作者aiwei (OK!GO!)
看板Anti-ramp
标题Re: [心得] 博客来网路书店订书受骗记
时间Tue May 23 18:58:30 2006
关於订书受骗事件,刚刚终於收到博客来善意的回应:
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博客来读家会员您好:
您的来函我们已收到,再次为此次赠品问题,造成您的困扰,在此向您致上万分的歉意,
恳请您包含见谅。
我们已请相关人员向厂商通知,并要求厂商尽速提供2份赠品,目前厂商回覆将尽速提供
赠品博客来,待收到赠品後,将立即为您补寄,也烦请您再来电或来函客服中心告知您的
收件地址,以利人员近日收到赠品後为您补寄,谢谢。
另关於网页上的说明,我们已请相关单位部门限期改善,做更进一步的了解及检讨。
我们非常注重每一位会员的感受及建议,希望日後务必避免同样状况再发生。
期望每位客户於博客来都有美好的购物经验,再次向您说声抱歉,日後若仍觉得我们
有任何待改善的地方,恳请您能同样来函指正,我们一定会虚心接受,谢谢您!
http://www.books.com.tw/exep/qa/webform.php?TRACKID=6MRUV7ZGR6
有任何问题请您再来信(请点选以上连结),当竭诚为您服务。
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我真的不知道该不该相信他们?毕竟我这六天来天天寄信也才接到这麽一封回信,
如果可以补寄赠品给我的话我才能放心的赶快在取货日前去取货,也好跟同学交代。
把信po上来给大家做个见证,关於後续博客来的处理情况我也会密切注意跟大家报告,
希望博客来说话算话,不要开空头支票。
btw上面那连结根本是空的耶...= = 点他要干麻阿...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.160.200.130
※ 编辑: aiwei 来自: 218.160.200.130 (05/23 18:59)
1F:推 steelfinger:我点有出现客服表单啊 05/23 19:07
2F:推 netsc:我的也有出现表单 要让你连络客服用的 05/23 19:09
3F:推 aiwei:可是我点进後写 "Could not connect: Bad handshake"一行字 05/23 19:13
4F:→ aiwei:我用ie点开看到了XD 05/23 19:15
5F:推 jbmm:KKman 看到克服表单~ 05/24 15:34
6F:推 aiwei:我也是kkman 怎麽不行呀>< 05/24 17:20