我觉得可以讨厌客人这样做，可以私下干桥他 但是今天，在当下就是要记得一件事 「我现在、当下是从事服务业」 就算在心底非常不爽，也不可以直接摆脸色给客人看 因为这就是我的职业，服务业的精神 如果不爽到不想做这个人的生意 我觉得都应该要笑笑的跟客人说:「今天不营业了」 然後客客气气的请他出去 而不是去吼客人或是摆脸色。 我觉得做什麽，什麽是我们的本份就是应该做好 管你心底面、私底下骂那个客人怎麽样 傲客..建人...没水准等等 都应该表现自己做服务业时对客人的态度。 ※ 引述《AJGarden (沙滩上的排球)》之铭言： : 嗯嗯 : 文章很长大致看完了 : 其实这就是店家跟消费者心态 : 如果是开放式店舖就算了 : 像我自己本身开精品店的(玻璃橱窗要开门进来的) : 说实在话 : 我也很讨厌客人一进来 电话叽叽瓜瓜说个不停 : 因为是封闭式店面 : 声音变得特别大声 : 也影响到其他客人逛街心情 : 而且以我个人经验 : 那种一直说电话的 通常在翻商品时候都不会爱惜(衣服乱扯/把衣服堆乱七八糟) : 而且重点是百分之99不会买东西 : 对於店员也一定不会理采 : 所以大家在逛街时候 也将心比心 如果你们是店员 : 也会很受不了这些动作的~ : ※ 引述《jiris ()》之铭言： : : 谁两个人逛街走路不讲话的? : : 走进那家店 <不是精品店 是一中街也会有的店> : : 我边翻架上的东西<是挂在衣架上的 并没有弄乱他的衣服> : : 边跟朋友聊天 : : 有个店员走过来说:有什麽需要的可以帮你介绍喔 : : 好 我承认 我没理他 一方面在跟朋友说话 一方面忙着看他店里的东西 : : 结果 .... : : 他就在我 "耳边" ! 大声的 <真的很大声 感觉就是有用肚子力> : : 说:"需要什麽样的款式~~~!!! 有什麽需要的我可以帮你介绍!!!!!" : : 我整个吓到 也没有多想什麽 想说算了　就走出去 : : 走的时候 就听到她跟朋友说:"逛街还聊什麽天"..... : : 第一.我并没有站在他们店里面 只说话 完全不看东西 : : 第二.我走进去店里根本还不超过三分钟 : : 第三.如果我今天是跟朋友聊 这件衣服超像猩猩穿的之类的话 他这样做也没话说 : : 但我聊的是说出去玩的平常话题 : : 而且我觉的 服务业真的有义务 让客人看你店里的东西 : : 态度不一定要热情 但也不用到这种讨人厌或是脸臭的地步 : : 真的觉得很不平 为什麽这种店可以继续生存 : : 也或许是店里没其他客人吧 就只有我跟朋友的声音 : : 让她觉得老大不爽 : : 真的害我心情超级差! : : 而且我耳朵本来就不是很好 现在还真的隐隐作痛中>""< : : 其实我更气的是 没把东西翻一翻再出去!! : : 整个就趁了他的意! : : 好气阿~~~~每次都要平白受机车店员的气 想哭 : : --- : : 我PO这篇文 是真的希望台中的版友 能尽量避免受到一样的气 : : 因为真的会有种好心情都被打乱的感觉 : : 而且 要是我之前就看到这样的文章 就不会走进去受气了>"< : : 说不定有人觉得 那家店很不错也有可能 : : 也或许真的是我那天衰 遇到店员心情不好也说不定 : : 那家店在风格的对面那排 : : 店的骑楼晚上都有摆摊 我说的是开店的 门口有挂几件几百块特价的衣服 : : 很抱歉 我实在俗仔+太气了 所以没看到店名就匆匆离开 : : 如果大家能帮我多点提示 或许我能够更明确的指认~ : : 感谢大家辛苦看完~~~ -- --

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