※ 引述《zazazas (电脑声音时好时坏~想换啦)》之铭言： : 我买了某牌的按摩椅 : 分12期付费 : 5/14号订货5/16号送来 : 6月初时出问题，维修人员修不好 : 6/12拿一台新的跟我换 : 结果呢 6/12晚上坐发现气垫无法充气 : 6/13号去电 他说有可能气管没装好 : 我照他的说法装了 是发现可以充气 : 却有斯斯的漏气声 气完全打不满 : 我说可不可以退 他说要问师傅 : 第一次修理时 隔天师傅就来电 : 再隔天就来了 这次师傅都没有来电 : 我去电 就一直说师傅这两天在排行程才没打电话 : 他们会通知师傅快打来 : 今天我请我先生去电 也打电话给我们当时的业务 : 他们就有主管马上打电话道歉 : 後来维修才说星期一要修 : 可是我现在想退 我先生说很难 我可先写存证 : 还是等星期一来啊 : 当初他们是在家X福做驻厂 : 我们去试坐它牌 他们业务一直叫我先生过去坐 : 後来才决定买 这样可以算访问嘛? : 对了他们连赠品都坏过一次 也换新的给我XD : 我想退啦 : 我该怎麽办??>"< 我今天打电话给行政院的消保会咨询专线 他跟我说我两次都收到瑕疵品可以主张退 不受限业者订的时间例如七天或者一个月 後来我就打电话到某牌的总公司结果他们 叫我先找当初买的业务，我把情形跟业务 讲，业务还一直说我怎麽知道是瑕疵品， 我跟他说至少刚换就漏气一直没来修吧， 连通电话都没有，一番争论後，他愿意退 但是要先问主管因为他没有退过，当然我 有抬消保官出来，说我已经问过了，後来 他们的小主管打给我请我不要退，马上维 修等等，但是我已经不信任他们当然不愿 意修噜，後来他就说我买已经一个月了， 我就把消保官讲的再跟他讲一遍，他就愿 意退给我但是又说要请示主管，再来就是 维修人员，又说请给他一次机会他会马上 来修，但是我不愿意，因为他跟我先生明 明是约星期一却不来也没有电话等等，而 且他说因为只有他一个人在维修所以来不 及，一听到我一直要退货，本来是说星期 二来修马上改口说现在马上过来，我当然 不愿意，再来业务又打来说家X福超过一 个月不能退叫我们联络他们的大主管， 大主管说家X福超过一个月不能退了， 如果我们要退请我们自己去跟家X福要求， 一副踢皮球的样子XD(之前还说会请维修的 快一点来并带礼物请我们不要退) 没想到一去退货，家X福阿杀力的让我们退 ，业务也莫可奈何，只好签一签，叫人载回去。 所以罗~先问消保会的专员，立场站的住脚， 其实也还好，因为那些业者好像都满怕的。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.93.69 ※ 编辑: zazazas 来自: 61.229.93.69 (06/21 12:49)