作者jiris ()
看板Anti-ramp
标题有店员说逛街干麻聊天 还在我耳边大吼>"< <in 精明一街>
时间Sun May 21 00:09:04 2006
谁两个人逛街走路不讲话的?
走进那家店 <不是精品店 是一中街也会有的店>
我边翻架上的东西<是挂在衣架上的 并没有弄乱他的衣服>
边跟朋友聊天
有个店员走过来说:有什麽需要的可以帮你介绍喔
好 我承认 我没理他 一方面在跟朋友说话 一方面忙着看他店里的东西
结果 ....
他就在我 "耳边" ! 大声的 <真的很大声 感觉就是有用肚子力>
说:"需要什麽样的款式~~~!!! 有什麽需要的我可以帮你介绍!!!!!"
我整个吓到 也没有多想什麽 想说算了 就走出去
走的时候 就听到她跟朋友说:"逛街还聊什麽天".....
第一.我并没有站在他们店里面 只说话 完全不看东西
第二.我走进去店里根本还不超过三分钟
第三.如果我今天是跟朋友聊 这件衣服超像猩猩穿的之类的话 他这样做也没话说
但我聊的是说出去玩的平常话题
而且我觉的 服务业真的有义务 让客人看你店里的东西
态度不一定要热情 但也不用到这种讨人厌或是脸臭的地步
真的觉得很不平 为什麽这种店可以继续生存
也或许是店里没其他客人吧 就只有我跟朋友的声音
让她觉得老大不爽
真的害我心情超级差!
而且我耳朵本来就不是很好 现在还真的隐隐作痛中>""<
其实我更气的是 没把东西翻一翻再出去!!
整个就趁了他的意!
好气阿~~~~每次都要平白受机车店员的气 想哭
---
我PO这篇文 是真的希望台中的版友 能尽量避免受到一样的气
因为真的会有种好心情都被打乱的感觉
而且 要是我之前就看到这样的文章 就不会走进去受气了>"<
说不定有人觉得 那家店很不错也有可能
也或许真的是我那天衰 遇到店员心情不好也说不定
那家店在风格的对面那排
店的骑楼晚上都有摆摊 我说的是开店的 门口有挂几件几百块特价的衣服
很抱歉 我实在俗仔+太气了 所以没看到店名就匆匆离开
如果大家能帮我多点提示 或许我能够更明确的指认~
感谢大家辛苦看完~~~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 222.157.188.163
1F：推 baolidab:以後找男孩子陪你去，报名报名>//////< 05/21 00:36
2F：推 bigcute:不是说那位店员这样做对,可是我会觉得被当隐形人很受伤ꠠ 05/21 01:48
3F：→ bigcute:可能双方礼貌上都要加强 05/21 01:51
4F：推 stacybaby:风格在哪里阿?我不想去到这样的店消费但文中完全无法 05/21 02:51
5F：→ stacybaby:知道到底在哪边耶@@~ 05/21 02:51
6F：推 stanly168:你至少给人家一点回应吧?感觉很澳客 05/21 07:54
7F：推 MohLih:这样哪里算澳客了？是店员太糟糕了吧 竟然在客人耳边大吼 05/21 09:15
8F：推 stoorz:哪会澳客啊@@ 在别人耳边大吼超没礼貌的欸... 05/21 09:35
9F：推 greatsb:要换个立场想～当你要服务客人～客人不理你，还自顾聊天～ 05/21 10:21
10F：→ greatsb:会有何感受？买卖是双方你情我愿，卖方不一定要低声下气！ 05/21 10:22
11F：→ greatsb:买方也不能认为花钱是大爷～毕竟人家不是乞丐 05/21 10:24
12F：推 wilde:楼上的 客人有义务回应店员吗 而且原po也非有意忽视店员 05/21 11:34
13F：→ wilde:你要服务 客人不想理你 那是客人的错?客人有义务接受这种ꨠ 05/21 11:35
14F：→ wilde:服务?许多时候﹐店员的服务反而是一种骚扰客人逛街的心情 05/21 11:36
15F：→ wilde:店员不应以为有客人来就需消费﹐问一句要帮忙与否﹐如果客人 05/21 11:38
16F：→ wilde:不理,那就静静让客人逛逛﹐而非强要客人对你的表达回应 05/21 11:41
17F：→ wilde:可怜的原po还给人讲的是澳客﹐我自己不是台湾人﹐住台湾几年 05/21 11:42
18F：推 wilde:我觉得台湾一搬中小企业店家﹐店员服务水平﹐输香港&新加坡 05/21 11:44
19F：推 angeldusty:这真的狠没礼貌....居然还有人认为这样是对的? 05/21 11:53
20F：推 Raist:夸张. 我管你想不想服务人, 服务是用吼的是不是阿? 05/21 11:57
21F：推 sakyro:我也很讨厌逛街遇到服务心过度旺盛的店员..... 05/21 13:04
22F：推 bettytoo:对啊..我逛店时..都希望店员别理我.. 05/21 13:50
23F：推 doahha:这种店员很可恶耶,是有病吗? 05/21 14:09
24F：推 karater:人家两个人在讲话，服务生去打断就有礼貌了？ 05/21 15:10
25F：推 jiris:唉..我觉得被二度伤害了..今天即使一般生活中我忽略掉别人在 05/21 16:03
26F：→ jiris:跟我说话 对方是不是也不该马上就在我耳边大吼?我很确定 当긠 05/21 16:04
27F：→ jiris:时我真的没有态度高傲 引起大家激战 真的很抱歉 05/21 16:05
28F：推 greatsb:我现在推文～跟原PO没有关系～请原PO不要在意 05/21 16:26
29F：推 greatsb:回应W版友，服务生就是看到客人进来～就要立刻上前去问 05/21 16:28
30F：→ greatsb:有没有需要帮忙的？依原PO的语气服务生一开始的口气应该是 05/21 16:29
31F：→ greatsb:和善的，即使你不需要帮忙也需要跟别人讲一声， 05/21 16:30
32F：→ greatsb:如果他不问你有什麽需要帮忙，是不是可能被批评，服务生不 05/21 16:31
33F：推 clovershara:因为这是工作啊.可是客人也有不理的自由.个人自由... 05/21 16:32
34F：→ greatsb:理人？所以服务生好心来帮忙，得不到回应，心里一定很XX 05/21 16:32
35F：→ greatsb:我之前的推文只针对这一点来讨论，我没有针对服务生接下来 05/21 16:33
36F：→ clovershara:顾客的礼貌也是个人自由.但店员的工作是让客人有舒服ꨠ 05/21 16:34
37F：→ greatsb:的作为，在我眼里，店员接下来的作为是错的，尤其是离开店 05/21 16:34
38F：→ greatsb:店前还讲那一句话，这不是一个服务生应有的态度。仅如此！ 05/21 16:36
39F：→ clovershara:的购物环境.这是工作. 05/21 16:35
40F：→ clovershara:店员的好意被拒绝也不可以用这种态度对客人.不高兴也ꔠ 05/21 16:37
41F：→ greatsb:在我眼里看来～cl版友就是我说的花钱是大爷的版本～ 05/21 16:37
42F：→ greatsb:这在服务生训练的教材上是必备的版本！ 05/21 16:38
43F：→ clovershara:能在心理.这是服务业的心酸.可是这就是工作啊!! 05/21 16:37
44F：→ clovershara:我当过服务业好吗?我家也是服务业 05/21 16:39
45F：→ greatsb:跟我受训练时，跟经理表演的很像，完全不理会服务生的存在 05/21 16:39
46F：→ clovershara:用这种态度.客人跑光光.生意不好也得自己负责啊! 05/21 16:40
47F：推 greatsb:所以那位店员的後续动作完全是错误的～我没有说他对喔～ 05/21 16:42
48F：推 clovershara:我从来不会不理服务生.因为我知道他们的辛苦.但你不能 05/21 16:43
49F：→ clovershara:要求所有人都要有这样的礼貌.不这样想作生意会很痛苦 05/21 16:43
50F：推 greatsb:cl版友说的是对的～对於刚刚推文有冒犯之处请见谅 05/21 16:47
51F：→ greatsb:我们两个是以不同角度观察事情～ 05/21 16:48
52F：推 clovershara:^^没关系啦!我们都只是希望顾客和店家的关系更好罗~ 05/21 17:06
53F：推 deardidi:客人没有义务回应店员 但是～回应是一个人该有的礼貌=.= 05/21 20:56
54F：推 lovefar:店员询问是她的工作，客人要不要回答本来就不能控制啊 05/22 13:34
55F：→ lovefar:虽然回答是个礼貌，但是客人没反应的话难道店员就可以骂 05/22 13:35
56F：推 smallchu:後来错的这绝对没问题~但一开始摇个头或说自己看的话.... 05/22 13:36
57F：→ lovefar:人吗？服务业本来就是会碰到不同的客人只能自己适应 05/22 13:36
58F：推 vivino:推clover大大。服务业本来就应该要有服务业的态度和专业 05/22 16:51
59F：推 windli:是那个店员自己白目吧 看到人家在讲话还要硬问 是有病吧 05/23 01:47
60F：推 ashakira:总有这种白目人麻 05/23 02:44
61F：推 piez:唉 怎麽一堆人逻辑跟观念都很糟 换成是你被大吼 再来谈吧! 05/23 15:36
62F：→ piez:店员对客人大吼 基本上就是不对!!!! 05/23 15:37
63F：推 playyourbody:客人有义务要回应店员? 说这种话的头脑有问题吧 05/26 01:05
64F：推 noodlecool:观照大吼和後续的murmur,该店员根本不是啥服务心旺盛呀 06/09 01:39
65F：→ noodlecool:明显只是急着推销,又怕原po一行人只是进来闲晃吹冷气 06/09 01:40
66F：→ noodlecool:所以作出这种糟糕的举动吧 ?格调相当低,竟然有人帮说话 06/09 01:41
67F：推 nick5017:原po也不应该忽略吧 09/11 10:11
68F：推 jiris:我所谓没理他 并不是恶意的 而是当时我正在跟朋友说话和忙着 09/14 00:27
69F：→ jiris:翻阅他店里的东西(衣服是挂在架上的) 09/14 00:28
70F：推 jiris:我自己也做过服务业 也知道店员的心情 当时真的只是像我上面 09/14 00:30
71F：→ jiris:所解释的 可能是我原文没有表达清楚 让大家认为我是恶意的 09/14 00:32
72F：→ jiris:即使我正在看电视 有补习班之类的打来 我都还会想说他们辛苦 09/14 00:33
73F：→ jiris:所以也都跟他们稍微聊一下 09/14 00:34
74F：推 jiris:跟朋友说话 是刚好我正开口回朋友 店员正好招呼 过了那个回쀠 09/14 00:38
75F：→ jiris:应店员的时间点 我平常都是会回应的!被大家这样说 真的很难뤠 09/14 00:39
76F：→ jiris:过 之前不知道为什麽大家是这样回应我 现在回来看 发现可꼠 09/14 00:41
77F：→ jiris:能是我描述的有问题 所以现在再补解释 09/14 00:43