作者lookup (乖乖乖乖乖)
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標題[超怒] 超過份京星港式飲茶--帶位小姐
時間Fri May 12 23:58:39 2006
店名：京星港式飲茶 part1
地址：臺北市敦化南路一段216號2F
電話：2741-2625
請大家告訴我，這件事情到底我們有沒有錯？錯在哪？
還是都是服務人員的問題呢？
事件經過有一點長，拜託大家要看完，如可以也請幫忙轉貼，謝謝。
這件讓我覺得很不可思議的事情是這樣的：
我和我男朋友都滿喜愛港式飲茶
某次吃了「京星港式飲茶」，
覺得京星的食物滿合我們的口味
單點的價格也還算可以接受（大約每盤點心80-120左右）
加上我們兩個人吃第一次，竟然可以單點加起來點到1200左右......
京星的優惠卷是2000元一本，買優惠卷送會員卡，可以打九折
所以我們上禮拜結帳時衡量，覺得較划算，就買了卷，
高興地想說以後多了一家可以常常去享用美食的好店了
沒想到這就是惡夢的開始......
今天是星期五，小週末的夜晚每一家店都擠得滿滿的。
京星是規定週末不能定位的，我們就乖乖地到現場排隊等候。
劃位帶位的小姐在發號碼排登記的時候問：「吸煙不吸煙都可以嗎？」
我們兩個都不抽煙，所以就選擇了「非吸煙區」
帶位小姐告知我們大約等候「25分鐘」。
我們等兩個人的座位等了很久。
小週末生意很好，我可以接受，
畢竟我們也是覺得是好吃的店才願意花時間排隊等候，
但是後面在我們身上發生了誇張的事：
陸陸續續有客人到櫃臺結帳，這時候小姐終於喊到我們的號碼
再度問一次「吸煙區可以嗎？」我搖搖頭說要非吸煙區
她就讓下一組的兩位客人先入座。
這也是在合理範圍內，因為人家願意接受吸煙區的座位。
後來，
眼睜睜看了好幾組兩個人的客人都進去了，我們還是被晾在入口處等候。
等到我們入座準備用餐時，大家猜猜看，我們到底等了多久呢？
答案是：一‧個‧小‧時。
等了很久並不是我PO文的重點。
引爆我發火的事件是，
入座後，我發現座附近有好幾組兩人組都是剛剛排在我們後面的客人。
還有兩位小姐是剛剛等待的號碼在我們後面
她們說不一定要非吸煙區，都可以（因為我等的時候坐在她們旁邊，我有聽到）
但是她們比我們早入座！（她們是被帶到非吸煙區）
我們準備點餐的時候，她們已經吃完要結帳了。
大家就可以知道我們等了多久！被小姐怎麼樣欺負！
為什麼要這樣耍我們呢？我真的不懂。
我男朋友脾氣真是好到一個極致，他告訴我
等候帶位的時候，因為他站的位置比較靠近帶位的那兩位小姐
他很清楚聽到兩個帶位小姐在嘻笑，說就是不要讓我們入座
而過程中她又重複問了兩次「一定要非吸煙區嗎？都可以的話比較快！」
那時候我們的回答還是不要，她就擺出一副「那就沒辦法了」的樣子讓我們等
（這部份他是在後來才告訴我的，
我聽到時非常激動，因為我覺得我們受到不公平的對待）
其實後來我們入座後，
發現外面所謂的「吸煙區」其實今天也沒什麼人在抽煙......
如果服務人員告知這樣的情形，
我想我們可能會因為不想等太久，所以會同意吸煙區也可以（反正沒人在抽煙）
今天如果覺得我們執意堅持要非吸煙區就是澳客，就要這樣玩我們
這道理到底在哪裡呢？！
餐廳既然有吸煙跟非吸煙區的分別，客人就有可以選擇的權利啊！
為什麼我們不配合她乖乖回答「都可以」，
就必須遭受這樣的待遇呢？
因為這件事，所以今天我完全沒有用餐的胃口
之前再怎麼覺得美味的小點心，
今天我都吃不了幾口，也一點都吃不出它的好吃之處
說真的還滿浪費的，但是卷不用完會更悶，因為我再也不願意踏進去
所以男朋友狂點了飲料，果汁一壺190（柳丁汁加水）＠____＠
總之今天在京星的吃飯過程就是一個「悶」字。
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我們之間正以著沒有距離的速度靠近，
然而鏡面的反身卻是，
我們之間也阻隔著太難以靠近的距離。
江水滾滾呀，
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.137.75.194
※ 編輯: lookup 來自: 220.137.75.194 (05/13 00:12)
※ 編輯: lookup 來自: 220.137.75.194 (05/13 00:16)
1F：推 rocwwf:這我覺得沒什麼阿...你堅持要非吸煙區的話可能就只有等 05/13 01:42
2F：→ rocwwf:當然小姐沒跟你說非吸煙區已經有位置了是她的不對 05/13 01:42
3F：推 lookup:那...後面的人比我們先進去，這也是應該的嗎？ 05/13 01:44
4F：推 tarepa:故意不給你們位置,這樣滿惡劣的~~ 05/13 02:15
5F：推 linlaus:當場就應該跟經理發作吧= = 事後這樣怒已經沒有用了 05/13 02:21
6F：推 stocktonty:可能是忘記也可能是故意漏掉~但是你可以精明點去反應:P 05/13 02:27
7F：推 fantasyna:完全不贊同1樓 惡意搞客人未免太過分原PO應該要馬上反擬 05/13 06:50
8F：推 danieljaw:推文的觀念錯誤 現在要推動無煙餐廳全面化 05/13 06:53
9F：推 fantasyna:客訴吧 05/13 06:53
10F：→ danieljaw:支持原post去採取行動 京星到底哪裡好吃?? 05/13 06:53
11F：→ danieljaw:還有 假日不准訂位 好大的官威啊 05/13 06:54
12F：→ danieljaw:再怎麼樣敦化南路就這麼一家飲茶嗎?去別家吧 05/13 07:00
13F：推 lookup:（昨天半夜11點已經客訴了）當場我男朋友一直不讓我去 05/13 07:33
14F：→ lookup:男生常常怕「場面難看」就息事寧人...... 05/13 07:36
15F：推 aiverson:我覺得阿.. 你男友事後說的這件事.. 會不會他有聽錯呢? 05/13 09:12
16F：→ aiverson:也許小姐的意思,一定要吸煙區只好讓你們再等.. 05/13 09:13
17F：→ aiverson:但是如果確定是非吸煙區.. 就是小姐的問題了.. 05/13 09:14
18F：→ aiverson:因為有可能你後來被帶到吸煙區啦.. 小姐沒跟你說.. 05/13 09:14
19F：→ aiverson:雖然這樣小姐還是有問題... 05/13 09:16
20F：→ aiverson:不過我想 他們不太可能故意讓你們沒等這麼久 05/13 09:17
21F：→ aiverson:畢竟你們跟他們又沒什麼恩怨.. 沒事幹嘛這樣搞.. 05/13 09:18
22F：→ aiverson:還要在當場刻意說到給你男友聽到.. 沒道理 05/13 09:19
23F：→ aiverson:還有如果你可以接受吸煙區沒什麼人抽煙.. 05/13 09:20
24F：→ aiverson:如果你開始用餐發現到處都是煙味時.. 你會不會 05/13 09:20
25F：→ aiverson:也會上來說.. 京星亂給你們吸煙區的位置.. 05/13 09:21
26F：推 kediflower:...樓上有沒有看文章阿 都說一定要非吸煙區 等到後來 05/13 12:02
27F：→ kediflower:比她們晚來的客人都有位子坐而且是在非吸煙區 就算她 05/13 12:03
28F：→ kediflower:男友聽錯 帶位小姐的意思很明顯了吧? 05/13 12:03
29F：→ kediflower:還有一樓還真是好好人 覺得沒什麼 不過輪到他等的時候 05/13 12:05
30F：→ kediflower:不曉得反應是什麼 05/13 12:05
31F：推 IamAdan:京星叫號碼牌都叫得很奇怪，跳來跳去的，完全不知道是怎麼 05/13 12:46
32F：推 Pigchi:離題一下 小週末應該是週三吧？ 05/13 12:46
33F：→ IamAdan:一回事。沒照順序讓客人進去已經是他們長久以來的毛病，不 05/13 12:46
34F：→ IamAdan:知道這麼大的一家餐廳怎麼會搞成這樣 05/13 12:48
35F：推 peiyi0408:而且你去問他們還會不耐煩 05/13 14:56
36F：推 aiverson:我好奇你怎麼知道是非吸煙區呢?? 05/13 15:27
37F：→ aiverson:因為原PO跟你說的 我印象中一般餐廳是沒有明確標示 05/13 15:28
38F：→ aiverson:吸煙區跟非吸煙區.. 所以我有這樣的疑問.. 05/13 15:28
39F：→ aiverson:所以是其他客人坐到非吸煙區 還是原PO坐到吸煙區.. 05/13 15:29
40F：→ aiverson:我從文章沒辦法明確看出來 05/13 15:29
41F：→ aiverson:請K大不要隨便誤解別人的意思.. 05/13 15:30
42F：推 IamAdan:to樓上，吸煙區跟非吸煙區會隔開，怎麼可能分不出來？ 05/13 18:46
43F：推 rocwwf:K大..你有必要火這麼大嗎?甚至火到我? 05/13 18:48
44F：→ rocwwf:如果小姐是故意整原PO..那當然是小姐不對..問題是你怎麼知 05/13 18:49
45F：→ rocwwf:道小姐是故意要整妳?到底是開玩笑還是真的不給原PO位置? 05/13 18:50
46F：→ rocwwf:京星的確有區分吸煙區非吸煙區..堅持要特定位置如果該位置ꬠ 05/13 18:50
47F：→ rocwwf:客滿..本來就要等阿? 05/13 18:51
48F：→ rocwwf:總不能說吸煙區當時沒人在抽煙就覺得你應該先給我吸煙區的꘠ 05/13 18:52
49F：→ rocwwf:位置吧?當然小姐故意不告知是她的錯..可是你怎麼知道他是疏 05/13 18:52
50F：→ rocwwf:忽或故意呢?好歹先溝通吧?生悶氣不是好的處理方式 05/13 18:53
51F：推 rocwwf:既然你有客訴..客訴的結果是什麼呢?如果完全沒有解答你的疑 05/13 18:55
52F：→ rocwwf:惑甚至惡行惡狀..才是黑店阿 05/13 18:56
53F：推 rocwwf:我收過我以上的推文..為我並沒有真正很了解事情的始末 05/13 22:42
54F：→ rocwwf: 回 05/13 22:42
55F：推 henrylo:我覺得有可能發生的情況有二 05/14 10:09
56F：→ henrylo:第一、服務生故意讓原po等 05/14 10:10
57F：→ henrylo:第二、服務生忘了原po在等帶位 05/14 10:10
58F：→ henrylo:不管那一個 就服務的精神來說 服務生的做法不能讓人讚同 05/14 10:11
59F：推 dannyme:其實我也覺得沒什麼阿.堅持要非吸煙區就等.原po根本沒有 05/15 02:27
60F：→ dannyme:溝通與處理.聽單方面的說詞要界定黑店蠻困難的歐 05/15 02:28
61F：推 pipi88:叫老闆出來 05/19 00:05