>第二次申诉的回应： >关於您的遭遇，我们感到非常遗憾。由於目前您与对方之间仍然有商品 >或金钱上的纠纷，碍於平台本身的限制，我们无法实际了解双方交易的 >详细情形。为保障双方权益，在此向您说声抱歉，我们暂时无法修改任 >何评价，请您见谅！ 第三次申诉的内容： 客服中心您好～ 感谢您的耐心阅读与回覆， 我整理了一下资料，向您说明"目前已无金钱或商品上的纠纷"： http://xxxx.xxxx.xxx.xxx/xxxx.htm (以上连结包含买家卖家隐私资料，为向您说明用，请勿散播) (马赛克内容包含：我退货时黑猫低温宅配的单据+网页查询已送达+我网路银行 已收到卖家的退款，以兹证明目前无金钱/商品纠纷) 该卖家至今不承认卖出的东西与我收到的东西不符，并给予本人不实、恶意评价外， 还诓称受到本人去函"威胁其生命财产安全"(该信件及交易过程详述在文末的交易过程中)， 此等子虚乌有言论严重影响本人信誉。 本人自认为受害者，且已经是第三次申诉。 本人不敢奢望对卖家有任何惩罚措施，只希望您协助修改本人负评。谢谢您～ ************************************* 如果您是第一次接触到此件申诉，烦请您务必阅读以下交易过程： 1.拍卖商品与实际收到的物品规格不符，卖方不承认有规格不符的情况 因此给予负评，却遭到卖方以不实评价报复。 2.卖方"您寄来的信件已涉及恐吓以及威胁到本人生命财产安全"，则纯属子虚乌有 且伤害本人信誉。 (拍卖编号： c16317035) (得标编号：1140925357) 请删除我的负评，谢谢～ 交易过程详细资料： http://byme.myweb.hinet.net/chocolate.htm http://tinyurl.com/zh8fz ===========这是分隔线这是分隔线这是分隔线======================= 第三次申诉+call (02)6639-5691 客服中心回应： 对於您的遭遇，我们感到非常遗憾！关於您提出的需求，在此向您说 声抱歉，由於我们无法了解双方交易的实际情况，且经由管理人员检 视双方的记录发现，您与对方的误会似乎是由於沟通不良而造成。 因此，若您希望移除该评价，为保障双方权益，我们将为您移除该笔 拍卖商品及双方评价，双方将无法再度给予评价，请您再次确认。如 果您可以接受上述处理方式，麻烦您再次来信说明，我们将在第一时 间为您处理。 由於我们无法干涉或限制买卖双方的进交货或装运事宜，只能尽力促 使双方沟通，化解误会，若处理结果无法满足您的需求，请您见谅！ 此外，若您认为对方行为，已对您造恐吓或威胁，建议您可至相关单 位提出说明或认定。如判断後确认已影响到您个人权益，我们将全力 协助配合。 ===========这是分隔线这是分隔线这是分隔线======================= 网页该备份的赶快备份，晚一点我就回信确认了。 --

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