※ 引述《trlcer (不死之身)》之銘言： : : 這家就是摩斯石牌捷運站店 : : 那個白眼小姐好像叫淑芬還是什麼 : : 確認有個淑字在中間 : : 然後左手背上有鳥樣的刺青 : : 氣死我了 : 那天太過生氣 : 還用英文敲信給日本摩斯 : 請他們注意雞肉的狀況 : 今天早上接到電話 : 摩斯客服打電話來 : 然後 : 扯了很多 : (真是個會講話的客服) : 總之似乎是寄禮卷 : 不過他有問我要不要店長跟我道歉 : 我沒有正面回答他 : 我第一次遇到這種狀況 : 沒有想過把骨頭留下來 : 而且大部份是因為服務態度不佳才一肚子火 : 比較值得稱讚的是 : 他說日本方面有注意到雞肉的狀況 : 會再確認整個流程 : 也謝謝版友提供消費者保護的資訊 : 這裡也跟大家講一下 : 遇到雞肉未熟 : 把骨頭留著 : 跟衛生局檢舉 : 可罰店家三萬 : 店家會被公告 : 你也有檢舉獎金 : 話說我家人告訴我這種事很正常(雞肉有骨頭部份沒熟) : 但我覺得店家這樣做本來就是不對 : 另外 : 摩斯客服回了一封信給我 : 然後我發現他有打錯字 XD : "造成您的捐失與不愉快，我們感到很抱歉！" : ^^ : 是損阿 損 : 所以好像道歉信不全是樣本文章的樣子 : 不然就是連樣本文章都打錯了 orz 呵... 其實這該說是日本企業的優點嗎? 很重視服務態度跟品質... 上次我去摩斯吃晚餐... 點了一杯紅茶 ~ 因為感覺沒放糖就跟店員要了一個糖球 ~ 放了一個還感覺不夠... 又多要了一個 ~ 這時候店員就有來關心是怎麼了... 在我反應甜度不對之後 她們有檢查發現根本是茶忘記放糖 ~ 還有跑來問我要不要幫我換一杯... 不過最後是我糖放過頭 ~ orz ... 他們還有幫我多加一些不甜的茶 來把未到平衡 !~ 不過整體來說 ~ 真是優良的服務阿... 大心 ^Q^ --

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