作者penwar (筆戰神人)
看板Anti-ramp
標題Re: [情報] 中和景平路三媽臭臭鍋 態度真差
時間Sat May 27 11:05:50 2006
※ 引述《zephyr0315 (泫瀹)》之銘言：
: 剛剛從那邊被氣回來。
: 之前常常去吃，
: 每次一個理平頭的小男生服務生態度都很差，
: 跟他說什麼好像都是唯唯諾諾的樣子，
: 事實上根本就沒仔細在聽顧客說的話。
: 好聲好氣麻煩他，
: 將A鍋的肉煮到B鍋，
: B鍋小辣A鍋不辣，
: 蛋要熟。
: 結果端過來，
: 肉沒煮到B鍋，
: 我問他：「先生，剛剛不是麻煩你將肉煮到另一鍋嗎？」
: 他看了我一眼，
: 說：「喔，你自己夾到另一個鍋子就好了嘛。」
: 我沒說什麼。
: 之後，
: B鍋端來了，
: 完全沒辣，
: 男友特地走到櫃檯去，
: 跟他說：「先生，剛剛不是麻煩你這鍋要加小辣嗎？」
: 我敢發誓我們的態度絕對超好、超溫和，
: 也沒有要跟他吵架的意思，
: 結果他回答我們：
: 「喔，你自己拿那邊的辣椒加進去就好了嘛。」
: 聽到這裡，
: 想到以前來吃，
: 那個理平頭的服務生也是這個樣子，
: 於是我拿著帳單，
: 東西完全不吃，
: 就拿去櫃檯要結帳了。
: 小姐看到，
: 問我們是不是要拿去再幫我們加辣，
: 我聽了真的覺得很不舒服，
: 幫我們重煮會賠多少錢嗎？
: 是你們店家自己犯的錯誤，
: 態度應該這個樣子？
: 我跟她說：
: 「小姐，我已經跟你們的服務生講過了，他是那樣回答我的。」
: 我就把服務生的話說給她聽，
: 結果小姐只是看著我們，
: 完全連一點道歉的意思都沒有。
: 小姐又問我們要不要外帶什麼的，
: 我聽了差點沒昏倒。
: 東西弄成這樣還要給我外帶？
: 我跟她說，
: 不用了，
: 我們不想吃了。
: 想結帳。
: 然後她居然還收錢了，連一句道歉都沒說。
: 各位如果想要吃，
: 真的，
: 除非服務態度很差也能接受的人，
: 不然總有一天會被氣死。
那家店其實不錯吃
那個小男生也做很久了
記得剛開始他在店內還常被老鳥欺負
別太責備啦
那家店常很忙 妳要求又多
當然容易出錯呀
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◆ From: 61.228.191.111
1F：推 lilychichi:所以說顧客要體諒服務員囉?服務生連基本的交代都做不好 05/27 12:51
2F：→ lilychichi:不只是服務生有問題,店家的教育訓練也有糟糕到..... 05/27 12:52
3F：推 asan1314:我也做過火鍋店~一點都不覺得這有什麼好幫說~自己功力的 05/27 14:08
4F：→ asan1314:問題~我一個人曾經負責過8桌也沒出過問題 05/27 14:09
5F：推 Fakeiven:一點也不覺得這顧客不合理 05/27 16:18
6F：推 f8922090:原po其實不算多吧@@就算做錯,之後出問題也要處理好吧=.= 05/27 19:47
7F：推 SHINYAQQ:請問這算是護航嗎= =? 05/27 19:54
8F：推 nobody1: 護航............................ 05/27 22:36
9F：推 angeldusty:別來護航 05/28 20:51
10F：推 powerki:被老鳥欺負過來的就可以反過來欺負客人???????? 05/29 01:26
11F：推 myallmind:幫倒忙的護航~ 05/29 09:35
12F：推 dean1217:這護航連我這老顧客都想換間吃,雙和不是只有這家護航失敗 05/30 18:42
13F：→ ping0519:-.-這是店家的問題吧。我大學的時候在台中一家很忙的店 06/15 16:41
14F：→ ping0519:吃過也很少出包...是工作人員的問題。 06/15 16:41
15F：→ ping0519:要求不算多呀...頂多那個肉要換到另一鍋第一次聽過 06/15 16:42