作者jiris ()
看板Anti-ramp
標題有店員說逛街幹麻聊天 還在我耳邊大吼>"< <in 精明一街>
時間Sun May 21 00:09:04 2006
誰兩個人逛街走路不講話的?
走進那家店 <不是精品店 是一中街也會有的店>
我邊翻架上的東西<是掛在衣架上的 並沒有弄亂他的衣服>
邊跟朋友聊天
有個店員走過來說:有什麼需要的可以幫你介紹喔
好 我承認 我沒理他 一方面在跟朋友說話 一方面忙著看他店裡的東西
結果 ....
他就在我 "耳邊" ! 大聲的 <真的很大聲 感覺就是有用肚子力>
說:"需要什麼樣的款式~~~!!! 有什麼需要的我可以幫你介紹!!!!!"
我整個嚇到 也沒有多想什麼 想說算了 就走出去
走的時候 就聽到她跟朋友說:"逛街還聊什麼天".....
第一.我並沒有站在他們店裡面 只說話 完全不看東西
第二.我走進去店裡根本還不超過三分鐘
第三.如果我今天是跟朋友聊 這件衣服超像猩猩穿的之類的話 他這樣做也沒話說
但我聊的是說出去玩的平常話題
而且我覺的 服務業真的有義務 讓客人看你店裡的東西
態度不一定要熱情 但也不用到這種討人厭或是臉臭的地步
真的覺得很不平 為什麼這種店可以繼續生存
也或許是店裡沒其他客人吧 就只有我跟朋友的聲音
讓她覺得老大不爽
真的害我心情超級差!
而且我耳朵本來就不是很好 現在還真的隱隱作痛中>""<
其實我更氣的是 沒把東西翻一翻再出去!!
整個就趁了他的意!
好氣阿~~~~每次都要平白受機車店員的氣 想哭
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我PO這篇文 是真的希望台中的版友 能盡量避免受到一樣的氣
因為真的會有種好心情都被打亂的感覺
而且 要是我之前就看到這樣的文章 就不會走進去受氣了>"<
說不定有人覺得 那家店很不錯也有可能
也或許真的是我那天衰 遇到店員心情不好也說不定
那家店在風格的對面那排
店的騎樓晚上都有擺攤 我說的是開店的 門口有掛幾件幾百塊特價的衣服
很抱歉 我實在俗仔+太氣了 所以沒看到店名就匆匆離開
如果大家能幫我多點提示 或許我能夠更明確的指認~
感謝大家辛苦看完~~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 222.157.188.163
1F：推 baolidab:以後找男孩子陪你去，報名報名>//////< 05/21 00:36
2F：推 bigcute:不是說那位店員這樣做對,可是我會覺得被當隱形人很受傷ꠠ 05/21 01:48
3F：→ bigcute:可能雙方禮貌上都要加強 05/21 01:51
4F：推 stacybaby:風格在哪裡阿?我不想去到這樣的店消費但文中完全無法 05/21 02:51
5F：→ stacybaby:知道到底在哪邊耶@@~ 05/21 02:51
6F：推 stanly168:你至少給人家一點回應吧?感覺很澳客 05/21 07:54
7F：推 MohLih:這樣哪裡算澳客了？是店員太糟糕了吧 竟然在客人耳邊大吼 05/21 09:15
8F：推 stoorz:哪會澳客啊@@ 在別人耳邊大吼超沒禮貌的欸... 05/21 09:35
9F：推 greatsb:要換個立場想～當妳要服務客人～客人不理你，還自顧聊天～ 05/21 10:21
10F：→ greatsb:會有何感受？買賣是雙方你情我願，賣方不一定要低聲下氣！ 05/21 10:22
11F：→ greatsb:買方也不能認為花錢是大爺～畢竟人家不是乞丐 05/21 10:24
12F：推 wilde:樓上的 客人有義務回應店員嗎 而且原po也非有意忽視店員 05/21 11:34
13F：→ wilde:你要服務 客人不想理你 那是客人的錯?客人有義務接受這種ꨠ 05/21 11:35
14F：→ wilde:服務?許多時候﹐店員的服務反而是一種騷擾客人逛街的心情 05/21 11:36
15F：→ wilde:店員不應以為有客人來就需消費﹐問一句要幫忙與否﹐如果客人 05/21 11:38
16F：→ wilde:不理,那就靜靜讓客人逛逛﹐而非強要客人對你的表達回應 05/21 11:41
17F：→ wilde:可憐的原po還給人講的是澳客﹐我自己不是台灣人﹐住台灣幾年 05/21 11:42
18F：推 wilde:我覺得台灣一搬中小企業店家﹐店員服務水平﹐輸香港&新加坡 05/21 11:44
19F：推 angeldusty:這真的狠沒禮貌....居然還有人認為這樣是對的? 05/21 11:53
20F：推 Raist:誇張. 我管你想不想服務人, 服務是用吼的是不是阿? 05/21 11:57
21F：推 sakyro:我也很討厭逛街遇到服務心過度旺盛的店員..... 05/21 13:04
22F：推 bettytoo:對啊..我逛店時..都希望店員別理我.. 05/21 13:50
23F：推 doahha:這種店員很可惡耶,是有病嗎? 05/21 14:09
24F：推 karater:人家兩個人在講話，服務生去打斷就有禮貌了？ 05/21 15:10
25F：推 jiris:唉..我覺得被二度傷害了..今天即使一般生活中我忽略掉別人在 05/21 16:03
26F：→ jiris:跟我說話 對方是不是也不該馬上就在我耳邊大吼?我很確定 當긠 05/21 16:04
27F：→ jiris:時我真的沒有態度高傲 引起大家激戰 真的很抱歉 05/21 16:05
28F：推 greatsb:我現在推文～跟原PO沒有關係～請原PO不要在意 05/21 16:26
29F：推 greatsb:回應W版友，服務生就是看到客人進來～就要立刻上前去問 05/21 16:28
30F：→ greatsb:有沒有需要幫忙的？依原PO的語氣服務生一開始的口氣應該是 05/21 16:29
31F：→ greatsb:和善的，即使妳不需要幫忙也需要跟別人講一聲， 05/21 16:30
32F：→ greatsb:如果他不問妳有什麼需要幫忙，是不是可能被批評，服務生不 05/21 16:31
33F：推 clovershara:因為這是工作啊.可是客人也有不理的自由.個人自由... 05/21 16:32
34F：→ greatsb:理人？所以服務生好心來幫忙，得不到回應，心裡一定很XX 05/21 16:32
35F：→ greatsb:我之前的推文只針對這一點來討論，我沒有針對服務生接下來 05/21 16:33
36F：→ clovershara:顧客的禮貌也是個人自由.但店員的工作是讓客人有舒服ꨠ 05/21 16:34
37F：→ greatsb:的作為，在我眼裡，店員接下來的作為是錯的，尤其是離開店 05/21 16:34
38F：→ greatsb:店前還講那一句話，這不是一個服務生應有的態度。僅如此！ 05/21 16:36
39F：→ clovershara:的購物環境.這是工作. 05/21 16:35
40F：→ clovershara:店員的好意被拒絕也不可以用這種態度對客人.不高興也ꔠ 05/21 16:37
41F：→ greatsb:在我眼裡看來～cl版友就是我說的花錢是大爺的版本～ 05/21 16:37
42F：→ greatsb:這在服務生訓練的教材上是必備的版本！ 05/21 16:38
43F：→ clovershara:能在心理.這是服務業的心酸.可是這就是工作啊!! 05/21 16:37
44F：→ clovershara:我當過服務業好嗎?我家也是服務業 05/21 16:39
45F：→ greatsb:跟我受訓練時，跟經理表演的很像，完全不理會服務生的存在 05/21 16:39
46F：→ clovershara:用這種態度.客人跑光光.生意不好也得自己負責啊! 05/21 16:40
47F：推 greatsb:所以那位店員的後續動作完全是錯誤的～我沒有說他對喔～ 05/21 16:42
48F：推 clovershara:我從來不會不理服務生.因為我知道他們的辛苦.但你不能 05/21 16:43
49F：→ clovershara:要求所有人都要有這樣的禮貌.不這樣想作生意會很痛苦 05/21 16:43
50F：推 greatsb:cl版友說的是對的～對於剛剛推文有冒犯之處請見諒 05/21 16:47
51F：→ greatsb:我們兩個是以不同角度觀察事情～ 05/21 16:48
52F：推 clovershara:^^沒關係啦!我們都只是希望顧客和店家的關係更好囉~ 05/21 17:06
53F：推 deardidi:客人沒有義務回應店員 但是～回應是一個人該有的禮貌=.= 05/21 20:56
54F：推 lovefar:店員詢問是她的工作，客人要不要回答本來就不能控制啊 05/22 13:34
55F：→ lovefar:雖然回答是個禮貌，但是客人沒反應的話難道店員就可以罵 05/22 13:35
56F：推 smallchu:後來錯的這絕對沒問題~但一開始搖個頭或說自己看的話.... 05/22 13:36
57F：→ lovefar:人嗎？服務業本來就是會碰到不同的客人只能自己適應 05/22 13:36
58F：推 vivino:推clover大大。服務業本來就應該要有服務業的態度和專業 05/22 16:51
59F：推 windli:是那個店員自己白目吧 看到人家在講話還要硬問 是有病吧 05/23 01:47
60F：推 ashakira:總有這種白目人麻 05/23 02:44
61F：推 piez:唉 怎麼一堆人邏輯跟觀念都很糟 換成是你被大吼 再來談吧! 05/23 15:36
62F：→ piez:店員對客人大吼 基本上就是不對!!!! 05/23 15:37
63F：推 playyourbody:客人有義務要回應店員? 說這種話的頭腦有問題吧 05/26 01:05
64F：推 noodlecool:觀照大吼和後續的murmur,該店員根本不是啥服務心旺盛呀 06/09 01:39
65F：→ noodlecool:明顯只是急著推銷,又怕原po一行人只是進來閒晃吹冷氣 06/09 01:40
66F：→ noodlecool:所以作出這種糟糕的舉動吧 ?格調相當低,竟然有人幫說話 06/09 01:41
67F：推 nick5017:原po也不應該忽略吧 09/11 10:11
68F：推 jiris:我所謂沒理他 並不是惡意的 而是當時我正在跟朋友說話和忙著 09/14 00:27
69F：→ jiris:翻閱他店裡的東西(衣服是掛在架上的) 09/14 00:28
70F：推 jiris:我自己也做過服務業 也知道店員的心情 當時真的只是像我上面 09/14 00:30
71F：→ jiris:所解釋的 可能是我原文沒有表達清楚 讓大家認為我是惡意的 09/14 00:32
72F：→ jiris:即使我正在看電視 有補習班之類的打來 我都還會想說他們辛苦 09/14 00:33
73F：→ jiris:所以也都跟他們稍微聊一下 09/14 00:34
74F：推 jiris:跟朋友說話 是剛好我正開口回朋友 店員正好招呼 過了那個回쀠 09/14 00:38
75F：→ jiris:應店員的時間點 我平常都是會回應的!被大家這樣說 真的很難뤠 09/14 00:39
76F：→ jiris:過 之前不知道為什麼大家是這樣回應我 現在回來看 發現可꼠 09/14 00:41
77F：→ jiris:能是我描述的有問題 所以現在再補解釋 09/14 00:43