※ 引述《zazazas (電腦聲音時好時壞~想換啦)》之銘言： : 我買了某牌的按摩椅 : 分12期付費 : 5/14號訂貨5/16號送來 : 6月初時出問題，維修人員修不好 : 6/12拿一台新的跟我換 : 結果呢 6/12晚上坐發現氣墊無法充氣 : 6/13號去電 他說有可能氣管沒裝好 : 我照他的說法裝了 是發現可以充氣 : 卻有斯斯的漏氣聲 氣完全打不滿 : 我說可不可以退 他說要問師傅 : 第一次修理時 隔天師傅就來電 : 再隔天就來了 這次師傅都沒有來電 : 我去電 就一直說師傅這兩天在排行程才沒打電話 : 他們會通知師傅快打來 : 今天我請我先生去電 也打電話給我們當時的業務 : 他們就有主管馬上打電話道歉 : 後來維修才說星期一要修 : 可是我現在想退 我先生說很難 我可先寫存證 : 還是等星期一來啊 : 當初他們是在家X福做駐廠 : 我們去試坐它牌 他們業務一直叫我先生過去坐 : 後來才決定買 這樣可以算訪問嘛? : 對了他們連贈品都壞過一次 也換新的給我XD : 我想退啦 : 我該怎麼辦??>"< 我今天打電話給行政院的消保會咨詢專線 他跟我說我兩次都收到瑕疵品可以主張退 不受限業者訂的時間例如七天或者一個月 後來我就打電話到某牌的總公司結果他們 叫我先找當初買的業務，我把情形跟業務 講，業務還一直說我怎麼知道是瑕疵品， 我跟他說至少剛換就漏氣一直沒來修吧， 連通電話都沒有，一番爭論後，他願意退 但是要先問主管因為他沒有退過，當然我 有抬消保官出來，說我已經問過了，後來 他們的小主管打給我請我不要退，馬上維 修等等，但是我已經不信任他們當然不願 意修嚕，後來他就說我買已經一個月了， 我就把消保官講的再跟他講一遍，他就願 意退給我但是又說要請示主管，再來就是 維修人員，又說請給他一次機會他會馬上 來修，但是我不願意，因為他跟我先生明 明是約星期一卻不來也沒有電話等等，而 且他說因為只有他一個人在維修所以來不 及，一聽到我一直要退貨，本來是說星期 二來修馬上改口說現在馬上過來，我當然 不願意，再來業務又打來說家X福超過一 個月不能退叫我們聯絡他們的大主管， 大主管說家X福超過一個月不能退了， 如果我們要退請我們自己去跟家X福要求， 一副踢皮球的樣子XD(之前還說會請維修的 快一點來並帶禮物請我們不要退) 沒想到一去退貨，家X福阿殺力的讓我們退 ，業務也莫可奈何，只好簽一簽，叫人載回去。 所以囉~先問消保會的專員，立場站的住腳， 其實也還好，因為那些業者好像都滿怕的。 --

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