我覺得可以討厭客人這樣做，可以私下幹橋他 但是今天，在當下就是要記得一件事 「我現在、當下是從事服務業」 就算在心底非常不爽，也不可以直接擺臉色給客人看 因為這就是我的職業，服務業的精神 如果不爽到不想做這個人的生意 我覺得都應該要笑笑的跟客人說:「今天不營業了」 然後客客氣氣的請他出去 而不是去吼客人或是擺臉色。 我覺得做什麼，什麼是我們的本份就是應該做好 管你心底面、私底下罵那個客人怎麼樣 傲客..建人...沒水準等等 都應該表現自己做服務業時對客人的態度。 ※ 引述《AJGarden (沙灘上的排球)》之銘言： : 嗯嗯 : 文章很長大致看完了 : 其實這就是店家跟消費者心態 : 如果是開放式店舖就算了 : 像我自己本身開精品店的(玻璃櫥窗要開門進來的) : 說實在話 : 我也很討厭客人一進來 電話嘰嘰瓜瓜說個不停 : 因為是封閉式店面 : 聲音變得特別大聲 : 也影響到其他客人逛街心情 : 而且以我個人經驗 : 那種一直說電話的 通常在翻商品時候都不會愛惜(衣服亂扯/把衣服堆亂七八糟) : 而且重點是百分之99不會買東西 : 對於店員也一定不會理採 : 所以大家在逛街時候 也將心比心 如果你們是店員 : 也會很受不了這些動作的~ : ※ 引述《jiris ()》之銘言： : : 誰兩個人逛街走路不講話的? : : 走進那家店 <不是精品店 是一中街也會有的店> : : 我邊翻架上的東西<是掛在衣架上的 並沒有弄亂他的衣服> : : 邊跟朋友聊天 : : 有個店員走過來說:有什麼需要的可以幫你介紹喔 : : 好 我承認 我沒理他 一方面在跟朋友說話 一方面忙著看他店裡的東西 : : 結果 .... : : 他就在我 "耳邊" ! 大聲的 <真的很大聲 感覺就是有用肚子力> : : 說:"需要什麼樣的款式~~~!!! 有什麼需要的我可以幫你介紹!!!!!" : : 我整個嚇到 也沒有多想什麼 想說算了　就走出去 : : 走的時候 就聽到她跟朋友說:"逛街還聊什麼天"..... : : 第一.我並沒有站在他們店裡面 只說話 完全不看東西 : : 第二.我走進去店裡根本還不超過三分鐘 : : 第三.如果我今天是跟朋友聊 這件衣服超像猩猩穿的之類的話 他這樣做也沒話說 : : 但我聊的是說出去玩的平常話題 : : 而且我覺的 服務業真的有義務 讓客人看你店裡的東西 : : 態度不一定要熱情 但也不用到這種討人厭或是臉臭的地步 : : 真的覺得很不平 為什麼這種店可以繼續生存 : : 也或許是店裡沒其他客人吧 就只有我跟朋友的聲音 : : 讓她覺得老大不爽 : : 真的害我心情超級差! : : 而且我耳朵本來就不是很好 現在還真的隱隱作痛中>""< : : 其實我更氣的是 沒把東西翻一翻再出去!! : : 整個就趁了他的意! : : 好氣阿~~~~每次都要平白受機車店員的氣 想哭 : : --- : : 我PO這篇文 是真的希望台中的版友 能盡量避免受到一樣的氣 : : 因為真的會有種好心情都被打亂的感覺 : : 而且 要是我之前就看到這樣的文章 就不會走進去受氣了>"< : : 說不定有人覺得 那家店很不錯也有可能 : : 也或許真的是我那天衰 遇到店員心情不好也說不定 : : 那家店在風格的對面那排 : : 店的騎樓晚上都有擺攤 我說的是開店的 門口有掛幾件幾百塊特價的衣服 : : 很抱歉 我實在俗仔+太氣了 所以沒看到店名就匆匆離開 : : 如果大家能幫我多點提示 或許我能夠更明確的指認~ : : 感謝大家辛苦看完~~~ -- --

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