>第二次申訴的回應： >關於您的遭遇，我們感到非常遺憾。由於目前您與對方之間仍然有商品 >或金錢上的糾紛，礙於平台本身的限制，我們無法實際了解雙方交易的 >詳細情形。為保障雙方權益，在此向您說聲抱歉，我們暫時無法修改任 >何評價，請您見諒！ 第三次申訴的內容： 客服中心您好～ 感謝您的耐心閱讀與回覆， 我整理了一下資料，向您說明"目前已無金錢或商品上的糾紛"： http://xxxx.xxxx.xxx.xxx/xxxx.htm (以上連結包含買家賣家隱私資料，為向您說明用，請勿散播) (馬賽克內容包含：我退貨時黑貓低溫宅配的單據+網頁查詢已送達+我網路銀行 已收到賣家的退款，以茲證明目前無金錢/商品糾紛) 該賣家至今不承認賣出的東西與我收到的東西不符，並給予本人不實、惡意評價外， 還誆稱受到本人去函"威脅其生命財產安全"(該信件及交易過程詳述在文末的交易過程中)， 此等子虛烏有言論嚴重影響本人信譽。 本人自認為受害者，且已經是第三次申訴。 本人不敢奢望對賣家有任何懲罰措施，只希望您協助修改本人負評。謝謝您～ ************************************* 如果您是第一次接觸到此件申訴，煩請您務必閱讀以下交易過程： 1.拍賣商品與實際收到的物品規格不符，賣方不承認有規格不符的情況 因此給予負評，卻遭到賣方以不實評價報復。 2.賣方"您寄來的信件已涉及恐嚇以及威脅到本人生命財產安全"，則純屬子虛烏有 且傷害本人信譽。 (拍賣編號： c16317035) (得標編號：1140925357) 請刪除我的負評，謝謝～ 交易過程詳細資料： http://byme.myweb.hinet.net/chocolate.htm http://tinyurl.com/zh8fz ===========這是分隔線這是分隔線這是分隔線======================= 第三次申訴+call (02)6639-5691 客服中心回應： 對於您的遭遇，我們感到非常遺憾！關於您提出的需求，在此向您說 聲抱歉，由於我們無法了解雙方交易的實際情況，且經由管理人員檢 視雙方的記錄發現，您與對方的誤會似乎是由於溝通不良而造成。 因此，若您希望移除該評價，為保障雙方權益，我們將為您移除該筆 拍賣商品及雙方評價，雙方將無法再度給予評價，請您再次確認。如 果您可以接受上述處理方式，麻煩您再次來信說明，我們將在第一時 間為您處理。 由於我們無法干涉或限制買賣雙方的進交貨或裝運事宜，只能盡力促 使雙方溝通，化解誤會，若處理結果無法滿足您的需求，請您見諒！ 此外，若您認為對方行為，已對您造恐嚇或威脅，建議您可至相關單 位提出說明或認定。如判斷後確認已影響到您個人權益，我們將全力 協助配合。 ===========這是分隔線這是分隔線這是分隔線======================= 網頁該備份的趕快備份，晚一點我就回信確認了。 --

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