作者witness (啡嘶嘶~)
看板Anti-ramp
標題[劣]雲林縣斗六市新學友書店
時間Mon May 29 22:21:33 2006
上星期六和朋友去斗六玩，想買地圖逛進了一間新學友書店，
就是附近有寶雅、燦坤的那間。
買了一份80元的雲林簡易地圖後，我等朋友去上洗手間，
等的時候我覺得買這種普通的地圖對我來說好像幫助不大，
想拿回去換那種有標示吃喝玩樂的主題地圖。
朋友上完洗手間後我們便一起回去那間店，這段時間大約十分鐘，
地圖未拆封、發票也還留著，向店員表明我們想換另一種地圖，
店員應允了，但是找一找發現沒有我們想要的簡明主題地圖，
因此我們要求退貨退錢，這時店員甲(頭髮比較長的)說本店不接受退貨，
我們跟他盧了一陣子，他問了旁邊正在收拾東西的店員乙(比較瘦，短髮)，
旁邊的店員也表示不可能退貨退錢，由於他態度不是很好，
還說:買東西要先考慮好，沒有事後退貨的!
我火氣有點上升，問他說:難道你都沒有買錯東西過?
他又回說:對阿!我都先考慮好，從來沒有買錯想要退的!
到這裡真的很怒，於是我們連絡他們店長，店員甲一開始表明店長不會接電話的，
沒想到我朋友一撥就通了，店長了解情況後，仍然堅持不給退貨，
只請店員去找有沒有我們需要的地圖，後來電源回來後，
拿了一本地圖書籍，要價300多元，跟我們預算相差太大，所以我們仍然不接受換貨，
他們就一副那就沒辦法了的樣子，讓我們很怒....
新學友書局是有名的書店連鎖店，竟然有這種不重視顧客權益的規定。
怒點一、發票留著、未拆封的情況下竟然不能退貨?!
怒點二、店員乙的態度，什麼叫做「我從來不會買錯東西」
怒點三、兩位店員堅持不肯透露他們姓名，問心無愧何須如此?
怒點四、店長沒有解決的誠意，後來還將手機關機
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.214.76
1F：推 edcyc:法律上,他沒必要接受退貨,原po比較像奧客 05/29 22:22
2F：推 pm2001:法律上是有瑕疵才能使契約不成立而退貨,本商品有瑕疵嗎? 05/29 22:26
3F：推 witness:商品未拆封不確定是否有瑕疵，但他們表示瑕疵也只能換 05/29 22:28
4F：推 poib:如果是有瑕疵 又不給退 才是他們錯 05/29 22:38
5F：推 fba:澳客... 05/29 22:50
6F：推 tsuzukiasato:在這個狀況下，店家真的沒有退貨的義務喔... 05/29 22:51
7F：推 witness:謝謝指教，我改標題以免引起誤會 05/29 22:51
8F：→ fba:跟標題沒關係吧 店家本來就沒有讓你退貨的義務 05/29 22:57
9F：推 witness:對阿，所以我沒有說他「劣」了 05/29 23:00
10F：推 wwwww:我以前聽教授說連用過的東西都可以退耶...... 05/29 23:02
11F：→ wwwww:不過是在美國 05/29 23:03
12F：推 penalcode:澳客~別來亂吧~~ 囧 05/29 23:25
13F：推 liban:送你澳客勳章一枚...別客氣 05/29 23:36
14F：推 MohLih:澳客還敢如此振振有詞啊 真誇張耶 05/29 23:43
15F：推 cyber0305:你這不叫買錯吧 你是"後來"才覺得簡明地圖比較好用的啊 05/29 23:52
16F：推 masahiro127:我也是在書店工作的 如果東西沒有瑕疵是不能退貨的 05/29 23:55
17F：推 PRAM:我覺得你是奧客，自刪文章吧 05/30 00:19
18F：推 rehtra:不知道是什麼樣的父母會生出這種爛澳客耶.... 05/30 01:00
19F：推 allenpn:我記的書局可以換貨，不然就去便利商店買吧.. 05/30 01:13
20F：→ myallmind:書店不是蛆臣舐好嗎~~ 05/30 07:50
21F：推 glaucoma:我是覺得本來就不能退吧 05/30 11:05
22F：推 Atlantean:澳客... 謝四謝正... 05/30 11:33
23F：推 hirorei:.......................我走錯版了? 黑店板?澳刻板? 05/30 13:18
24F：推 basket999:人家都讓你換了..還要要求退貨阿..別讓人家為難吧 05/30 13:28
25F：推 cfu0304:店家真的沒有退貨的義務喔 05/30 21:13
26F：→ FirstAngel:原PO這樣太強人所難了,我覺得可以換就算很不錯了啊 05/30 21:44
27F：推 indistinct:雖說這樣滿無理取鬧但rehtra攻擊別人父母就很有品? 05/31 00:18
28F：推 ponepone:我也曾在新學友待過快二年的工讀生...我能瞭原潑的心情.. 05/31 01:45
29F：→ ponepone:但，換個角度想吧，如果你是店員的話，該怎麼辦咧.. 05/31 01:46
30F：→ ponepone:店員難為呀..... 05/31 01:48
31F：推 penalcode:to rehtra 講話厚道一點!譴責澳客就夠了!! 05/31 03:07
32F：推 Bluecold:原po太澳了..... 05/31 13:38
33F：推 dean1217:傲客~還一附正義凜然的態度...傻眼了...@_@ 05/31 14:36
34F：推 jerrykk:買了覺得幫助不大就退 奧客 這樣大家買什麼後悔都去退 05/31 16:00
35F：推 lolly:真是澳洲來的，超級澳 06/01 04:50
36F：推 legist:買錯不能退貨哦 06/02 15:14
37F：推 kazushige:rehtra不要攻擊別人父母好嗎?為自己留點口德 06/06 03:11
38F：噓 yukikaze819:活該死好 被鞭了吧!!??原本還想留你姓名電話~看在你那 08/07 01:51
39F：→ yukikaze819:麼可憐的份上 饒你條狗命 還說什麼"全台灣就只有你們 08/07 01:52
40F：→ yukikaze819:不能退貨"~分明就是死澳客 被鞭死活該 沒當過服務業的 08/07 01:53
41F：→ yukikaze819:的草莓爛澳客~你就不要有一天也被這樣的人鬧~~死白木 08/07 01:55
42F：噓 terryporter:傲課 爛卡 11/20 18:44
43F：推 d445566:死奧克......... 08/27 12:54
44F：→ allen333:沒關係 這家已經不見了 05/25 23:02