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看板Anti-ramp
標題[轉錄][抱怨] 古拉爵中和店(環球購物中心內)
時間Fri Jul 7 10:56:22 2006
※ [本文轉錄自 Food 看板]
作者: yiruchen (怡) 看板: Food
標題: [抱怨] 古拉爵中和店(環球購物中心內)
時間: Sun Jul 2 22:55:54 2006
餐廳名稱：古拉爵
地址：中和店 (環球購物中心裡面)
電話：02-77313375
事發經過：
今天下午去環球影城看電影，進場前剛好看到古拉爵，決定先訂位預約晚餐。
於是直接到櫃台說「我們要訂位」，小姐跟我們確認七點的訂位，小姐還很好
心幫我們改七點二十，大概是怕我們遲到，於是看完電影就很高興的要吃晚餐。
誰知，到帶位櫃台時，我們告知預約號碼後，小姐說：「那你們還要等喔。」
我們就說，可是我們是訂七點二十的位子，而且現在才七點十五分，
小姐就說：「因為滿場，所以
今天的訂位都叫做候補。」
我們一群人面面相覷，當場愣在櫃台前，
我們說『可是我們是
訂位啊！』
小姐說：「可能是之前的小姐沒有跟你們說明清楚，反正今天都是候補就對了。」
我們問要等多久，小姐表示無法給確定的答案。
但是！此時又有另一組客人進來，給櫃台預約號碼後，櫃台小姐主動告知：
「大約再等十五到二十分鐘就好。」
當時我有考慮要不要叫經理出來，但不想破壞大家吃飯的心情，就先行離開了。
但還是覺得很生氣，從來沒碰過訂位變候補的事，那還要訂位幹嘛？
有被"裝笑"的感覺。
碰到這種狀況，有沒有什麼方法可以解決啊？
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◆ From: 203.67.106.79
1F：推 crazyjamie:叫你們經理出來。沒有其他辦法了 07/02 23:30
2F：推 frankmeteor:這間服務態度不怎麼好... 07/03 05:08
3F：推 gamecude:雲雀企業出品的SKYLARK跟古拉爵 服務態度有好過嗎 都裝的 07/03 10:57
4F：推 angus1013:這間假日不能訂位(我想訂過)真怪,應該是大家都不能訂才 07/03 19:01
5F：推 happysky:他們假日是不給訂位的 07/06 16:23
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さくら：我愛你 我的戀人
請再稍微等一等
我想要成長為
你心目中所想的女性
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◆ From: 219.87.148.130
6F：→ sggs:剛好在討論這間店，轉過來想知道大家的看法 07/07 10:58
7F：→ sggs:這篇是主角是我姊啦，她也沒被告知假日不能訂位的事 07/07 10:59
8F：推 Finnnn:我建議你可以去總公司客訴 其實每家店的店長都不同人 07/07 11:09
9F：→ Finnnn:所以營業的風格也不同 不過假日不能訂位還真奇怪@@" 07/07 11:10
10F：推 netsc:跟上面的是同一家 看起來處理事情的專業度不一 07/07 11:50
11F：推 cookiedance:我是skylark的員工，大部份假日是不能訂位的，能訂的 07/18 21:09
12F：→ cookiedance:話，大部份是那時候業績不好，想衝業績，所以才給訂位 07/18 21:10
13F：推 only825:我在skylark打過一年多的工..假日還是可以訂位啊.. 06/24 00:45
14F：→ only825:而且生意沒有不好的時候 服務態度大多也算佳.. 06/24 00:46