F:推 halafish1224:mm~! 不過sales給的名片上是有寫的.但應是可換之類的 07/14 01:16







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