上週在PCHOME買了一樣東西　這陣子有作活動 　　很多家信用卡都可以拿紅利點數折抵消費金額 　　所以我用安信信用卡紅利點數6000點折抵了360元 　　 　　結果今天收到帳單　以往都是稍微確認金額就去繳款 　　還好今天有多看幾眼帳單 　　才發現原本應該折了紅利點數只剩389元的款項仍然維持原價749 　　但是下方紅利點數總計數處確實被扣了6000點 　　我還再上了PCHOME網頁看了一下　確認應該是可以折抵 　　而且也因為是上週才發生的事情　所以印象比較深刻 　　就打電話去客服中心要求更改　最後客服人員表示將從下期帳單中扣除 　　雖然事情這樣解決了　可是我還是覺得信用卡公司的控管很差 　　今天如果我的帳單是用直接銀行扣繳，而我又比較不注意看帳單內容 　　那我豈不就白白損失的這六千點紅利然後多繳了360元？ 　　雖然說消費者有義務要查明帳單內容，可是銀行也不該隨便吧！ 　　今天這筆款項如果是上個月的，我可能就忘了這是什麼 　　尤其這又是網路刷卡，根本沒有簽帳單可對　(我平常有留簽帳單對帳的習慣) 　　很容易因為搞不清楚　而款項又小就疏忽了 　　然後又說下個月才扣款　那如果我這個月繳了　可是客服人員又有疏失 　　下個月帳單仍有此筆金額　或者我下個月根本沒有消費 　　這筆款項不就一再遞延　還得自己花心思記得！ 　　總覺得銀行點數記得扣　金額卻忘了減 　　有點便宜要貪　義務不執行的感覺　很差！ 　　提醒各位一定要留意自己的帳單～～尤其是那種紅利點數折抵又是網路刷卡的... --

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