作者aiwei (OK!GO!)
看板Anti-ramp
標題Re: [心得] 博客來網路書店訂書受騙記
時間Tue May 23 18:58:30 2006
關於訂書受騙事件,剛剛終於收到博客來善意的回應:
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博客來讀家會員您好:
您的來函我們已收到,再次為此次贈品問題,造成您的困擾,在此向您致上萬分的歉意,
懇請您包含見諒。
我們已請相關人員向廠商通知,並要求廠商儘速提供2份贈品,目前廠商回覆將儘速提供
贈品博客來,待收到贈品後,將立即為您補寄,也煩請您再來電或來函客服中心告知您的
收件地址,以利人員近日收到贈品後為您補寄,謝謝。
另關於網頁上的說明,我們已請相關單位部門限期改善,做更進一步的了解及檢討。
我們非常注重每一位會員的感受及建議,希望日後務必避免同樣狀況再發生。
期望每位客戶於博客來都有美好的購物經驗,再次向您說聲抱歉,日後若仍覺得我們
有任何待改善的地方,懇請您能同樣來函指正,我們一定會虛心接受,謝謝您!
http://www.books.com.tw/exep/qa/webform.php?TRACKID=6MRUV7ZGR6
有任何問題請您再來信(請點選以上連結),當竭誠為您服務。
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我真的不知道該不該相信他們?畢竟我這六天來天天寄信也才接到這麼一封回信,
如果可以補寄贈品給我的話我才能放心的趕快在取貨日前去取貨,也好跟同學交代。
把信po上來給大家做個見證,關於後續博客來的處理情況我也會密切注意跟大家報告,
希望博客來說話算話,不要開空頭支票。
btw上面那連結根本是空的耶...= = 點他要幹麻阿...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.160.200.130
※ 編輯: aiwei 來自: 218.160.200.130 (05/23 18:59)
1F:推 steelfinger:我點有出現客服表單啊 05/23 19:07
2F:推 netsc:我的也有出現表單 要讓你連絡客服用的 05/23 19:09
3F:推 aiwei:可是我點進後寫 "Could not connect: Bad handshake"一行字 05/23 19:13
4F:→ aiwei:我用ie點開看到了XD 05/23 19:15
5F:推 jbmm:KKman 看到克服表單~ 05/24 15:34
6F:推 aiwei:我也是kkman 怎麼不行呀>< 05/24 17:20