作者MrInsurance (保險先生)
看板Anti-ramp
標題[心得]
時間Thu Mar 23 22:37:50 2006
※ [本文轉錄自 Bank_Service 看板]
eE作者: MrInsurance (保險先生) 看板: Bank_Service
標題: [心得]
時間: Thu Mar 23 22:34:36 2006
今天去了那間 萬般想不到 實在太扯了的那間銀行眾笑分行
以下是離譜的實境描述
不好意思,我一向是不太會發脾氣的人,不過真的不客氣的講一句,
他們銀行也太扯了吧,我們這裡沒有分行,去忠孝分行辦開戶,剛開始去服務台,裡面的人
竟然在聊天,辦的人剛開始既然說,我不住這裡,公司不在這,不能開戶,後來我請他問一問
才改口說可以,(第一次聽到銀行要住附近才能開戶的,我家附近他們也沒分行呀!!),
後來填單,也沒說就把單子丟給我,多問一下,又不耐煩,後來竟然還以態度極差的口氣說話
,辦完後,我去存款,那位男姓行員竟然跑去櫃檯裡面,當著客人前面坐在辦公桌的上面跟女
同事聊天,辦理存款手續前,小姐也什麼都沒說,連請等一下都不會說,會不會太扯呀?要開
戶不給開,要問問題還兇我,他們到底是銀行還是討債公司呀,
還是忠孝分行 這種精華地區,希望他們好好檢討管理的問題
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.34.196.240
※ 編輯: MrInsurance 來自: 218.34.196.240 (03/23 22:34)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.34.196.240
1F：推 cutejaja:要求在離居住地或工作地最近的分行開戶..已經很久了呀 03/23 23:52
2F：→ cutejaja:這應該是防止濫開人頭帳戶的措施吧 03/23 23:53
3F：推 SuperRona:對阿@@不是都只能開住家附近~或者是因為工作要求開戶嗎? 03/24 00:19
4F：推 SuperRona:但是服務真的很糟糕!!應該記下服務員名字~客訴他 03/24 00:23
5F：→ MrInsurance:我家整個區都沒有他們銀行的分行而且我在他們附近工作 03/24 00:23
6F：→ MrInsurance:而且去的時候服務台沒人 跑去聊天 來時態度又差 03/24 00:25
7F：→ sggs:我都用同一個理由：買基金。穿普通襯杉去，沒被拒絕過 03/24 08:28
8F：→ MrInsurance:今天客服小姐打電話來道歉了他說坐桌上是習慣動作 03/24 09:57
9F：→ MrInsurance:會要求他改進,服務態度不好是因為他可能做久了 03/24 09:58
10F：→ MrInsurance:覺得每個人都應該跟他一樣很熟流程所以沒耐心 03/24 09:59
11F：→ MrInsurance:不過有道歉就算了..還算負責任啦 !! 03/24 09:59