作者lookup (乖乖乖乖乖)
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标题[超怒] 超过份京星港式饮茶--带位小姐
时间Fri May 12 23:58:39 2006
店名：京星港式饮茶 part1
地址：台北市敦化南路一段216号2F
电话：2741-2625
请大家告诉我，这件事情到底我们有没有错？错在哪？
还是都是服务人员的问题呢？
事件经过有一点长，拜托大家要看完，如可以也请帮忙转贴，谢谢。
这件让我觉得很不可思议的事情是这样的：
我和我男朋友都满喜爱港式饮茶
某次吃了「京星港式饮茶」，
觉得京星的食物满合我们的口味
单点的价格也还算可以接受（大约每盘点心80-120左右）
加上我们两个人吃第一次，竟然可以单点加起来点到1200左右......
京星的优惠卷是2000元一本，买优惠卷送会员卡，可以打九折
所以我们上礼拜结帐时衡量，觉得较划算，就买了卷，
高兴地想说以後多了一家可以常常去享用美食的好店了
没想到这就是恶梦的开始......
今天是星期五，小周末的夜晚每一家店都挤得满满的。
京星是规定周末不能定位的，我们就乖乖地到现场排队等候。
划位带位的小姐在发号码排登记的时候问：「吸烟不吸烟都可以吗？」
我们两个都不抽烟，所以就选择了「非吸烟区」
带位小姐告知我们大约等候「25分钟」。
我们等两个人的座位等了很久。
小周末生意很好，我可以接受，
毕竟我们也是觉得是好吃的店才愿意花时间排队等候，
但是後面在我们身上发生了夸张的事：
陆陆续续有客人到柜台结帐，这时候小姐终於喊到我们的号码
再度问一次「吸烟区可以吗？」我摇摇头说要非吸烟区
她就让下一组的两位客人先入座。
这也是在合理范围内，因为人家愿意接受吸烟区的座位。
後来，
眼睁睁看了好几组两个人的客人都进去了，我们还是被晾在入口处等候。
等到我们入座准备用餐时，大家猜猜看，我们到底等了多久呢？
答案是：一‧个‧小‧时。
等了很久并不是我PO文的重点。
引爆我发火的事件是，
入座後，我发现座附近有好几组两人组都是刚刚排在我们後面的客人。
还有两位小姐是刚刚等待的号码在我们後面
她们说不一定要非吸烟区，都可以（因为我等的时候坐在她们旁边，我有听到）
但是她们比我们早入座！（她们是被带到非吸烟区）
我们准备点餐的时候，她们已经吃完要结帐了。
大家就可以知道我们等了多久！被小姐怎麽样欺负！
为什麽要这样耍我们呢？我真的不懂。
我男朋友脾气真是好到一个极致，他告诉我
等候带位的时候，因为他站的位置比较靠近带位的那两位小姐
他很清楚听到两个带位小姐在嘻笑，说就是不要让我们入座
而过程中她又重复问了两次「一定要非吸烟区吗？都可以的话比较快！」
那时候我们的回答还是不要，她就摆出一副「那就没办法了」的样子让我们等
（这部份他是在後来才告诉我的，
我听到时非常激动，因为我觉得我们受到不公平的对待）
其实後来我们入座後，
发现外面所谓的「吸烟区」其实今天也没什麽人在抽烟......
如果服务人员告知这样的情形，
我想我们可能会因为不想等太久，所以会同意吸烟区也可以（反正没人在抽烟）
今天如果觉得我们执意坚持要非吸烟区就是澳客，就要这样玩我们
这道理到底在哪里呢？！
餐厅既然有吸烟跟非吸烟区的分别，客人就有可以选择的权利啊！
为什麽我们不配合她乖乖回答「都可以」，
就必须遭受这样的待遇呢？
因为这件事，所以今天我完全没有用餐的胃口
之前再怎麽觉得美味的小点心，
今天我都吃不了几口，也一点都吃不出它的好吃之处
说真的还满浪费的，但是卷不用完会更闷，因为我再也不愿意踏进去
所以男朋友狂点了饮料，果汁一壶190（柳丁汁加水）＠____＠
总之今天在京星的吃饭过程就是一个「闷」字。
--
我们之间正以着没有距离的速度靠近，
然而镜面的反身却是，
我们之间也阻隔着太难以靠近的距离。
江水滚滚呀，
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◆ From: 220.137.75.194
※ 编辑: lookup 来自: 220.137.75.194 (05/13 00:12)
※ 编辑: lookup 来自: 220.137.75.194 (05/13 00:16)
1F：推 rocwwf:这我觉得没什麽阿...你坚持要非吸烟区的话可能就只有等 05/13 01:42
2F：→ rocwwf:当然小姐没跟你说非吸烟区已经有位置了是她的不对 05/13 01:42
3F：推 lookup:那...後面的人比我们先进去，这也是应该的吗？ 05/13 01:44
4F：推 tarepa:故意不给你们位置,这样满恶劣的~~ 05/13 02:15
5F：推 linlaus:当场就应该跟经理发作吧= = 事後这样怒已经没有用了 05/13 02:21
6F：推 stocktonty:可能是忘记也可能是故意漏掉~但是你可以精明点去反应:P 05/13 02:27
7F：推 fantasyna:完全不赞同1楼 恶意搞客人未免太过分原PO应该要马上反拟 05/13 06:50
8F：推 danieljaw:推文的观念错误 现在要推动无烟餐厅全面化 05/13 06:53
9F：推 fantasyna:客诉吧 05/13 06:53
10F：→ danieljaw:支持原post去采取行动 京星到底哪里好吃?? 05/13 06:53
11F：→ danieljaw:还有 假日不准订位 好大的官威啊 05/13 06:54
12F：→ danieljaw:再怎麽样敦化南路就这麽一家饮茶吗?去别家吧 05/13 07:00
13F：推 lookup:（昨天半夜11点已经客诉了）当场我男朋友一直不让我去 05/13 07:33
14F：→ lookup:男生常常怕「场面难看」就息事宁人...... 05/13 07:36
15F：推 aiverson:我觉得阿.. 你男友事後说的这件事.. 会不会他有听错呢? 05/13 09:12
16F：→ aiverson:也许小姐的意思,一定要吸烟区只好让你们再等.. 05/13 09:13
17F：→ aiverson:但是如果确定是非吸烟区.. 就是小姐的问题了.. 05/13 09:14
18F：→ aiverson:因为有可能你後来被带到吸烟区啦.. 小姐没跟你说.. 05/13 09:14
19F：→ aiverson:虽然这样小姐还是有问题... 05/13 09:16
20F：→ aiverson:不过我想 他们不太可能故意让你们没等这麽久 05/13 09:17
21F：→ aiverson:毕竟你们跟他们又没什麽恩怨.. 没事干嘛这样搞.. 05/13 09:18
22F：→ aiverson:还要在当场刻意说到给你男友听到.. 没道理 05/13 09:19
23F：→ aiverson:还有如果你可以接受吸烟区没什麽人抽烟.. 05/13 09:20
24F：→ aiverson:如果你开始用餐发现到处都是烟味时.. 你会不会 05/13 09:20
25F：→ aiverson:也会上来说.. 京星乱给你们吸烟区的位置.. 05/13 09:21
26F：推 kediflower:...楼上有没有看文章阿 都说一定要非吸烟区 等到後来 05/13 12:02
27F：→ kediflower:比她们晚来的客人都有位子坐而且是在非吸烟区 就算她 05/13 12:03
28F：→ kediflower:男友听错 带位小姐的意思很明显了吧? 05/13 12:03
29F：→ kediflower:还有一楼还真是好好人 觉得没什麽 不过轮到他等的时候 05/13 12:05
30F：→ kediflower:不晓得反应是什麽 05/13 12:05
31F：推 IamAdan:京星叫号码牌都叫得很奇怪，跳来跳去的，完全不知道是怎麽 05/13 12:46
32F：推 Pigchi:离题一下 小周末应该是周三吧？ 05/13 12:46
33F：→ IamAdan:一回事。没照顺序让客人进去已经是他们长久以来的毛病，不 05/13 12:46
34F：→ IamAdan:知道这麽大的一家餐厅怎麽会搞成这样 05/13 12:48
35F：推 peiyi0408:而且你去问他们还会不耐烦 05/13 14:56
36F：推 aiverson:我好奇你怎麽知道是非吸烟区呢?? 05/13 15:27
37F：→ aiverson:因为原PO跟你说的 我印象中一般餐厅是没有明确标示 05/13 15:28
38F：→ aiverson:吸烟区跟非吸烟区.. 所以我有这样的疑问.. 05/13 15:28
39F：→ aiverson:所以是其他客人坐到非吸烟区 还是原PO坐到吸烟区.. 05/13 15:29
40F：→ aiverson:我从文章没办法明确看出来 05/13 15:29
41F：→ aiverson:请K大不要随便误解别人的意思.. 05/13 15:30
42F：推 IamAdan:to楼上，吸烟区跟非吸烟区会隔开，怎麽可能分不出来？ 05/13 18:46
43F：推 rocwwf:K大..你有必要火这麽大吗?甚至火到我? 05/13 18:48
44F：→ rocwwf:如果小姐是故意整原PO..那当然是小姐不对..问题是你怎麽知 05/13 18:49
45F：→ rocwwf:道小姐是故意要整你?到底是开玩笑还是真的不给原PO位置? 05/13 18:50
46F：→ rocwwf:京星的确有区分吸烟区非吸烟区..坚持要特定位置如果该位置ꬠ 05/13 18:50
47F：→ rocwwf:客满..本来就要等阿? 05/13 18:51
48F：→ rocwwf:总不能说吸烟区当时没人在抽烟就觉得你应该先给我吸烟区的꘠ 05/13 18:52
49F：→ rocwwf:位置吧?当然小姐故意不告知是她的错..可是你怎麽知道他是疏 05/13 18:52
50F：→ rocwwf:忽或故意呢?好歹先沟通吧?生闷气不是好的处理方式 05/13 18:53
51F：推 rocwwf:既然你有客诉..客诉的结果是什麽呢?如果完全没有解答你的疑 05/13 18:55
52F：→ rocwwf:惑甚至恶行恶状..才是黑店阿 05/13 18:56
53F：推 rocwwf:我收过我以上的推文..为我并没有真正很了解事情的始末 05/13 22:42
54F：→ rocwwf: 回 05/13 22:42
55F：推 henrylo:我觉得有可能发生的情况有二 05/14 10:09
56F：→ henrylo:第一、服务生故意让原po等 05/14 10:10
57F：→ henrylo:第二、服务生忘了原po在等带位 05/14 10:10
58F：→ henrylo:不管那一个 就服务的精神来说 服务生的做法不能让人赞同 05/14 10:11
59F：推 dannyme:其实我也觉得没什麽阿.坚持要非吸烟区就等.原po根本没有 05/15 02:27
60F：→ dannyme:沟通与处理.听单方面的说词要界定黑店蛮困难的欧 05/15 02:28
61F：推 pipi88:叫老板出来 05/19 00:05