作者halafish1224 (输了却赢了)
看板Anti-ramp
标题[心得] 中坜NOVA 一楼优昇电脑
时间Wed Jul 12 14:08:52 2006
上周四(
7/6)拿了在这家店组了两台桌机+两台FP93V
也开始了对这家店抱怨的开始
我是
7/6交机(不过机身保固日期都是贴
7/4)
当天与sales约晚上八点半送货到家 (中坜-->龙潭)
结果等着 九点十分打了电话问店家
店家答覆已经出发
等到十点半 还未到 於是又打了电话
结果得到的答案是「车抛锚」
sales也再问今晚是否还送 我答 可以
於是就约莫在十一点半时交了货
但我在灌其中一台电脑时出了问题
用了一个晚上仍无法解决
所以星期五(
7/7)就在抱回那台电脑回店里
等了一个多小时 (没办法 已经交了钱就不是大爷了)
经检测 是说power接头不合
我就反应 不合怎能出机给客户?
此时店家就说是当出来订机的人开的规格表
还好我有带着当初开规格的单子
比对後 再做了规格上的修正 又因为已经要打烊
老板说大概要检测个两三天 因为多媒体展的关系 人手吃紧
(一开始以为「不会是要凹过7天监赏期吧」
但因为跟老板要了lcd该送未拿到的键鼠组 所以似有点拿人手短之感)
我也只好接受 维修个两三天 大概下星期一(
7/10)就好了吧 的无奈感
不过 星期一没消息
我发了简讯给sales
星期二(
7/11)下午接到店员电话 说已经找出问题 更换了主机板
於是又与当初的sales约好了晚上交机
等啊等的
时间已经进入了星期三(
7/12)
sales没有来
是的 sales没有来
虽然本就不期望
但基於心中一丝的不悦
於是又发了简讯
sales回覆说因为家中有事 不便离开
我也只好回了「希望你家中没麽事」的讯
并再度表示 若不能来或是要晚到
也应该
与客户联络一下
这样的感觉真不优
刚又打电话到店家询问
老板娘说该sales昨天公休 (喔...有事)
又说上班时间是不准sales离开的
外送到府是该sales决定的业务范围
殊不知这已经在我的心中
为这家店有了一个不小负面印象!
这两次的经验 告诉我们
付钱别付太快 否则sales不会理你 只会去招呼新客人
守时、守信这个美德 我想应该还是很重要的吧
还是要找家负责任的
白店(虽说
中坜nova好像没麽消息...)
希望大家别遇到这些鸟事件。
唉
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◆ From: 203.67.155.183
※ 编辑: halafish1224 来自: 203.67.155.183 (07/12 14:10)
1F:推 ashidaka:吐一下槽,这个东西没有7天监赏期 07/13 17:46
2F:推 halafish1224:mm~! 不过sales给的名片上是有写的.但应是可换之类的 07/14 01:16